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廣州面試技術(shù)培訓(xùn)
【課程背景】
世界最偉大的企業(yè)家杰克.韋爾奇認(rèn)為，企業(yè)管理本質(zhì)就是人力資源管理，我們深知,作為企業(yè)管理者識(shí)人用人為管理之本，在人力資源管理諸多模塊之中,招聘是團(tuán)隊(duì)組建面臨的第一問(wèn)題,可以說(shuō)招聘面試是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ蟊容^高的課題，如何提高成功率，突破冰山、如何讓招聘不再難？成了HR及很多部門(mén)經(jīng)理十分關(guān)心的難題。
本課程不僅直面企業(yè)人力資源招聘與面試實(shí)踐中存在的典型問(wèn)題基礎(chǔ)，給出解決辦法，重點(diǎn)介紹一些行之有效的方法與工具，以幫助人力資源從業(yè)者、企業(yè)家、管理者從根本上提高招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧。
【課程目標(biāo)】
了解面試與人才選拔的誤區(qū)；
掌握梳理招聘選拔的標(biāo)準(zhǔn)
掌握結(jié)構(gòu)化面試與行為式面談的方法
掌握DISC測(cè)試手段
了解壓力面試與情景化面試
解答關(guān)于招聘面試的疑難
訓(xùn)練對(duì)象：企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人
訓(xùn)練手段：講解、角色扮演、案例分析、問(wèn)題診斷等
訓(xùn)練時(shí)間：2天12小時(shí)
【課程大綱】
模塊一：人才甑選與面試概述
招聘面臨的問(wèn)題
錯(cuò)誤的代價(jià)
案例分析：這是一次成功的招聘嗎？
面試分工
人才篩選的方式
面試中常見(jiàn)的誤區(qū)
模塊二：面試標(biāo)準(zhǔn)與勝任素質(zhì)模型
冰山模型
一些常見(jiàn)的素質(zhì)模型
活動(dòng)：透過(guò)案例考察你的匹配度
素質(zhì)模型與工作業(yè)績(jī)
組織能力類(lèi)型庫(kù)
案例：人才選拔標(biāo)準(zhǔn)
崗位資格在人才選拔中的運(yùn)用
案例：銷(xiāo)售人員的勝任力
案例：技術(shù)人員的勝任力
案例：管理人員的勝任力
模塊三：招聘面試流程與注意事項(xiàng)介紹
確定招聘需求
分析勝任力要求
確定招聘策略
發(fā)布招聘信息
組建招聘小組
初步篩選候備人員
面試的基本流程
面試禮儀
面試觀(guān)察技巧
面試提問(wèn)技巧
面試禁忌
模塊四、DISC測(cè)試與人崗匹配
人的稟賦與工作適應(yīng)性緊密相關(guān)
常用招聘甄選手段
常用測(cè)試手段
DISC人格測(cè)試特點(diǎn)
四種人格極其特征
案例：典型的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人格組合
測(cè)試：你是哪種人格特質(zhì)？
模塊五：結(jié)構(gòu)化面試
面試——結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
案例：面試問(wèn)話(huà)提綱
模塊六：行為化面談
行為化面試的含義
工具：STAR
STAR的含義與運(yùn)用
演練：運(yùn)用STAR工具面試候選人
模塊七、面試評(píng)估與錄用決策
演練活動(dòng)：招聘**職位
疑難解析：
壓力面試及運(yùn)用
面試的記錄
面試的節(jié)奏把握
背景調(diào)查
面試的評(píng)估與錄用決策
講師介紹：張懷
專(zhuān)業(yè)資格
*領(lǐng)導(dǎo)力及人力資源管理專(zhuān)家
CCTV2005*雇主評(píng)審專(zhuān)家,鳳凰網(wǎng)首屆華人講壇教練領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
清華大學(xué)長(zhǎng)三角首屆領(lǐng)導(dǎo)力主講專(zhuān)家
國(guó)際*協(xié)會(huì)（WIAC）會(huì)員
香港*研究院教授
清華大學(xué)、中山大學(xué)等多家大學(xué)總裁班、EDP中心客座教授
多家企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)金牌講師、簽約講師
*@認(rèn)證講師、PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師高級(jí)認(rèn)證講師
DISC國(guó)際認(rèn)證顧問(wèn)、課程開(kāi)發(fā)師、HR咨詢(xún)師
榮獲第五屆中國(guó)教育100強(qiáng)培訓(xùn)師稱(chēng)號(hào)
工作經(jīng)歷
張老師有26年工作經(jīng)驗(yàn)，其中15年職業(yè)講師、HR顧問(wèn)、管理教練經(jīng)驗(yàn)，在中高層管理干部培養(yǎng)、HR咨詢(xún)顧問(wèn)、管理教練等方面具有豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
張老師擁有15年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，10年咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，3年*及引導(dǎo)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，一直致力于運(yùn)用互動(dòng)式、案例式、教練引導(dǎo)式手段幫助企業(yè)中高層管理干部的成長(zhǎng)，獲得廣泛好評(píng)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
企業(yè)中高層管理干部培養(yǎng)
*課程講授
*認(rèn)證教練培養(yǎng)、一對(duì)一教練
培訓(xùn)體系建設(shè)、績(jī)效管理體系建設(shè)、管理類(lèi)課程開(kāi)發(fā)咨詢(xún)輔導(dǎo)
授課風(fēng)格
張老師本著“向?qū)＜覍W(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向?qū)W員學(xué)習(xí)”的學(xué)者情懷，長(zhǎng)期推崇“教學(xué)相長(zhǎng)、相互激發(fā)”的教學(xué)理念，善于運(yùn)用講授、引導(dǎo)、體驗(yàn)、教練輔導(dǎo)等多種教學(xué)手段、注重學(xué)員的參與性，堅(jiān)持把教學(xué)實(shí)用性、實(shí)踐性放到首位、學(xué)員感受深刻，云：“深入淺出、生動(dòng)易懂、方法簡(jiǎn)明、點(diǎn)評(píng)精準(zhǔn)、指導(dǎo)性強(qiáng)、活學(xué)好用、上手快捷、極易復(fù)制遷移“。