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深圳績效顧問培訓

【課程背景】
80%的企業(yè)管理問題，僅靠培訓難以解決?？冃Ц倪M技術(shù)為企業(yè)個人、團隊績效提升，指導和管理組織變革，推動組織發(fā)展提供了持續(xù)改進方案。然而，績效改進是一個系統(tǒng)化、方案優(yōu)先的分析調(diào)研及評估過程，許多管理者在實際運用中深感困惑——
如何適時適用地開展組織績效改進咨詢？
如何尋找并確定需要實施績效改進的部門？
如何實施組織、環(huán)境、績效差距等數(shù)據(jù)的收集分析？
如何選定績效方案，并有效實施和評估？
針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)人力資源專家、留美人力資源開發(fā)博士崔連斌先生，與您一起分享《績效改進技術(shù)—從培訓經(jīng)理到績效顧問》的精彩課程，剖析培訓與績效改進之間的區(qū)別，培養(yǎng)績效改進顧問的核心能力，通過大量的案例和練習幫助您獲得績效改進的方法和手段，實現(xiàn)員工業(yè)績和企業(yè)效率的改進，構(gòu)建與其他部門合作伙伴關(guān)系，從而有效提升人力資源開發(fā)在企業(yè)的戰(zhàn)略地位，推動企業(yè)組織變革。

【課程收獲】
陳述績效改進咨詢顧問的四種基本角色
運用并優(yōu)化相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析方法
運用內(nèi)部講師的NDP能力模型
運用43個績效改進策略優(yōu)選改進方案
運用管理績效改進的措施

【課程大綱】
【第一天上午】
一、引論
1、如何滿足各種組織需求（包括培訓）
2、組織內(nèi)績效的傳導過程
3、何時需要做績效改進咨詢
4、案例分析/練習/表單工具
二、從培訓管理者/人力資源管理者向績效改進顧問的轉(zhuǎn)變
1、重新審視在現(xiàn)代工作場所中的培訓和績效改進咨詢
2、應用咨詢的模式作為服務的指南
3、探索績效改進的過程
4、審視作為一個績效咨詢顧問的核心能力
5、績效改進咨詢顧問的四種基本角色
6、從培訓向績效改進咨詢轉(zhuǎn)變的策略
7、游戲/測試/案例分析/表單工具

【第一天下午】
三、如何響應業(yè)務部門的需求
1、尋找并確定需要進行績效改進的客戶/業(yè)務部門
2、確定在客戶/業(yè)務部門中有影響力的個人
3、發(fā)現(xiàn)和處理來自客戶/業(yè)務部門方的阻力
4、準備和實施一個客戶/業(yè)務部門會議
5、案例分析/表單工具
四、組織、環(huán)境和績效差距分析
1、組織分析
2、環(huán)境分析
3、績效差距分析
4、游戲/案例分析/角色扮演/表單工具

【第二天上午】
五、數(shù)據(jù)收集和分析
1、數(shù)據(jù)收集的三個層面：個人，團隊，組織
2、數(shù)據(jù)收集的三個主要方面：工作環(huán)境，員工個人特點，個人績效
3、數(shù)據(jù)收集的方法：觀察，訪談，小組討論，調(diào)查問卷，測試
4、選擇和使用數(shù)據(jù)收集方法的基本準則
5、根據(jù)實際情況，判斷、選擇、優(yōu)化數(shù)據(jù)收集方法
6、實際操作/案例分析/表單工具
六、根源分析和選擇績效改進方案
1、研討設計方案的8個主要選項
2、分析績效問題的根源
3、選擇績效改進方案
4、43個績效改進策略
5、確定由于績效問題所造成的損失

【第二天下午】
6、計算由于績效改進所帶來的收益
7、開發(fā)績效改進方案報告
8、向客戶/業(yè)務部門呈現(xiàn)績效改進方案
9、準備，管理和評估績效反饋的會議
10、游戲/案例分析/表單工具
七、績效改進方案的實施與評估
1、管理績效改進措施
2、如何判斷績效改進工作可以結(jié)束了
3、確認績效改進的效果
4、進行自我評估并開發(fā)個人發(fā)展計劃
5、案例分析/表單工具

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