課程描述INTRODUCTION
員工輔導(dǎo)培育培訓(xùn)
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 培訓(xùn)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：楊華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工輔導(dǎo)培育培訓(xùn)
課程背景
TWI（TrainingWithinIndustry）現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練課程是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管后，不僅應(yīng)提升其專業(yè)技能力更應(yīng)關(guān)注其管理技能，為此出現(xiàn)了TWI的方法，即現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練，或?yàn)槎綄?dǎo)人員訓(xùn)練，這種方法現(xiàn)已是各個(gè)國(guó)家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
眾多企業(yè)都在談班組管理和班組建設(shè)，但多數(shù)企業(yè)的班組建設(shè)都做成了“形象工程”——做幾張班組園地看板、畫幾條線搞定置管理、搞幾次班組長(zhǎng)培訓(xùn)和優(yōu)秀班組評(píng)比就認(rèn)為是班組建設(shè)，結(jié)果導(dǎo)致“講在會(huì)上、寫在紙上，掛在墻上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上”的尷尬局面。
為解決班組管理的諸多問題，我們綜合多年班組建設(shè)的成功培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，推出《TWI與新五型班組建設(shè)》課程，通過運(yùn)用全面、系統(tǒng)、實(shí)用的班組建設(shè)的方法和技巧，達(dá)到創(chuàng)建五型班組打造六化現(xiàn)場(chǎng)的目的，最終實(shí)現(xiàn)班組P(效率)Q(品質(zhì))C(成本)D(交期)M(士氣)S(安全)目標(biāo)的達(dá)成。
課程大綱
第一部分：TWI部分
TWI簡(jiǎn)介
TWI產(chǎn)生的前因后果
第一模塊工作教導(dǎo)JI
員工的四個(gè)心愿
何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)
工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法
培養(yǎng)部屬的四大技巧
工作教導(dǎo)的四大步驟
第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)
工作分解的主要步驟和要點(diǎn)
工作分解表的做法
工作分解案例說明
品管人員崗位技能一覽表
練習(xí)：制作一個(gè)汽車駕駛工作分解表
第二階段：作業(yè)說明
第三階段：實(shí)際試做
第四階段：上線考核
冗長(zhǎng)工作教導(dǎo)法
嘈雜環(huán)境教導(dǎo)法
視頻：何為JI及觀感想
互動(dòng)：跟我學(xué)手操
第二模塊工作改善（JM）
普通班組長(zhǎng)與卓越班組長(zhǎng)的區(qū)別
發(fā)掘問題點(diǎn)的方法
工具：《問題點(diǎn)檢查表》
工具：《不合理檢查表》
工作改善七步法與技巧
5W1H的使用技巧
解決問題的七個(gè)關(guān)鍵
工作分解表制作方法
互動(dòng)：工作改善問題選擇表設(shè)計(jì)
互動(dòng)：工作簡(jiǎn)化分析表設(shè)計(jì)
案例鏈接：焊接質(zhì)量嚴(yán)重
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)產(chǎn)生原因與改善對(duì)策
七個(gè)案例學(xué)會(huì)IE七大手法
改善提案表的設(shè)計(jì)
視頻：何為JM及觀后感想
改善范例：1.搬運(yùn)改善2.效率改善
第三模塊工作關(guān)系（JR）
職場(chǎng)在存在的11種劣習(xí)
員工關(guān)系管理的四大原則
如何管理班組里的刺頭
把職場(chǎng)問題消滅在萌芽狀態(tài)
職場(chǎng)問題4大類型之一：預(yù)想到的
職場(chǎng)問題4大類型之二：感覺到的
職場(chǎng)問題4大類型之三：找上門來的
職場(chǎng)問題4大類型之四：跳進(jìn)去的
職場(chǎng)問題的模型圖
把職場(chǎng)問題消滅在萌芽狀態(tài)
良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一：及時(shí)指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二：及時(shí)表?yè)P(yáng)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三：提前告知
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四：知人善任
解決職場(chǎng)問題四階段法
案例鏈接：如何了解真相
工具：《工作關(guān)系改善表》
人性化管理不是“一團(tuán)和氣”
關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀
案例鏈接：李組長(zhǎng)的困與惑
視頻：何為JR及觀后感想
第四模塊工作安全（JS）
員工做到三懂三會(huì)；
三級(jí)教育缺一不可；
安全行為的十大禁令；
安全生產(chǎn)的三不傷害和三點(diǎn)控制；
安全防護(hù)的四有四必有；
十二種技術(shù)手段確?，F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全；
現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)是十六種危險(xiǎn)人；
安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式；
安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象；
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法；
事故處理的四不放過原則；
《安全生產(chǎn)責(zé)任書》表格
《生產(chǎn)安全自檢表》范本
《工作安全分析表》范本
《隱患整改通知單》范本
案例分析:我的手指
視頻：何為JR及觀后感想
第二部分：新五型班組建設(shè)部分
第一模塊學(xué)習(xí)型
學(xué)習(xí)型班組建設(shè)從轉(zhuǎn)變管理模式開始
塑造員工職業(yè)化—“工場(chǎng)即道場(chǎng)，工作即修行”
修煉員工基本功—“八全管理模式”
開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—“輪值管理”
培養(yǎng)員工執(zhí)行力—“動(dòng)態(tài)激勵(lì)”
學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的具體操作和實(shí)踐
工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的應(yīng)用方法
工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的日?；?xùn)練工具
建立班組的學(xué)習(xí)平臺(tái)
把管理變成培訓(xùn)，用培訓(xùn)替化管理
善聽—在“聽”中吸收
善說—在“說”中轉(zhuǎn)化
善做—在“做”中實(shí)踐
善感—在“感”中提升
學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的十五種方法
案例分享：建設(shè)學(xué)習(xí)型班組成功模式
案例分析：新進(jìn)小李憑借手中的“問題手冊(cè)”在比武大賽中榮獲第一
案例分析：總結(jié)會(huì)變“反思學(xué)習(xí)會(huì)”
實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)OJT教導(dǎo)方法
第二模塊自主型
自主型班組的實(shí)質(zhì)－全員參與班組管理
班組建設(shè)自主管理的四個(gè)核心特征
班組自主管理的六化的經(jīng)典方法
自主管理型班組機(jī)制建設(shè)
人本激勵(lì)機(jī)制——變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)
制度公約化機(jī)制與操作方法——變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理
承諾機(jī)制的運(yùn)用方法——變外驅(qū)力為內(nèi)驅(qū)力
輪值管理機(jī)制的運(yùn)用——人人都管事
案例管理法的機(jī)制與運(yùn)用——事事有人管，
班組透明化系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)用方法——人人都監(jiān)督，人人都自覺
十種日常班組活動(dòng)的自主管理方法實(shí)務(wù)
問題研討:自主管理最常見的問題
案例分析:某集團(tuán)自主型班組建設(shè)成果展示
第三模塊技能型
“OJT+OPL”的有效掌握和實(shí)施
技能型班組建設(shè)的關(guān)鍵方法－TWI
人人有特長(zhǎng)，人人有絕活
通過勝任素質(zhì)能力測(cè)評(píng)找差距
創(chuàng)建基層員工的成長(zhǎng)地圖
在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在工作中提升技能
技能型班組建設(shè)的十項(xiàng)方法
案例分析:三星班組OPL制度的實(shí)施
案例分析：某世界500強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)案例
第四模塊管理型
管理型班組建設(shè)的主要內(nèi)容
卓越班組的組織結(jié)構(gòu)模式
“4M+1E”的有效掌握和實(shí)施
問題研討:如何避免班組制度的形式化
問題研討:如何與績(jī)效不佳員工溝通
案例分析:班組責(zé)任舉證制度實(shí)施
第五模塊效益型
效益型班組建設(shè)的主要內(nèi)容
班組效益提升途徑和方法
向管理要效益——激活潛能，提升員工價(jià)值
向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制
向現(xiàn)場(chǎng)要效益——做好5S，消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
向質(zhì)量要效益——用熟Q7杜絕質(zhì)量損失
向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益
向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益
向活動(dòng)要效益——開展“五小”活動(dòng)
案例分析:某企業(yè)班組成本核算制度
第五模塊五型班組建設(shè)項(xiàng)目的推行步驟
班組建設(shè)之班組文化的建設(shè)方法
班組文化建設(shè)的內(nèi)容和步驟
班組建設(shè)活動(dòng)的四個(gè)推行步驟
班組建設(shè)推行各階層的職責(zé)和任務(wù)
班組建設(shè)常見的阻力和解決方法
班組建設(shè)文件制度體系的標(biāo)準(zhǔn)化
案例分析:某集團(tuán)班組建設(shè)全景演示
案例分析:某集團(tuán)班組建設(shè)制度文件
第三部分課程總結(jié)與答疑，學(xué)以致用說明
講師回顧總結(jié)2天課程重點(diǎn)
講師指導(dǎo)學(xué)員課后如何學(xué)以致用
填寫《531行動(dòng)表》
學(xué)員代表發(fā)表培訓(xùn)心得和學(xué)以致用計(jì)劃
員工輔導(dǎo)培育培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/21168.html
