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現(xiàn)場班組長培訓(xùn)

 模塊一：班組長角色認(rèn)知
(一)班組在企業(yè)中的地位與作用
(二)新形勢下企業(yè)對班組長的要求與期待
(三)將熊熊一窩-班組長作用與使命
(四)二責(zé)三有-班組長的職責(zé)
(五)班組長對權(quán)力和義務(wù)的把握
(六)三大角色九種類型-班組長角色認(rèn)知
(七)畫像：員工心中理想的上司
(八)畫像：上司心中理想的部屬
(九)班組長ASK-123456勝任素質(zhì)模型
(十)班組長八大管理技能
(十一)班組長四種意識(shí)
(十二)班組長五種心態(tài)
(十三)班組長現(xiàn)狀與問題  
(十四)兩大不自然轉(zhuǎn)變：從員工到班組長
(十五)兩大不自然轉(zhuǎn)變：從技能到管理
(十六)不稱職的主管表現(xiàn)
(十七)班組長的職業(yè)化
(十八)案例：TWI日本訓(xùn)練體系對比分析

模塊二： 班組長人際關(guān)系與溝通能力
上篇：啟下先承上，做好下屬，輔佐上級
(一)做好下屬比管好下屬更重要
(二)對上司角色正確認(rèn)知，職業(yè)化定位
(三)“尊師方能信道”，尊重與感恩的心態(tài)
(四)獲得領(lǐng)導(dǎo)工作認(rèn)同之道
(五)工作無借口,執(zhí)行無條件
(六)讓上司知道--工作進(jìn)度，主動(dòng)匯報(bào)
(七)讓上司輕松—建立默契，主動(dòng)學(xué)習(xí)
(八)讓上司成功—成就上司，成就自己
(九)讓金字發(fā)光---工作三有，升值升職
(十)案例：為員工爭福利的王班長為什么失敗

下篇：帶人待心，管事理人，激勵(lì)下屬
(一)“富士康十三跳”-中國企業(yè)管理的新時(shí)代
(二)80后、90后員工分析
(三)一線管理者“管“與”理”的挑戰(zhàn)
(四)如何貫徹嚴(yán)肅的“愛”
(五)下屬的“待”與“帶”
(六)員工類型與管理策略
(七)員工激勵(lì)三大方法
(八)員工溝通的黃金法則與白金法則
案例討論：問題員工如何管理

模塊三：班組長一日管理
(一)從海爾班組長的七項(xiàng)職責(zé)說起
(二)班組管理6大要素
(三)班組管理考核8項(xiàng)KPI
(四)班組三項(xiàng)基本管理制度
(五)班組一日管理與PDCA
(六)班前準(zhǔn)備
①班前會(huì)議
②班組生產(chǎn)計(jì)劃制定與掌控
③產(chǎn)前準(zhǔn)備與任務(wù)分配
案例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》
(七)班中控制
①三現(xiàn)查核
②問題解決
案例分享:《班中控制查檢表》
(八)班后總結(jié)
①班后總結(jié)，報(bào)表管理
②高效交接班
■案例研討:王班長一日表現(xiàn)評價(jià)
■實(shí)例分享:《班組日清表》

模塊四：班組長現(xiàn)場管理技能精粹
(一)班組長現(xiàn)場管理的基本功---5S
1.優(yōu)秀企業(yè)5S成查展示與推動(dòng)啟示
2. 5S進(jìn)階：目視化與防呆實(shí)施方法
(二)現(xiàn)場安全教育與KYT
(三)班組設(shè)備保全技法TPM
1.設(shè)備點(diǎn)檢如何順利執(zhí)行
2.自主保養(yǎng)如何避免流于形式
3.SMED設(shè)備快速換型（模）八步法
(四)現(xiàn)場質(zhì)量管理
1.現(xiàn)場質(zhì)量管理五大控制點(diǎn)
2.現(xiàn)場質(zhì)量管理的八道防線
(五)一線管理者現(xiàn)場改善技能
1.重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)場九大浪費(fèi)
2.現(xiàn)場管理的三大改進(jìn)方向
3.現(xiàn)場改善的工具：ECRS+IE
4.改善四階段
5.案例練習(xí)：日產(chǎn)訓(xùn)TWI現(xiàn)場作業(yè)改善練習(xí)
(六)現(xiàn)場問題解決
1.現(xiàn)場問題分析
2.七步現(xiàn)場問題解決
案例：某500強(qiáng)推進(jìn)合理化改善，塑造學(xué)習(xí)型班組  

現(xiàn)場班組長培訓(xùn)