課程描述INTRODUCTION
濟(jì)南員工管理技巧培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
濟(jì)南員工管理技巧培訓(xùn)
一個問題的出現(xiàn)并不是一個原因引起的,可能有很多因素共同引發(fā)的結(jié)果,所以老師會從“社會“、“企業(yè)”、“人性”以及“人”“機(jī)”“料”“法”“環(huán)”全方位的對“困惑”點進(jìn)行解讀。
采取主治醫(yī)師臨床診斷式的教學(xué)方式,即有精辟獨到的講授,也有入木三分的案例解析,更有操刀解決問題的現(xiàn)場手術(shù)。張老師的講授是80%的實戰(zhàn)咨詢診斷+20%講解點評。教學(xué)方法采取西點軍校“講授、研討、實操、指導(dǎo)”四步循環(huán)法,學(xué)以致用。
1.問題解決式培訓(xùn)比傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)更具實戰(zhàn)性,講解企業(yè)需要的而不是老師擅長的;
2.學(xué)員提問題老師做解答,所以與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度更緊密,能夠切切實實解決企業(yè)存在的問題;
3.比以往任何時候都更犀利更精準(zhǔn)地識別企業(yè)存在的“瓶頸”,把準(zhǔn)企業(yè)的真實需求!
4.顛覆以往拖泥帶水的培訓(xùn)設(shè)計思路、快速有效直指企業(yè)癥結(jié)與問題核心!
1.問題討論:中國現(xiàn)代員工的特點是什么?(現(xiàn)象——做事隨意、弄虛作假、做事不到位)
2.現(xiàn)代員工離職的原因排在前五位的是什么?(結(jié)論——留住員工不是靠金錢)
3.現(xiàn)代員工的五大需求是什么?(工具——“利”、“義”、“意”)
4.如何調(diào)動員工的積極性?(技巧——符合人性、滿足需求、為員工謀福利)
5.企業(yè)里的員工分哪四個類型?(技巧——如何區(qū)分精品、半成品、次品、毒品?)
6.企業(yè)里的四種員工的特點和表現(xiàn)是什么?(工具——千里馬、豬、牛、狗)
7.如何管理企業(yè)里的四種員工?(技巧——區(qū)別對待、重點關(guān)注、掌握規(guī)律、治病救人、用人之長)
8.企業(yè)里的問題員工有哪些?(悶葫蘆、推卸責(zé)任、愛找茬、消極悲觀、小人、脾氣暴躁、關(guān)系戶)
9.如何管理企業(yè)的問題員工?(治病救人、用人之長、區(qū)別對待、理解支持、死馬活醫(yī))
10.如何管理“老黃牛型”員工?
11.如何管理“推卸責(zé)任”的員工?
12.如何管理“愛找茬”的員工?
13.如何管理“消極悲觀”的員工?
14.如何管理“小人”型的員工?
15. 如何管理“脾氣暴躁”型的員工?
16.按性格分員工分哪四類?如何管理和安排?(老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型)
17.如何管理“標(biāo)新立異”的員工?
18.如何管理“完美主義”的員工?
19.情景分析——車間員工如何做到知人善任?
20、60/70/80/90后員工的特質(zhì)和優(yōu)缺點是什么?(特點鮮明、陰陽之道)
21、80/90后員工的價值觀和職場表現(xiàn)是什么?(技巧——四不現(xiàn)象)
22如何管理好80/90后員工?(工具——六個關(guān)鍵、技巧——八大技巧)
21如何與80/90后員工溝通?(技巧——真誠、支持和信任)
22. 如何提升80/90后員工能力?(方法——提升能力十大策略)
23.指導(dǎo)80/90后員工的誤區(qū)是什么?
24.管理好80/90后的八種方法是什么?(技巧——知、迎、帶、贏、愛、束、激、留)
25.管理者如何批評下屬?(技巧——批評員工“七不要”)
26.如何留住技術(shù)型人才?(案例分析——小王為啥離職)
28.如何留住骨干員工?(技巧——給他兩條路可選)
29如何關(guān)心員工?(技巧——五清楚、六必訪、七必談)
30.如何激勵60、70、80、90后員工?(方法:符合人性、滿足需求)
31.如何區(qū)分“喝粥”、“喝酒”、“喝茶”的員工?如何激勵他們?
34.為什么給員工發(fā)獎金時很多人不滿意?(技巧——掌握“公平理論”、降低“期望值”)
35.零成本激勵的三個黃金定律是什么?
36.如何讓員工做到自我激勵?(技巧——開啟員工心門的六把金鑰匙)
37.如何讓員工自動自發(fā)?(技巧——成功循環(huán)圈、工作就是把愛傳遞出去)
38.如何開班前會班后會才高效?(技巧——感恩、表揚(yáng)、鼓勵)
39.如何提高員工的責(zé)任心?(技巧——把“乘客”培育成“司機(jī)”)
40.如何喚醒員工積極的心理內(nèi)驅(qū)力?
41如何用懲罰激發(fā)員工自我保護(hù)心理?(案例——員工遲到)
42如何用獎勵激發(fā)員工自我發(fā)展心理?(工具——“趨利避害”)
43提升獎懲效能的6大總原則是什么?
44.設(shè)計獎懲策略的兩個基本要求是什么?(將心比心、“人所欲,施于人”)
45.如何走出“以錢為本”的激勵誤區(qū)?(以人為本可以興企業(yè),以錢為本只會亂管理)
46.精神激勵與物質(zhì)激勵效果比較(工具——圖表分析)
47.激勵的基本原理是什么?激勵的模式是什么?(圖表分析)
48“雙因素理論”在工作中如何應(yīng)用?
49.期望理論在工作中如何應(yīng)用?(案例分析——如何提高員工的效價和期望值)
50.公平理論在工作中如何應(yīng)用?(案例分析——如何發(fā)獎金才有效)
51.強(qiáng)化理論在工作中如何應(yīng)用?(案例——免費(fèi)搭車的現(xiàn)實例子)
52.3種職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及其誘因是什么?(圖表講解)
53.如何了解員工需求三部曲?(進(jìn)行員工分類、深入調(diào)查研究、進(jìn)行需求分析)
54.激勵員工的四種方法是什么?(方法——目標(biāo)、標(biāo)桿、競爭、危機(jī))
55.零成本激勵的四個黃金法則是什么?(技巧——激勵自己、自動自發(fā))
56.激勵體系如何建立?(方法——依靠領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、營造文化、給予機(jī)會)
57.改善激勵機(jī)制如何建立(工具——某企業(yè)改善激勵機(jī)制分享)
58.常見激勵措施有哪些?(技巧——38條)
濟(jì)南員工管理技巧培訓(xùn)
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- 張全磊