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高效能班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)

【課程背景】
*的企業(yè)都擁有*的基層職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，*的班組長(zhǎng)訓(xùn)練出*的員工，*員工創(chuàng)造了*的工作現(xiàn)場(chǎng)！優(yōu)秀的企業(yè)基層班組長(zhǎng)不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，還需具備解決問(wèn)題與管理團(tuán)隊(duì)的教練型督導(dǎo)技術(shù)。如何幫助班組長(zhǎng)盡快實(shí)現(xiàn)管理崗位的角色轉(zhuǎn)換，幫助現(xiàn)有班組長(zhǎng)突破管理瓶頸，盡快地調(diào)整思維、提高能力，建立自信心、做強(qiáng)班組，是保證整個(gè)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。培訓(xùn)將重點(diǎn)集中在班組團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)，班組執(zhí)行力打造與角色轉(zhuǎn)換等方面，使培訓(xùn)主題更加明確、內(nèi)容更加深入、針對(duì)性更強(qiáng)。相信培訓(xùn)能夠?qū)Π嘟M長(zhǎng)管理與綜合能力的提高，為班組效率和業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)重要的價(jià)值。

【授課形式】
課程講授—Lecture
案例討論—Case
視頻資料—Video
角色扮演—RP
【授課對(duì)象】：班組長(zhǎng)

【課程大綱】：
第一部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)的行為演繹
一、思考——您眼中的高效班組長(zhǎng)的狀態(tài)
1、班組長(zhǎng)在發(fā)展時(shí)期所面臨的困惑圈
2、了解普通班組長(zhǎng)與優(yōu)秀班組長(zhǎng)區(qū)別
3、解讀優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具有的行為特征
4、探求與分享優(yōu)秀班組長(zhǎng)的職業(yè)境界
二、轉(zhuǎn)變——成為高效班組長(zhǎng)的工作策略
1、樹立職業(yè)化操守——用克制的心去面對(duì)誘惑
2、培養(yǎng)職業(yè)化精神——缺什么別缺職業(yè)化精神
3、塑造職業(yè)化心態(tài)——拿熱情的心去交換成功
4、緩解職業(yè)化壓力——用快樂(lè)享受工作的要點(diǎn)

第二部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)的自我發(fā)展
一、角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、分析優(yōu)秀班組長(zhǎng)的角色錯(cuò)位——老好人／自然人／民意代表
2、探求優(yōu)秀班組長(zhǎng)的管理魅力——如何讓下屬愿意追隨于你
3、正確扮演自己的班組長(zhǎng)角色——績(jī)效創(chuàng)造者／激勵(lì)教導(dǎo)者
4、全面分析與解讀班組長(zhǎng)定位——班組長(zhǎng)的價(jià)值定位
A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃制定者
B、作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶者
C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)

二、有效溝通——打通班組溝通的橋梁
1、是什么影響班組溝通效果——溝通障礙
2、班組高效溝通的關(guān)鍵原則——溝通閉環(huán)
3、建立暢通的班組溝通渠道——溝通通道
4、有效打通班組溝通的橋梁——溝通技巧
A、向上溝通要有膽（識(shí)）——打通向上的階梯
B、同事溝通要有肺（腑）——贏得同事的幫助
C、向下溝通要有心（情）——凝聚下屬的力量

技能三：高效執(zhí)行——提高班組的整體執(zhí)行力
1、是什么影響了班組內(nèi)的執(zhí)行效能——案例解析
2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
A、指令不清B、職責(zé)不清C、缺乏流程
D、有令不行E、忽視細(xì)節(jié)F、推諉扯皮
3、班組執(zhí)行的誤區(qū)——“工作三化”
A、工作標(biāo)準(zhǔn)化
B、工作專業(yè)化
C、工作流程化
4、班組執(zhí)行的焦點(diǎn)——意愿／方法／效率
5、提高班組執(zhí)行力的策略

第三部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)的績(jī)效表現(xiàn)
一、目標(biāo)管理——將班組任務(wù)執(zhí)行到底
1、保障班組目標(biāo)不偏差——原則與步驟
2、將班組目標(biāo)分解到位——關(guān)鍵與方法
3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)計(jì)劃——標(biāo)準(zhǔn)與要領(lǐng)
4、達(dá)成班組目標(biāo)的關(guān)鍵——跟蹤與檢查

二、員工激勵(lì)——激起班組成員的干勁
1、了解班組激勵(lì)的前提——激起他心中的浪花
2、消除激勵(lì)常見的誤區(qū)——誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
3、充分發(fā)揮激勵(lì)的菜譜——有效激勵(lì)具體方法
4、有效運(yùn)用激勵(lì)的策略——差異化的激勵(lì)模式

三、班組協(xié)作——培養(yǎng)班組的合作意識(shí)
1、班組間協(xié)作為什么這么難——自私心態(tài)/自我思維/自大表現(xiàn)
2、探討優(yōu)秀班組具備的要素——關(guān)心難處/關(guān)心不便/關(guān)心痛苦
3、分享班組協(xié)作精神的表現(xiàn)——積極主動(dòng)/相互尊重/彼此負(fù)責(zé)
4、提高班組成員的協(xié)作能力——觀念要變/狀態(tài)要改/心態(tài)要欣

高效能班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)