課程描述INTRODUCTION
經(jīng)理管理經(jīng)營能力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)理管理經(jīng)營能力提升培訓(xùn)
【課程背景】
公司高速的發(fā)展,離不開后備人才干部的培養(yǎng)!但大多數(shù)企業(yè)的管理干部均為一線員工的業(yè)務(wù)能力較為出色被提拔到管理崗位中!如沒有經(jīng)過系統(tǒng)性的培訓(xùn),很難完成從一名業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀的管理者,不僅體現(xiàn)在崗位業(yè)務(wù)能力出色、更應(yīng)該體現(xiàn)在團隊部門績效。因此如何提升管理者的角色定位,塑造管理者職業(yè)化素養(yǎng)、團隊建設(shè)能力、認知正確的管理方式,并能有效的進行轉(zhuǎn)化和提升,方能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展,同時也會受到領(lǐng)導(dǎo)的認可和下屬的支持。本課程設(shè)計,旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享與交流,來有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力,幫助管理者邁向卓越
【授課形式】專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練、學(xué)習(xí)分享。
【授課對象】二、三級經(jīng)理及預(yù)提拔的干部
【課程形式】專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練、學(xué)習(xí)分享、落地落心。
【課程模型】
課程訓(xùn)練模型
管理思維管理能力提升訓(xùn)練時間落地策略
我的角色如何《管理者的職業(yè)角色》2天(每天6小時)講中“學(xué)”學(xué)中“練”練中“行”行中“結(jié)”結(jié)中“悟”
我的關(guān)系如何《管理者的有效溝通》
我的效率如何《管理者的高效執(zhí)行》
我的狀態(tài)如何《目標(biāo)計劃時間管理》
我的結(jié)果如何《高績效團隊的建設(shè)》
【課程大綱】
課前思考:您眼中的高效管理者是什么樣子的
一、角色認知——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、分析卓越管理者的角色錯位——民意代表/領(lǐng)主/自然人
2、探究卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力——如何讓下屬愿意追隨于你
3、全面分析與解讀管理者定位——績效創(chuàng)造者/激勵教導(dǎo)者
4、正確轉(zhuǎn)變卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色轉(zhuǎn)變
A、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變——從做業(yè)務(wù)到做管理
B、工作行為的轉(zhuǎn)變——從野牛型到雁群型
C、工作權(quán)限的轉(zhuǎn)變——從個性化到組織化
D、人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變——從感情化到事業(yè)化
E、管理方式的轉(zhuǎn)變——從指揮化到授權(quán)化
二、高效執(zhí)行——提高組織整體執(zhí)行效能
1、是什么影響了團隊的執(zhí)行效能——案例解析
2、探究團隊執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向
3、探求管理者執(zhí)行現(xiàn)狀——低效執(zhí)行原因
4、高效執(zhí)行者行為特征——結(jié)果/價值/對事/原則
5、解析團隊執(zhí)行難根源——阻礙執(zhí)行成效
A、指令不清B、職責(zé)不清C、缺乏流程D、有令不行
E、忽視細節(jié)F、推諉扯皮G、監(jiān)督不利H、獎懲不實
6、高效執(zhí)行的前提——工作意愿/執(zhí)行方法/行動計劃
7、高效執(zhí)行的要素——管理對象/管理職責(zé)/管理行為
8、高效執(zhí)行的效能——標(biāo)準(zhǔn)與流程
A、目標(biāo)精B、計劃細C、溝通明
D、反饋透E、工具簡F、時間準(zhǔn)
三、職業(yè)素養(yǎng)——管理者職業(yè)素養(yǎng)提升
1、自我思考,職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)成敗——勝任與職業(yè)
2、分析管理者的職業(yè)素養(yǎng)與管理思維——任務(wù)與績效
3、了解職業(yè)化管理者具有的行為特征——責(zé)任與態(tài)度
4、解讀職業(yè)管理者養(yǎng)成的基礎(chǔ)與前提——職業(yè)與成果
5、探求與分享高效管理者的職業(yè)境界——結(jié)果與價值
A:對客戶:要結(jié)果,不要理由;
B:對上級:要價值,不要討好;
C:對同事:要對事,不要對人;
D:對自己:要原則,不要人情。
四、溝通協(xié)作——打通組織溝通的橋梁
1、是什么影響團隊溝通效果——溝通障礙
2、團隊高效溝通的關(guān)鍵原則——溝通閉環(huán)
3、建立暢通的組織溝通渠道——溝通通道
4、有效打通組織溝通的橋梁——溝通技巧
5、對上溝通——有膽有識達成期望值
A:不要出問答題——要給選擇題
B:隨時隨地溝通——保證目標(biāo)不偏差
C:接受上級指示——明確目標(biāo)高效達成
6、同事溝通——贏得同事的幫助、相互支持
A:同理心——主動先幫助別人
B:同立場——站在對方的立場;
C:同思想——要有雙贏的精神
7、對下溝通——凝聚下屬的力量
A:對下溝通的原則
B:對下布置工作的關(guān)鍵要點
C:給下屬相應(yīng)的指導(dǎo)、也要讓下屬去嘗試
五、目標(biāo)計劃——保證組織目標(biāo)不偏差
1、保障績效目標(biāo)不偏差——原則與步驟
2、將績效目標(biāo)分解到位——關(guān)鍵與方法
3、為目標(biāo)制訂詳細計劃——標(biāo)準(zhǔn)與要領(lǐng)
4、達成執(zhí)行目標(biāo)的關(guān)鍵——跟蹤與檢查
六、時間管理——提高工作效率創(chuàng)造績效
1、什么是時間管理
2、為什么要進行時間管理
3、時間管理的誤區(qū)
A、缺少工作計劃B、組織工作不當(dāng)
C、時間控制不夠D、整理整頓不足
4、時間管理工具
A、定規(guī)劃——ABC分類時間管理法
B、提效率——帕累托“二八”法則
C、分緩急——象限法與重點法
D、排干擾——時間管理矩陣
E、養(yǎng)習(xí)慣——要事第一、拒絕拖延
七、高績效團隊與下屬激勵——激起團隊與下屬的浪花
1、普通團隊與績效團隊的區(qū)別——團隊思維格局的改變
2、哪些人不適合擔(dān)任團隊領(lǐng)導(dǎo)——團隊核心領(lǐng)導(dǎo)的觀念
3、績效團隊?wèi)?yīng)具有的關(guān)鍵行為——團隊形成的不同階段
4、了解激勵下屬動力源的前提——激起他心中的浪花
5、消除組織激勵中常見的誤區(qū)——誤區(qū)阻礙激勵成效
6、充分的發(fā)揮團隊激勵的菜譜——有效激勵具體方法
7、有效掌握運用具體激勵策略——差異化的激勵模式
八、行動計劃
1、課程復(fù)盤
2、行動計劃
經(jīng)理管理經(jīng)營能力提升培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 張振興