課程描述INTRODUCTION
NLP教練技術(shù) 培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
NLP教練技術(shù) 培訓(xùn)班
課程特色與背景
本課程包含優(yōu)秀教練秘不示人的7個(gè)信念、20個(gè)發(fā)問(wèn)、16項(xiàng)管理、GROW、5R等教練模型。輕松、簡(jiǎn)單、實(shí)用、易學(xué),是歷屆學(xué)員對(duì)本課程的一致評(píng)價(jià)。
課程收益:
1.掌握教練技術(shù)
2.養(yǎng)成教練的思維習(xí)慣
3.能將教練技術(shù)運(yùn)用到工作中
4.能夠解決管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
課程大綱
導(dǎo)入:NLP
1.NLP
2.教練技術(shù)
3.NLP+教練技術(shù)
4.愷哥解讀NLP
課堂練習(xí):從負(fù)鏈接到正鏈接
自測(cè):你說(shuō)的第一句話會(huì)是什么?
第一講:正宗的教練技術(shù)
引言:無(wú)代馬走,使盡其力。無(wú)代鳥(niǎo)飛,使弊其翼。
1.世界知名公司高管培訓(xùn)課時(shí)安排
2.為何教練技術(shù)能夠風(fēng)靡全球?
一、教練的目的
二、教練的定位
課堂體驗(yàn):畫(huà)說(shuō)畫(huà)
三、教練技術(shù)的核心理念
教練型領(lǐng)導(dǎo)的信念
四、教練技術(shù)的定義
1.技術(shù)的原理
2.教練的著眼點(diǎn)
課堂體驗(yàn):因?yàn)樯霞?jí)挑剔,所以我工作不開(kāi)心
3.教練的*時(shí)機(jī)
4.傳統(tǒng)管理者與教練區(qū)別
1)管理身份
2)管理方式
3)管理流程
5.教練與被教練者的關(guān)系
課堂討論:假設(shè)你都下屬之中有個(gè)人是全國(guó)*大師,你將如何管理她?
第二講:教練的四大能力
導(dǎo)入:傳統(tǒng)管理者必須具備的能力有哪些?
課堂體驗(yàn):拼圖游戲
一、聆聽(tīng)
1.教練聽(tīng)什么?
課堂體驗(yàn):你聽(tīng)到了什么?
2.表面信息與心聲
課堂討論:為什么有人不會(huì)“聽(tīng)”話呢?
3.聆聽(tīng)的四個(gè)要求
4.聆聽(tīng)的3R技巧
課堂練習(xí):請(qǐng)聽(tīng)聽(tīng)他的心聲
1.我的肚子餓了
2.現(xiàn)在的生意越來(lái)越不好做了
3.90后的員工有點(diǎn)意思
4.那么,我們結(jié)婚吧
二、區(qū)分
1.教練需要區(qū)分些什么?
2.區(qū)分目的
3.區(qū)分方式
4.區(qū)分的兩個(gè)方向
5.區(qū)分的內(nèi)容
課堂練習(xí):區(qū)分“渴望”與“需要”
6.區(qū)分常用的提問(wèn)模式
課堂練習(xí):區(qū)分“同情”與“關(guān)心”
課堂練習(xí):區(qū)分“完美”與“卓越”
課堂練習(xí):區(qū)分“幫助”與“協(xié)助”
課堂練習(xí):“區(qū)分”的綜合練習(xí)
三、發(fā)問(wèn)
1.發(fā)問(wèn)的作用
1)問(wèn)題的三個(gè)層次
2.如何有效問(wèn)話
3.清晰自己為什么問(wèn)
4.啟發(fā)性問(wèn)題VS批判性問(wèn)題
5.發(fā)問(wèn)的原則
6.解除對(duì)方防衛(wèi)心理
7.發(fā)問(wèn)的維度
1)時(shí)間框架的問(wèn)題
2)感知位置的問(wèn)題
3)理解層次的問(wèn)題
4)綜合性的問(wèn)題
8.發(fā)問(wèn)的技巧
1)上推法
2)下切法
3)平移法
課堂練習(xí):發(fā)問(wèn)的技巧
9.超級(jí)實(shí)用的教練問(wèn)題模型
課堂練習(xí):“發(fā)問(wèn)”的綜合練習(xí)
四、回應(yīng)
1.回應(yīng)的定義
2.回應(yīng)的目的
3.回應(yīng)的要點(diǎn)
4.回應(yīng)時(shí)應(yīng)注意
5.有效回應(yīng)的技巧
6.回應(yīng)的誤區(qū)
7.對(duì)方的反應(yīng)
8.處理對(duì)方負(fù)面反應(yīng)的技巧
課堂練習(xí):回應(yīng)
第三講:教練的四個(gè)步驟
導(dǎo)入:NLP教練四步曲
一、厘清目標(biāo)
1.檢視
2.厘清目標(biāo)的常用問(wèn)話
二、反映真相
1.檢視
2.反映真相的常用問(wèn)話
三、遷善心態(tài)
1.檢視
2.遷善心態(tài)的常用問(wèn)話
四、承諾行動(dòng)
1.檢視
2.承諾行動(dòng)的常用問(wèn)話
課堂練習(xí):熟練掌握教練的四個(gè)步驟
五、行動(dòng)中的教練策略
六、行動(dòng)后的跟進(jìn)教練策略
第四講:教練的運(yùn)用場(chǎng)景
一、換框法
二、先跟后帶
三、五步脫困法
四、常見(jiàn)管理場(chǎng)景中的教練技術(shù)運(yùn)用
1.人才招聘
2.培訓(xùn)員工
3.跟進(jìn)工作
4.召開(kāi)會(huì)議
5.批評(píng)員工
6.表?yè)P(yáng)員工
7.布置任務(wù)
8.課題研討
課程回顧:請(qǐng)用腦圖呈現(xiàn)本課程的結(jié)構(gòu)
NLP教練技術(shù) 培訓(xùn)班
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