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員工管理技巧培訓(xùn)課程

【課程背景】                                                         
“企業(yè)問經(jīng)理人要的是什么？”
“沒錯！當(dāng)然是績效！”
經(jīng)理人績效是由團隊各位成員的績效有機融合而來。經(jīng)理人績效達成的前提是每一位團隊成員都能高效完成各自的績效目標。然而在工作實踐中，由于團隊成員執(zhí)行欠佳、動力不足等林林總總的問題現(xiàn)象，加之組織方面的一些影響因素，員工績效達成總是或多或少地存在著一些問題。
那么，經(jīng)理人如何才能向企業(yè)提交一份滿意的“績效”答卷呢？

【課程收益】                                                         
幫助學(xué)員從企業(yè)、團隊、員工三個層面，系統(tǒng)、深度認知績效、把握績效。
幫助學(xué)員掌握管人、用人的實效方法，提升單體員工績效產(chǎn)出。
幫助學(xué)員善用激勵機制，激活團隊，改善、提升團隊業(yè)績產(chǎn)出。
幫助學(xué)員掌握組織績效的改善方法，構(gòu)筑員工的績效達成平臺。
贈送《EPP組織績效提升管理工具手冊》。

【課程形式】課堂講授、案例分析、分組研討、實操演練、視頻賞析、分組PK等
【適用學(xué)員】企業(yè)高層管理者、核心中層人員
【課時設(shè)置】12小時，6小時/日，2日

【課程提綱】                                                         
第一部分  只有認知績效，才能把握績效。
一、績效管理的四層認知
案例&管理方法：績效管理首先要求的是管理者，其次才是員工。
案例&管理方法：績效管理不僅僅是考核員工，更是為管理改善。
案例&管理方法：績效管理不僅是為改善管理，更是要引導(dǎo)驅(qū)動。
案例&管理方法：績效管理不僅僅是引導(dǎo)驅(qū)動，更要做組織賦能。
二、績效的三個公式
案例&管理方法：績效 = 過程到位 + 結(jié)果成功
案例&管理方法：績效 = 員工績效 + 組織效能
案例&管理方法：績效 = 當(dāng)前業(yè)績達成 + 長期效能提升

第二部分  員工績效靠方法。
三、人都管不住，績效怎能有。
管理方法：提升管理力度，員工會離職，怎么辦？
管理方法：下屬了出錯，應(yīng)如何處理——怎樣做，才是真正做管理。
案例&管理研討&方法：切忌誤讀“人性化管理”、“以人為本”，而讓管理打折扣。
管理研討&方法：不再讓上級的工作要求成為下屬的“耳旁風(fēng)”。
四、管人不育人，績效怎提升。
案例&管理方法：制式蛋糕——管理者需要養(yǎng)成培育下屬的習(xí)慣。
故事&案例&管理方法：基于員工成熟度的下屬培育方法
案例與方法：不愿再離職的銷售員——基于職業(yè)發(fā)展與能力提升的員工育成方法。
案例&管理方法：基于業(yè)務(wù)改善與問題解決的后備項目經(jīng)理培育方法

第三部分  員工績效靠機制。
管理研討&方法：提升員工工作意愿度，讓“做好工作”成為員工的不二選擇。
管理研討&方法：構(gòu)建團隊激勵正循環(huán)，讓員工始終保持在戰(zhàn)斗狀態(tài)。
五、薪酬激勵機制
管理工具&方法：薪資標準 ≠ 實發(fā)薪資 —— EPP三維三層薪酬管理模型應(yīng)用
管理方法：如何讓用人部門在薪資管理中發(fā)揮巨大作用（即使部門經(jīng)理不能影響、不可知曉下屬的薪資水平）。
案例&方法：不要把員工培養(yǎng)得只認錢——非物質(zhì)激勵多種實效方法。
六、績效管理機制
管理工具&方法：員工績效管理各環(huán)節(jié)工作的定位與核心價值
案例&方法：績效目標之“七定”——管理者的首要任務(wù)是讓下屬知道做什么。
案例&管理工具&方法：EPP《員工考核表》——基于企業(yè)管理成熟度的考核設(shè)計。
管理研討與方法：績效管理的真諦——員工績效跟蹤與輔導(dǎo)
案例&管理方法：用考核政策引導(dǎo)員工的業(yè)績行為（研發(fā)類/銷售類/生產(chǎn)類/……）

第四部分  員工績效靠平臺。
管理研討&方法：組織效能的高低決定著員工績效表現(xiàn)的優(yōu)劣。
管理工具&方法：讓企業(yè)邁上發(fā)展“快車道”——EPP組織績效改善與提升平臺。
七、企業(yè)經(jīng)營目標計劃分解與落實
全景案例：將企業(yè)戰(zhàn)略（經(jīng)營目標）轉(zhuǎn)化為員工日常行動。
管理工具&管理方法：平衡計分卡（BSC）、戰(zhàn)略地圖、《企業(yè)（部門）目標設(shè)定表》、《企業(yè)（部門）目標分解表》、《EPP工作計劃表》與管控機制
八、細化運營管控，優(yōu)化組織行為，提升組織效能。
管理方法：優(yōu)化流程，打通“部門墻”——讓組織運作更和諧、部門合作更高效。
案例&管理方法：維護制度尊嚴，讓制度不再打折——關(guān)注業(yè)務(wù)制度建設(shè)與維護。
管理研討&方法：“管理”是對業(yè)務(wù)實施過程的細化與管控。
案例&管理方法：讓員工在我們的團隊更容易成功——知識管理體系構(gòu)建與完善。
案例&管理方法：“無聊”的《人事報表》——讓改善創(chuàng)新成為員工的工作狀態(tài)。

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