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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

課程大綱
第一模塊  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢和商業(yè)機(jī)會(huì)
一、洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢和商業(yè)機(jī)會(huì)
課程重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷改變所有傳統(tǒng)行業(yè)
.互聯(lián)網(wǎng)的前世今生
.互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式
.網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析
.深度解讀電商發(fā)展
.社會(huì)化電商時(shí)代的來臨
.大數(shù)據(jù)電商時(shí)代的到來

二、把握趨勢、成功轉(zhuǎn)型
課程重點(diǎn)： 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的七大趨勢
1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求多樣化
2、服務(wù)行業(yè)借團(tuán)購之力加速邁入電商大門
3、規(guī)?；?平臺(tái)化+品牌化
4、社區(qū)化+區(qū)域化+移動(dòng)化
5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜
6、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)+電子商務(wù)=社會(huì)化電子商務(wù)
7、Solomo=社交的+本地的+移動(dòng)的

第二模塊  商業(yè)模式變革的互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)因素
一、互聯(lián)網(wǎng)思維
課程重點(diǎn)：贏在互聯(lián)網(wǎng)思維
.用戶思維 得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗(yàn)至上
.*思維 打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品 /專注，少即是多/只做第一
.微創(chuàng)新思維 小處著眼，微創(chuàng)新/精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代
.流量思維 免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)/堅(jiān)持到質(zhì)變的臨界點(diǎn)
.社會(huì)化思維 社會(huì)化媒體一口碑營銷/社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)一眾包協(xié)作
.大數(shù)據(jù)思維 小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)/你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人
.平臺(tái)思維 打造多方共贏的生態(tài)圈/善用現(xiàn)有平臺(tái)/讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)
.跨界思維 攜“用戶”以令諸侯/用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新

二、互聯(lián)網(wǎng)品類定位思維
課程重點(diǎn)：低成本快速打造*
.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌定位的特性
.品牌定位的方法 老大定位、老二定位、創(chuàng)新品類定位
.品類定位戰(zhàn)略
1、認(rèn)知就是事實(shí)，品類在心智里
2、客戶買的是品類，不是品牌
3、品牌價(jià)值決定于品類價(jià)值
4、讓品牌成為品類的代表
.低成本快速打造* 關(guān)鍵詞定位——通過關(guān)鍵詞定位目標(biāo)客戶、客戶需求

三、社會(huì)化思維
課程重點(diǎn)： 社會(huì)化思維及應(yīng)用
.社交媒體及應(yīng)用
社交紅利（信息X關(guān)系鏈X流動(dòng)）
信息：承載的是感情、不同的人群對(duì)信息的需求不同、病毒性傳播
關(guān)系鏈：每個(gè)賬號(hào)都有它背后的關(guān)系網(wǎng)、如何結(jié)網(wǎng)
流動(dòng)：讓信息變輕、愿意分享
微博 微博營銷的特點(diǎn)與定位、營銷注意事項(xiàng)
微信
三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺(tái)
四大作用：增加新客戶、提高轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化客戶服務(wù)、提高忠誠度
打造傳播鐵三角 企業(yè)網(wǎng)站，官方微博，微信公眾賬號(hào)，如何打造傳播鐵三角
.社會(huì)化客戶管理SCRM
SCRM的核心價(jià)值
想在開展SCRM之前
品牌社會(huì)化營銷如何細(xì)分
社交網(wǎng)絡(luò)傳播：創(chuàng)意與體系誰更重要
社交電商的發(fā)展方向

第三模塊  大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)運(yùn)營模式變革
課程重點(diǎn)： 大數(shù)據(jù)思維及應(yīng)用
.大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來
大數(shù)據(jù)的商業(yè)案例
大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征
大數(shù)據(jù)并不陌生：全樣本分析代替抽樣調(diào)查
大數(shù)據(jù)也不遙遠(yuǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的聚集效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)營銷
大數(shù)據(jù)也不困難：數(shù)據(jù)采集/分析/相關(guān)性
.大數(shù)據(jù)下的個(gè)性化營銷及精細(xì)化運(yùn)營

個(gè)性化營銷的動(dòng)機(jī)
個(gè)性化營銷的契機(jī)：電子商務(wù)的發(fā)展
大數(shù)據(jù)挖掘：發(fā)現(xiàn)偏好
大數(shù)據(jù)下個(gè)性化營銷策略
大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運(yùn)營重要性
建立大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運(yùn)營體系
.大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品運(yùn)營的影響
減少數(shù)據(jù)處理難度
降低數(shù)據(jù)獲取門檻
降低數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本
聚合數(shù)據(jù)平臺(tái)
標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品
定制數(shù)據(jù)解決方案

第四模塊  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式的變革
一、用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
課程重點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
.用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
組織變革：組織結(jié)構(gòu)、考核方式、激勵(lì)措施
產(chǎn)品研發(fā)：快速找到并集結(jié)你的客戶
產(chǎn)品個(gè)性：人格化
用戶體驗(yàn)：使用情景與動(dòng)作分解
讓客戶尖叫：海底撈如何做到
歸屬感：用戶高度參與
粉絲經(jīng)濟(jì)：從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變
.傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界
渠道層面：電子商務(wù)
傳播層面：社會(huì)化營銷
供應(yīng)鏈層面：C2B
價(jià)值鏈層面：互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)

二、構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
課程重點(diǎn)：商業(yè)模式變革和契機(jī)
.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式的重構(gòu)
傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式的對(duì)比
無障礙信息：在線、實(shí)時(shí)、全貌
社會(huì)化個(gè)體：個(gè)性化，社群化
全局性跨界：行業(yè)鏈融合，多產(chǎn)業(yè)融合
新定位：小而美
重塑客戶關(guān)系：戶用體驗(yàn)，滿足客戶需求
新渠道模式：扁平化
.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的三大新契機(jī)：
1.所有的企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，未來將是“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的區(qū)別。
2.物聯(lián)網(wǎng)的革命：互聯(lián)網(wǎng)必然會(huì)走向物聯(lián)網(wǎng)。
3.未來十年，SoLoMo將主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，O2O模式及C2B模式的快速成長。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)