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企業(yè)五行管理培訓(xùn)

內(nèi)容
為什么提出企業(yè)的五行管理？ 為了“簡易化”，也就是管理理論的簡易化。當(dāng)今各種管理理論、模型與工具有復(fù)雜化的趨勢。有些理論與數(shù)學(xué)結(jié)合起來復(fù)雜化，有些則與哲學(xué)結(jié)合起來復(fù)雜化，有些與科技信息等結(jié)合起來復(fù)雜化。有些是因為簡單地從發(fā)達國家“拿過來”而復(fù)雜化，有些是因為沒有認(rèn)真地抽象而顯得復(fù)雜化，有些則根本就是復(fù)雜現(xiàn)象堆砌而成的“偽理論”。如此眼花繚亂的管理理論叢林，幾乎使人們很難把握“管理”的真諦究竟是什么。實際上，“管理”真的那么復(fù)雜么？簡單說，一個字，就是“道”，得道就知道管理了。兩個字，可以是“陰、陽”或“男、女”，一陰一陽之謂道。三個字，可以是“真、善、美”，或“天、地、人”或“法、術(shù)、勢”，或“戒、定、慧”，只要認(rèn)真參透其中一組，管理之道自然就明了。四個字可以是“多、快、好、省”，掌握了多快好省之道，就知道了管理之道。五個字，最好是“金、木、水、火、土”，它幾乎涵蓋了當(dāng)今各種最流行的管理理念，在五行的模型下，現(xiàn)有的管理理論相互之間的關(guān)聯(lián)性，就顯得一目了然了。 用一兩個字解說“管理”，固然簡單，卻需要豐富的實踐和極高的悟性，不是一般人所能把握?？鬃釉唬?ldquo;朝聞道，夕死可矣！”足見聞道之美妙與艱難。用太多文字解說“管理”，就像西方的管理學(xué)，顯得過于復(fù)雜而不得要領(lǐng)。“五行管理”用“金、木、水、火、土”分別代表企業(yè)經(jīng)營的五種重要特性，既系統(tǒng)又完備，既能反映企業(yè)生命穩(wěn)定的平衡性，又能反映企業(yè)生命成長的不平衡性。五行管理將給我們關(guān)于企業(yè)經(jīng)營動態(tài)平衡的重要啟示。

金——核心競爭力
核心競爭力是目前非常流行的一個概念。近年來，隨著中國入世的深入，中國企業(yè)面對跨國公司競爭的形式十分嚴(yán)峻，學(xué)界分析這種局面運用得最多的工具就是“核心競爭力”。*麥肯錫咨詢公司，給“核心競爭力”下的定義是：“某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或者多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域*水平的能力。”這個定義有幾個關(guān)鍵，其一，核心競爭力是一系列互補的技能和知識的結(jié)合，重點在“互補”。因而他不是單純或者單一的某種技能；其二，核心競爭力體現(xiàn)在競爭的過程中。這一點從字面上也能看出來。其三，核心競爭力有使業(yè)務(wù)達到*水平的能力。從五行學(xué)說的角度看，核心競爭力的這些特性，屬于“金”的特性，“金”是企業(yè)在競爭中致勝的獨特的武器，如同一個人獨有的“一技之長”。譬如，麥當(dāng)勞的快餐文化，佳能公司的臺式打印機，微軟的操作系統(tǒng)，瑞士表的工藝品質(zhì)，英特爾不斷創(chuàng)新的專利技術(shù)等等，都是企業(yè)之“金”（核心競爭力）。企業(yè)必須有“金”才能在市場上競爭，企業(yè)缺“金”是沒有競爭力的。譬如，某些跟風(fēng)模仿的中小企業(yè)，無論做鞋，還是做家俱，都喜歡跟人模仿，毫無自己的特色，就是“五行缺金”的表現(xiàn)。五行缺金不僅不利于企業(yè)在競爭中獲勝，而且還會影響企業(yè)的平衡成長。所以，企業(yè)應(yīng)該主動加以培植。
企業(yè)的“金”有兩個顯著特征：其一，它是企業(yè)的一技之長，難于模仿；其二，它既是克敵之劍，又是防守之盾。企業(yè)五行中“金”的含義，具有比核心競爭力寬得多的含義。凡是用于市場競爭的一切直接要素，都屬于“金”的范疇，譬如：核心能力、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)、專利技術(shù)、商業(yè)秘密、獨特的管理技巧、相對于競爭對手的比較優(yōu)勢、等等。

水——駕馭變化力
前幾年，有本《誰動了我的奶酪》在業(yè)界流行。該書通篇其實只有兩個字——變化。當(dāng)今世界，變化無所不在，變化不斷加劇。以計算機為代表的信息科學(xué)革命，帶來了十倍速變化的技術(shù)環(huán)境；以市場經(jīng)濟為代表的全球化浪潮，帶來了急劇變化的經(jīng)濟環(huán)境；以及隨著技術(shù)與經(jīng)濟而快速變化的文化環(huán)境。變化，成了當(dāng)今企業(yè)面對的主旋律。在發(fā)達國家，危機管理、風(fēng)險管理、變化管理等成為企業(yè)經(jīng)營者關(guān)注的話題。
以危機管理為例，*羅伯特·托馬斯認(rèn)為，所謂“危機管理”，就是針對那些事先無法預(yù)想何時發(fā)生，然而一旦發(fā)生卻對企業(yè)經(jīng)營造成極端危險的各種事件的事前事后的管理，它包括：對從天災(zāi)到人禍等各種突發(fā)事件的應(yīng)對處理。在五行學(xué)說里，這種能夠駕駛變化的能力，就是“水”力?！兜赖陆?jīng)》里是這樣描述水的特性的，“上善若水，水善利萬物而不爭。處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善任，言善信，正善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。”這段話說明“水”的幾大特點：一、水是最善于變化的，“能利萬物”；二、盡管水總在變化之中，但水的變化是合于“道”的。三、水駕馭變化的奧秘在于“不爭”，也就是無私。所以，生命型企業(yè)五行中的“水”是指企業(yè)必須具備像水一樣的品質(zhì)和能力，能適應(yīng)變化，應(yīng)對變化和駕馭變化。企業(yè)如果五行缺“水”，就意味著缺乏適應(yīng)變化、應(yīng)對變化和駕馭變化的能力，容易造成企業(yè)的滅亡。譬如，三株集團因為一場官司的“變化”而轟然倒塌，就是缺“水”的表現(xiàn)。又如某些計劃經(jīng)濟體制下的國有企業(yè)，在放入市場后難以生存，也是因為企業(yè)缺“水”所致。
企業(yè)的“水”力培養(yǎng)，需注意如下幾點：一、以不變應(yīng)萬變，不變的是核心經(jīng)營理念，尤其是危機來臨這時，以沉著不變之心應(yīng)對，是化解危機的關(guān)鍵，也就是“居善地，心善淵”；二、以不爭為爭。當(dāng)變化帶來的機遇為大多數(shù)人所追逐時，此時，“不爭”就是一種“爭”，也就是所謂“與善任，言善信”；三、變中求變。既然企業(yè)與環(huán)境本身就是變動不居的，所以企業(yè)之“水”應(yīng)該在變化中引導(dǎo)變化，走在變化的前面，也就是“正善治，事善能，動善時。”企業(yè)五行之“水”力，不僅涵蓋了前面的危機管理的能力，還包括風(fēng)險管理、變革管理、管理悖論、組織變革、混沌管理等等流行的管理理念與理論。

木——學(xué)習(xí)創(chuàng)新力
“學(xué)習(xí)”成為人們?nèi)找骊P(guān)注的話題，譬如學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型政黨等等。彼德·圣吉說：“要使企業(yè)茁壯成長，必須建立學(xué)習(xí)型組織，即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型組織，以此來克服組織智。包括如下*：自我超越、心智模式、共同愿景、團體學(xué)習(xí)與系統(tǒng)思考。”他的《第*》把學(xué)習(xí)風(fēng)暴滲透進了企業(yè)組織。
“創(chuàng)新”是時代的另一個熱點話題。產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、方法創(chuàng)新……一系列創(chuàng)新呈現(xiàn)在企業(yè)面前。為什么“學(xué)習(xí)”和“創(chuàng)新”成為當(dāng)今企業(yè)界如此重要的兩個方面呢？原因在于“變化”。在變化面前，人們除了“學(xué)習(xí)和創(chuàng)新”無能為力。所以，企業(yè)五行之“木”力是一種使企業(yè)欣欣向榮、生機勃勃的生命之力，不僅包括不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，還包括生命成長所需的一切物質(zhì)和能量。企業(yè)五行缺“木”，會導(dǎo)致企業(yè)的生命力減弱，嚴(yán)重時將導(dǎo)致夭折。譬如，中關(guān)村的一些夭折的中小企業(yè)。又譬如，做不大的夫妻店，都屬于五行缺“木”。
企業(yè)“木”力培養(yǎng)，需注意如下幾點：一、視企業(yè)為生命，象培植生命一樣培植企業(yè)；二、員工是細(xì)胞，在企業(yè)中有定位的不同，但無等級之高下；三、領(lǐng)導(dǎo)也是員工，領(lǐng)導(dǎo)的大腦不是企業(yè)的大腦；四、組織需要進行學(xué)習(xí)、保健、診斷、咨詢、輸血、創(chuàng)新、呼吸、修煉、繁衍等生命活動；五、新陳代謝，保持組織活力。企業(yè)五行之“木”力，不僅讓我們理解當(dāng)今流行的“學(xué)習(xí)”與“創(chuàng)新”概念，還幫助我們理解下列最時髦的管理用語：領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、企業(yè)生態(tài)、團隊打造、企業(yè)愿景、公司精神、中小企業(yè)、管理咨詢、企業(yè)診斷，風(fēng)險投資等等。

火——價值提升力
人類交流交換的基本通貨是價值，而不是金錢。價值導(dǎo)向逐漸替代市場導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向而成為市場經(jīng)濟的主流。市場上的客戶只有一個共同點，那就是他們都在尋找有價值的東西。企業(yè)如果能帶來價值，而且有辦法比競爭對手更勝一籌，客戶自然就會上門。企業(yè)五行之“火”力，就是企業(yè)應(yīng)該有象“火”一樣的激情與智慧，為員工、客戶、股東、企業(yè)及其所有利益相關(guān)方創(chuàng)造源源不斷的價值的能力。這是一種蓬勃燃燒的力。企業(yè)五行缺“火”，會使企業(yè)失去價值，或者不以價值導(dǎo)向發(fā)展企業(yè)，結(jié)果是急功近利，自私自利，為短期利益而犧牲長期利益。譬如，偽劣產(chǎn)品、豆腐渣工程、一槌子買賣等現(xiàn)象，都是五行缺“火”的表現(xiàn)。
企業(yè)“火”力培養(yǎng)，要注意以下幾點：一、價值導(dǎo)向。企業(yè)得以生存的理由在于他有價值，而且能夠創(chuàng)造價值。忽視了這一點從事企業(yè)或商業(yè)，必然會失敗。二、全贏觀念。損人利己是不行的；雙贏也是不夠的，他可能犧牲第三者的利益。只有全贏，才是價值創(chuàng)造的真正目的。俗話說：“有錢大家賺”，說的正是這個道理。三、點燃企業(yè)內(nèi)在的激情。正如“火”是積極向上的一樣，企業(yè)員工也必須是積極向上的，有理想的，有激情的。只有員工如“火”，企業(yè)的“火”才能旺起來。
企業(yè)五行之“火”力，不僅涵蓋了“價值”這*行概念，還包括如下流行的術(shù)語：客戶滿意、價值空間、價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)經(jīng)濟價值、顧客價值、員工價值、股東價值、利益相關(guān)方價值等等。

土——資源整合力
“資源整合”又是管理界、企業(yè)界探討的另一熱點話題。人們對“整合”開始發(fā)生越來越大的興趣，直接原因是信息技術(shù)和市場經(jīng)濟推動的結(jié)果。實際上，自古有之。早在春秋戰(zhàn)國時代，我們就有“合縱”“連橫”等通過合作而達到某種目的的政治手段。隨著市場經(jīng)濟的到來，專業(yè)化分工加強，人們只有經(jīng)營他自己最為擅長的領(lǐng)域才最有效率，其它自己不擅長的工作可以通過合作的方式給“專業(yè)公司”做，這樣“整合”就顯得更加重要了。另外，信息技術(shù)又進一步降低了“整合”的交易成本，于是，“資源整合”成為人們在新時代提高效率，贏得競爭優(yōu)勢的一大武器。
通常，資源整合就是將人、財、物、技術(shù)等資源聚焦融合的能力，包括企業(yè)內(nèi)部資源整合與外部資源整合。企業(yè)五行學(xué)說之“土”力，是指企業(yè)應(yīng)具備象“土”一樣的親和力，不僅給企業(yè)肌體以營養(yǎng)，從而全面發(fā)展，而且使企業(yè)與其他企業(yè)、政府、媒體、供應(yīng)商、客戶等等，形成良好的共生共贏關(guān)系。企業(yè)五行缺“土”，會造成企業(yè)心胸狹窄、單打獨斗的局面。譬如，同行是冤家、酒好不怕巷子深，這些觀念都是缺“土”的表現(xiàn)。
企業(yè)“土”力培養(yǎng)，必須注意的要點是：一、優(yōu)勢互補，強強聯(lián)合。沒有優(yōu)勢或者有優(yōu)勢但不互補，是難以合作的。合作雙方必須都有某種較強的優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢不是相同的，而是互補的。二、要有足夠的容量，這是土地的美德。它既能藏污納垢，也能化生萬物。企業(yè)也應(yīng)該有這樣的容量，對于錯誤、缺陷，尤其是員工或者是合作伙伴的缺點或過失，能夠?qū)捜荨Ｈ?、要?ldquo;化腐朽為神奇”的精神。土壤能使種子發(fā)芽、枯木逢春。企業(yè)之“土”精神，則體現(xiàn)在充分利用現(xiàn)有資源，創(chuàng)早更多更好的價值。四、建立生態(tài)系統(tǒng)觀。企業(yè)不是孤立的企業(yè)，它是企業(yè)生態(tài)的一部分。只有認(rèn)識到這一點，才能不斷增長“土”力。與“土”相關(guān)的流行概念，還包括整合營銷、關(guān)系營銷、資產(chǎn)重組、流程再造、業(yè)務(wù)重組、兼并收購、虛擬企業(yè)、信息聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)鏈、關(guān)系鏈、價值鏈等等。

企業(yè)五行生克制化
企業(yè)必須具備上述五種能力，才能維系企業(yè)的平衡發(fā)展。企業(yè)的平衡發(fā)展體現(xiàn)在五行相生相克的動態(tài)平衡。
所謂“相生”，就是金（核心競爭力）生水（駕馭變化力）、水(駕馭變化力)生木（學(xué)習(xí)創(chuàng)新力）、木（學(xué)習(xí)創(chuàng)新力）生火（價值提升力）、火（價值提升力）生土（資源整合力）、土（資源整合力）生金（核心競爭力）。
一個在市場經(jīng)濟環(huán)境下生存的企業(yè)，憑借其核心競爭力（金），可以生發(fā)出一種駕馭變化的能力（水），正所謂“以不變應(yīng)萬變”；因為有了駕馭變化的能力（水），因此才能“吃一塹，長一智”，生發(fā)出學(xué)習(xí)創(chuàng)新力（木）；因為有學(xué)習(xí)創(chuàng)新力（木），才能不斷提升企業(yè)自身的價值，從而生發(fā)出一種價值提升力（火）；因為有了價值提升力（火），為更多的利益相關(guān)方提升價值，才能生發(fā)出資源整合力（土）；因為有了資源整合力（土），才有可能生發(fā)出新的核心競爭力（金）。
所謂“相克”，就是金（核心競爭力）克木（學(xué)習(xí)創(chuàng)新力）、木（學(xué)習(xí)創(chuàng)新力）克土（資源整合力）、土（資源整合力）克水（駕馭變化力）、水（駕馭變化力）克火（價值提升力），火（價值提升力）克金（核心競爭力）。
企業(yè)的核心競爭力，可以制約學(xué)習(xí)創(chuàng)新力的過度發(fā)展；學(xué)習(xí)創(chuàng)新力，可以制約資源整合力的過度發(fā)展；資源整合力，可以制約駕馭變化力的過度發(fā)展；駕馭變化力，可以制約價值提升力的過度發(fā)展；價值提升力，可以制約核心競爭力的過度發(fā)展。五種能力中的某種能力，相對于其它四種能力而言，均不能發(fā)展太過。某種能力太過，會產(chǎn)生“五行失衡”（相乘或相侮）。五行的短期失衡，對于企業(yè)的發(fā)展沒有太大害處，甚至有利于企業(yè)的跨越式成長；然而，五行的長期失衡，則會危及企業(yè)的生命延續(xù)。五行管理的關(guān)鍵不在于五行的靜態(tài)平衡，而在于五行的動態(tài)平衡。生命就是在動態(tài)平衡中延續(xù)的。
五行“相生相克”的實例在商業(yè)經(jīng)營中比比皆是，可以從各類商業(yè)報道中感受到。

企業(yè)五行管理培訓(xùn)