課程描述INTRODUCTION
績效考核培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)講師：張守春
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效考核培訓(xùn)大綱
課程內(nèi)容
第一天
第一部分 績效考核理念和流程
績效考核的概念
績效考核的三大目的
績效考核與人力資源管理其它模塊的結(jié)合
績效考核流程
人力資源經(jīng)理和部門經(jīng)理在績效考核中的角色分工
績效考核周期的設(shè)計
戰(zhàn)略性績效考核的思路，考核成為貫徹戰(zhàn)略的平臺
第二部分：考核內(nèi)容（指標(biāo)）的設(shè)定和提取
設(shè)定考核內(nèi)容的第一種方法：尺度法，舉例和評價
設(shè)定考核內(nèi)容的第二種方法：KPI（指標(biāo)）。
什么是KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)），KPI的七方面要求
如何提煉KPI指標(biāo)？
如何把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標(biāo)
如何用魚骨頭等四種方法進(jìn)行KPI的分解
設(shè)定考核內(nèi)容的第三種方法：關(guān)鍵任務(wù)法
如何設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)
對關(guān)鍵任務(wù)三種有效的打分方法，舉例
如何對目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標(biāo)分解
第三部分：考核內(nèi)容的設(shè)定和提?。ǘ?/strong>
設(shè)定考核內(nèi)容的第四種方法：異?？鄯址?。舉例和練習(xí)
設(shè)定考核內(nèi)容的第五種方法：行為考核
行為觀察量表法BOS，行為錨定法BARS
如何利用行為考核來解決不好量化的崗位
設(shè)定考核內(nèi)容的第六種方法：平衡計分卡
平衡計分卡的四類考核指標(biāo)的講述，如何從戰(zhàn)略角度正確地尋找這四類指標(biāo)
平衡計分卡對于部門經(jīng)理層面的考核的應(yīng)用，舉例
各類考核指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
如何科學(xué)地設(shè)定指標(biāo)權(quán)重
實例演示和課堂練習(xí)
第四部分：練習(xí)和討論
案例練習(xí)
針對現(xiàn)有績效考核的內(nèi)容，選擇若干示例，進(jìn)行剖析優(yōu)化
針對員工的考核，從工作任務(wù)計劃開始，進(jìn)行分解和設(shè)定，優(yōu)化
第二天
第五部分：如何對能力態(tài)度素質(zhì)考核
建立崗位勝任力模型(competence model)
如何利用勝任力模型來對工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考評
第六部分：績效輔導(dǎo)
平時如何對員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
輔導(dǎo)下屬的常見問題
平時輔導(dǎo)下屬的八個步驟
輔導(dǎo)的要點
第七部分：績效打分、績效面談
進(jìn)行績效打分時的七個誤區(qū)和應(yīng)對
如何進(jìn)行工作輔導(dǎo)，如何激勵
糾正員工行為的best原則
如何做績效面談（精彩有趣演練）
如何制作績效改進(jìn)計劃
第八部分：績效考核結(jié)果的應(yīng)用方案
如何使用績效考核結(jié)果，績效考核結(jié)果的分級（正態(tài)分布的方法）
如何對人數(shù)少的部門進(jìn)行績效考核結(jié)果正態(tài)分布
考核結(jié)果與薪酬、獎金掛鉤
績效考核結(jié)果與晉升、培訓(xùn)等方面的應(yīng)用
職業(yè)生涯和專業(yè)通道設(shè)計，如何與績效考核關(guān)聯(lián)
績效考核常見問題的分析應(yīng)對
第九部分：績效工資該如何與考核掛鉤
1、強制分布與績效系數(shù)
2、績效系數(shù)要不要給個幅度
3、績效工資的季度、年度平衡
4、這種作法不用于銷售
多實例講解
績效考核培訓(xùn)大綱
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/227952.html
已開課時間Have start time
- 張守春