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部門經(jīng)理管理訓(xùn)練班

【課程背景】
作為一個企業(yè)的中堅力量，部門經(jīng)理的角色成功與否對于企業(yè)的經(jīng)營成敗至關(guān)重要。據(jù)調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理，需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?；企業(yè)重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢？
本課程從人力資源人才開發(fā)的角度出發(fā)，旨在為企業(yè)分憂，為個人指點方向，幫助部門經(jīng)理在有限的時間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入系統(tǒng)化的管理理念，提升管理技能；為已經(jīng)在崗一定時間的部門經(jīng)理提供系統(tǒng)化的訓(xùn)練，進一步提升管理技能。

【課程收益】
1.建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法，到動作的管理線索
2.理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
3.掌握把工作目標(biāo)管好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制，創(chuàng)新
4.掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動，團隊氛圍營造，激勵設(shè)計
5.促進自我提升 – 有效管理時間，職業(yè)認識，個人修煉
【培訓(xùn)對象】部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長

【課程大綱】
一、自我管理
1、管理與角色認知
1)管理是什么？管理的目的是什么？
2)中基層管理者，要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？
3)中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的角色定位？
4)管理者應(yīng)具備的基本職業(yè)意識？
【討論互動】： 你是如何理解管理及角色的？
2、管理者的時間管理
1)如何把握工作重點？
2)進行工作統(tǒng)籌和授權(quán)
3)養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣
3、管理者自我修煉
1)成為心智成熟的人
2)傳遞正能量，成為下屬的思想導(dǎo)師
3)提升個人領(lǐng)導(dǎo)魅力

二、工作管理
1、工作管理 – 工作計劃與工作組織
1)如何策劃組織好一個活動和項目?
2)明確目標(biāo) -- SMART法則
3)制定方案 -- 民主集中法
4)工作分解 -- WBS分解法
5)任務(wù)分析 -- 5W3H法
6)工作安排 -- 工作授權(quán)法
2、如何建立工作模式
1)研究有效的工作方法
2)建立工作流程步驟
3)制定工作標(biāo)準(zhǔn)和要求
4)明確流程工作職責(zé)
3、工作管理 – 工作控制
1)為什么需要工作控制？
2)執(zhí)行不力的深層次原因
3)如何理解恰當(dāng)?shù)墓ぷ骺刂撇呗裕?br /> 4)如何應(yīng)用簡單實用的工作控制方法工具進行工作控制？
4、工作管理 – 工作改善
1)改進，變革與創(chuàng)新意識
2)如何有效推行新方案新制度？

三、人員與團隊管理
1、團隊管理 – 抓思想
1)帶團隊為什么要抓思想？
2)企業(yè)如何抓思想？
3)員工認同 -- 愿景與文化宣講
4)工作意識 -- 情景教育與案例分析
5)團結(jié)信任 -- 民主生活會
6)心態(tài)情緒 -- 談心和主題討論活動
2、團隊管理 – 帶能力
1)如何讓每個人成為工作專家？
2)引導(dǎo)員工為自己的未來負責(zé)
3)幫助員工做好工作定位 -- T型定位法
4)幫助員工制定明確的學(xué)習(xí)成長目標(biāo)
5)幫助員工落實學(xué)習(xí)成長計劃
3、團隊管理 -- 抓環(huán)境
1)團隊環(huán)境如何影響個體？
2)氛圍和風(fēng)氣的影響
3)領(lǐng)導(dǎo)的作用
4)如何判斷團隊環(huán)境？
5)如何塑造團隊環(huán)境和風(fēng)氣？
6)如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣？

四、團隊的有效激勵
1、員工的需求和愿望在哪里？
1)如何把握員工的共性需求？
2)上司如何對待下屬有助于降低人員流失？
3)如何激勵員工的工作表現(xiàn)？
4)如何設(shè)計激勵活動？
5)【方法工具】工作PK激勵法
2、員工管理策略
1)德 -- 自身過硬，善待下屬
2)法 -- 以事管人，以法管事
3)勢 -- 建立威信，取得支持
4)術(shù) -- 策略化管理，個性化管理
3、如何應(yīng)用德法術(shù)勢法處理員工問題？
1)主管的挑戰(zhàn)？
2)個性專家員工？
3)老油條員工？
4)老資格員工？
5)溝通素養(yǎng)
6)了解人情，人性，個性

部門經(jīng)理管理訓(xùn)練班