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企業(yè)教練技術(shù)之領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

課程背景： 
在企業(yè)中，我們常說：“領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵”，那么領(lǐng)導(dǎo)到底關(guān)鍵在哪里？領(lǐng)導(dǎo)是起到放大鏡的作用還是大氣層的作用？領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別又表現(xiàn)在哪里？領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣子？具備哪些素質(zhì)？在企業(yè)中需要完成的任務(wù)與管理者又有任不同？以及面對新生代員工，又該如何提升領(lǐng)導(dǎo)力更好的完成企業(yè)目標(biāo)？
我們將從領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的角度來解答上述問題，同時(shí)將簡單、有效、實(shí)用的教練技術(shù)運(yùn)用到課程中，可以使企業(yè)管理者輔導(dǎo)下屬的工作時(shí)，轉(zhuǎn)變下屬的工作態(tài)度，讓下屬從不會到會，從被動到主動的過程，從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，達(dá)成組織目標(biāo)。

課程收益：
.清晰領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，回歸管理初心
.從領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型中找差距，到重新定位自己，激發(fā)自我提升與自我管理
.熟練運(yùn)用教練技術(shù)中的三個(gè)核心技能，提升員工主動性與組織目標(biāo)達(dá)成率
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)中層管理者
課程方式：課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、視頻分析、小組討論

課程大綱
第一講：領(lǐng)導(dǎo)者VS管理者
一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別與聯(lián)系
1. 做正確的事和正確的做事
2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在性質(zhì)與職能上的區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好15項(xiàng)正確的事
二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型
1. GE、寶潔、華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型參考
2. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的4Q模型
3. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型在實(shí)際工作中的應(yīng)用
案例分析：三國第一“CEO”素質(zhì)模型分析

第二講：領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉
一、正確樹立權(quán)力觀
1. 權(quán)力的概述
2. 領(lǐng)導(dǎo)者“德商”與權(quán)威
3. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成與相應(yīng)策略
4. 領(lǐng)導(dǎo)者正確的權(quán)力觀
二、領(lǐng)導(dǎo)者體商修煉
1. 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
2. 領(lǐng)導(dǎo)壓力的來源與壓力調(diào)適
3. 情緒調(diào)節(jié)ABCDEF模型
案例分析：站著睡覺的Jack
三、領(lǐng)導(dǎo)者智商修煉
1. 七個(gè)重要的能力
2. 分析問題的五級行為
3. 解決問題的5D模型

第三講：教練技術(shù)的運(yùn)用——領(lǐng)導(dǎo)力的提升
一、為什么要學(xué)習(xí)教練
1. 沒有人能知曉一切答案，企業(yè)環(huán)境與管理環(huán)境發(fā)生變化
2. 員工需求發(fā)生變化
3. 企業(yè)組織內(nèi)部的管理發(fā)生變化
案例：體育教練與企業(yè)管理者角色形成對比

二、教練的原則
1. 傳統(tǒng)對話與教練式對話的區(qū)別
2. 教練對話的特點(diǎn)
3. 教練三原則
4. *的定義
5. 教練的結(jié)果給企業(yè)帶來的價(jià)值
案例：體驗(yàn)教練對話與傳統(tǒng)對話的不同，逐步切換為教練模式

三、*的核心能力
1. 深度傾聽
1）深度傾聽的定義
2）深度傾聽的3R模型
3）深度傾聽與一般傾聽的區(qū)別
4）使用深度傾聽的場景
案例：普通傾聽與深度傾聽的結(jié)果對比
練習(xí)：深度傾聽練習(xí)

2. 有力提問（問題比答案更重要）
1）有力提問的定義
2）問題的基本架構(gòu)
3）有力提問的案例
4）有力提問的特點(diǎn)
5）有力提問的目標(biāo)框架
討論：在什么情況下需要提問，什么情況下不需要再問？
練習(xí)：提問技術(shù)練習(xí)

3. 有效反饋（積級性反饋與發(fā)展性反饋）
1）有效反饋的定義
2）積極性反饋與發(fā)展性反饋
3）積極性反饋的要領(lǐng)
4）發(fā)展性反饋的要領(lǐng)
練習(xí)：積極性反饋與發(fā)展性反饋的練習(xí)
綜合練習(xí)：選擇一個(gè)問題，綜合運(yùn)用深度傾聽、有力提問技術(shù)和有效反饋技術(shù)
作業(yè)：運(yùn)用積極性反饋技術(shù)對身邊的親人進(jìn)行反饋，第二天分享

4. 教練模型
1）了解教練模型GROW模型
2）運(yùn)用教練模型進(jìn)行對話
練習(xí)：將消極問題轉(zhuǎn)正后，再運(yùn)用教練模型進(jìn)行對話練習(xí)

5. 教練實(shí)踐
1）回到工作崗位后先教練誰？
2）如何進(jìn)行自我教練
3）如何成長為教練型的管理者
4）教練成果
5）訓(xùn)后跟蹤作業(yè)表格
總結(jié)：分享本課程帶給自己*的好處，解決了您什么問題？

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