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自我管理能力提升培訓

課程背景：
著名的管理學家*·*（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學家會說，這個世紀最重要的事情不是技術或網絡的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個世紀里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己。”在卓越的企業(yè)中，每一個人都是一個卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎在于自我管理。”這是世界管理大師*·*（PeterDruker）留給我們的最重要的精神遺產。對于個人來說，自我管理是邁向成功大門的前提。如果你知道自己有幾分才華，而且工作量實在不少，卻又看不見太多成果，那么你很可能缺少自我約束的能力。對于企業(yè)來說，培養(yǎng)和提升管理者的自我管理能力是提高企業(yè)整體管理能力和綜合競爭力的基礎。

因此：具備了自我管理的意識、能力和技巧，加上自己持之以恒的實踐修煉，參訓者將會養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣、職業(yè)動作、職業(yè)行為和職業(yè)模式，加速從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”的轉變，實現(xiàn)企業(yè)團隊由“游擊隊”向“正規(guī)軍”的進化，從而提升企業(yè)整體績效和綜合競爭力，——實現(xiàn)管理者和企業(yè)共同成長、共榮共贏。本課程是講師根據(jù)學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，既展現(xiàn)了當代企業(yè)管理前沿理念，又結合了世界上*的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使管理者能夠實現(xiàn)“知行合一”的跨越。

課程特色：
本課程是講師根據(jù)學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓課程一貫的說教模式，采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設計，結合管理過程中的實際問題，學員參與，分析探討，講師引導與提煉，學員為主。所用案例均是來自于實際管理，拓寬管理者的管理思維，提升管理者的管理能力。

課程收獲：
1、通過對蓋洛普路徑與Q12的分析，使管理者能更好的進行角色定位，能更好的扮演自己的角色；
2、從心理學的角度分析人的行為發(fā)展模型，將“心態(tài)”變?yōu)榭煽吹靡姟⒚弥?，讓學員能夠控制自己的想法，正確的看待社會、職場、人生，提升管理者的格局；
3、從管理者職業(yè)素養(yǎng)模型入手，提升管理者的職業(yè)素養(yǎng)；
4、DISC人格特質診斷，一個無價的自我管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結，充分了解自己的特質，認識自己的管理及領導風格，調整自己的管理習慣；了解你的下屬的性格特質，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領導，真正實現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質的飛躍。另外，這個實用的工具對你的人生也會起到很重要的作用！

授課形式：結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 互動型訓練。
培訓時長：12H

課程大綱：
第一講 管理內涵認知（2H）
一、管理的概念
1、理人
.感召力：有人格魅力，能吸引人
.包容力：胸懷寬廣，心態(tài)平和
2、管事
.格局力：心懷全局，不計較個人得失
.結果力：從任務走到結果
.溝通力：使對方產生我們想要的行動

二、管理的四大職能
1、計劃與目標
2、組織與分派
3、領導與激勵
4、控制與糾偏

三、團隊有效運作的四項基本原則
1、指揮系統(tǒng)統(tǒng)一性原則
.火爐原理
.手表法則
2、控制幅度適中原則
.控制過嚴
.控制不當
3、正確職務認知原則
.生意人
.公司代言人
4、有效授權原則
.因人而異
.因事而異

四、中層管理者的七盞職場明燈
1、環(huán)境：蘊藏機遇
2、態(tài)度：決定高度
3、目標：統(tǒng)馭一切
4、能力：創(chuàng)造價值
5、興趣：提升快樂
6、方法：決定速度
7、行動：成就人生

第二講 管理角色定位（4H）
一、管理者在組織中的地位
1、蓋洛普路徑（Gallup Path）與Q12
.Q12的運用
2、不同層級管理者對員工的影響程度
案例研討：張丹升職后的煩惱！

二、管理者的角色定位
1、作為下屬的管理者——高效達成任務指標
.讓上司高效
.給方案
.給信息
.給判斷
.讓上司輕松
.職責與責任
.為上司分憂
.讓上司放心
.你的職業(yè)操守
.提升問題解決能力七步法
2. 作為同級的管理者——需要時得到理解和幫助
.讓同級尊重
.愛出者愛返
.經營你的情感賬戶
.讓同級支持
.人性的特點：利己性
.企業(yè)內部的業(yè)務關系是一種交換關系：商品、服務、思想情感
.讓同級主動
.人只做你要求的，不做你希望的
.規(guī)避扯皮現(xiàn)象：管理表單的運用
3、作為上司的管理者——培養(yǎng)下屬
.讓下屬成長
.員工輔導的方法
.引導技術的運用
.讓下屬追隨
.領導力的提升
.讓下屬有目標
.讓下屬愉悅
.感受好則表現(xiàn)佳
.“能力與意愿”維度的運用
4、作為“自己”.-學習管理
.管理者為什么要學習
.管理者要學什么
.打破創(chuàng)新障礙—定勢思維與偏見思維
.走出思維誤區(qū)—創(chuàng)新思維的路徑與方法
5、DISC行為風格測試與分析
.D（控制）型的優(yōu)缺點以及修正建議
.I（活潑）型的優(yōu)缺點以及修正建議
.S（和平）型的優(yōu)缺點以及修正建議
.C（完美）型的優(yōu)缺點以及修正建議

第三講 職業(yè)素養(yǎng)提升（4H）
一、心態(tài)解析
1、心態(tài)具象化：人的S-O-R行為模型
.所見所聞
.主觀臆斷
.內在感受
.行為表現(xiàn)
2、控制想法的方法
.關注自己的行為表現(xiàn)
.確認行為背后的感受
.分析感受背后的想法
.尋找想法背后的事實
3、以上兩個工具的具體運用：角色扮演

二、管理者應具備的正確的“想法”
1、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀！
.影響圈與關注圈
.你能掌控的，只有你自己
2、共贏思維：立人立己、成人成己
.聰明的利己
.智慧的利己
3、延遲滿足效應：目標心理激勵功能
.你的目標決定你的人生高度
.堅定的目標鑄就你的韌勁
4、正確歸因方法：永遠聚焦與個人努力程度，而非環(huán)境因素
.你的焦點放在哪里
.不能拼爹，只能拼命
5、自信與激情：約翰.庫提斯的啟示
.約翰.庫提斯有什么
.你自己沒有什么
6、感恩心態(tài)
視頻欣賞：《給兒子的一封信》，你的感受是什么？
.扶我一把，我將用無窮無盡的愛來回報你！
.值得感恩的事情越來越多，理所當然的事情越來越少
7、敬業(yè)：曼谷郵遞員令人肅然起敬！
.敬業(yè)是職業(yè)化的第一要素
.《亮劍》中的騎兵連：只有全力以赴、沒有盡力而為

三、中層職業(yè)素養(yǎng)模型
1、社會素養(yǎng)修煉
.真：從“感性”到“理性”
.善：修身正己，包容別人
.美：追求、境界與格局
2、行業(yè)素養(yǎng)修煉
.控制（規(guī)）
.精進（事）
.協(xié)同（人）
.擔當（人）
3、專業(yè)素養(yǎng)修煉
.感召力：培養(yǎng)你的“影響力”
.包容心：如何經營你的“情感銀行”—存錢與取錢
.大局觀：“望得遠”了才有可能“站得高”
.使命感：你的為什么而工作的

第四講 高效管理原則(2H)
一、緊抓要務原則
1、管理者效率低下的原因分析
.環(huán)境
.下屬
.自己
2、實操訓練
.第四代時間管理的運用：時間管理四象限
.ABC法則的運用
.日常事務的管理方法
.工具的運用

二、有效授權原則
1、管理者為何不愿意授權
.不放心，萬一搞砸了怎么辦
.授了權，下級卻做不好
.害怕失去權力，影響自己的地位
.嫉賢妒能，剛愎自用
2、授權的四大好處
.尊重與重視
.復制自己
.成就他人
.組織高效
3、有效授權七步法
.選對人
.成果導向
.責權利一致
.檢查評估
.解決困難
.不重復與倒授權
.承擔責任

三、單線管理原則
1、現(xiàn)象分析
.跨級指揮
.越級匯報
2、如何面對跨級指揮
3、如何處理越級匯報
4、例外狀況的處理

四、人本管理原則
1、管理力與領導力的聯(lián)系與區(qū)別
.管理力：別人之所以“聽”你的，是因為別人不得不“聽”你的！
.領導力：別人之所以聽你的，是因為別人愿意聽你的！
2、現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)
.時代變了：現(xiàn)在已經進入“BAT”時代！
.現(xiàn)代的管理，必須從“管理”走向“領導”！
3、九大領導力的培養(yǎng)：
.愿景比管控更重要
.信念比指標更重要
.人才比戰(zhàn)略更重要
.團隊比個人更重要
.授權比命令更重要
.平等比權威更重要
.均衡比魄力更重要
.理智比激情更重要
.真誠比體面更重要

自我管理能力提升培訓