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如何進行課程設計與開發(fā)培訓
【課程介紹】  
l.課程活潑具啟發(fā)性
2.課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到
3.理論與實務兼具, 使學習輕松愉快
4.透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容
5.由實際演練中得到隨學即用的效果

【授課對象】中高層管理、專職內訓師等
【授課時數(shù)】2天/12小時
【授課方式】啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲

【培訓內容】
第一講：如何建立有效的企業(yè)內部培訓體系
一、企業(yè)訓練的概念與目的
二、企業(yè)需要內部講師的原因
三、成功講師應具備能力條件
四、培訓的現(xiàn)狀與困境
五、培訓的現(xiàn)狀和目標
六、培訓體系架構設計 

第二講：企業(yè)內部課程設計基礎-培訓需求調查與分析
一、訓練需求分析前的四個問題
.什么是組織的目標(組織層面的培訓需求)
.什么是達成這些目標的工作(工作層面的培訓需求)
.什么行為對于工作完成責任者來說是必需的(工作/人員層面的培訓需求
.什么是在表現(xiàn)應有行為時所缺乏的(人員層面的培訓需求)
二、如何了解培訓需求
.調查問卷收集                  
.數(shù)據(jù)文件收集
.重要事件訪問收集              
.觀察發(fā)現(xiàn)收集
.年度訓練規(guī)劃流程
三、如何進行培訓的需求分析
.組織分析                     
.組織目標分析
.組織資源分析                 
.組織特質與環(huán)境分析
.工作分析                     
.一般工作分析
.特殊工作分析                 
.工作者分析
.個人考核績效記錄                   
.員工的自我評價              
.知識技能測驗

第三講： 企業(yè)內部課程設計的基本思路與方法
一、課程開發(fā)與設計基礎知識
二、課程開發(fā)八步法
三、各類不同課程的開發(fā)
.知識傳授型課程開發(fā)             
.問題解決型課程開發(fā)
.高中基層主管課程開發(fā)           
.技術技能型課程開發(fā)重點

第四講：培訓教材的編寫與制作
一、教學計劃與教案的制
二、教學計劃的定義與意義
三、教學計劃的流程
.教案的意義、重要性和類型          
.教案的格式與示例
四、教材的編寫
.教材大綱的撰寫              
.教材章節(jié)的標示基準
.教材文字的編輯要領        
.表格插圖的表現(xiàn)方式
五、教學單元的規(guī)劃
.課程目標的制定               
.單元教學重點撰寫
.單元教學方法的選擇           
.學單元的評鑒方法
六、教案設計
.課程的組織原則                
.教學活動的設計
.主題間的銜接                  
.教學時數(shù)的分配原則
.教案編寫要領
七、教學手法的運用
.講授法的注意要點                 
.示范教學法
.分組討論法                      
.團體分享的指導技巧
.游戲活動設計與帶領技巧

第五講：專業(yè)的培訓內容演繹技巧
一、一般性訓練方法
1、講授法
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點            
.踏上講臺前應注意事項
.登上講臺的方法與出聲前的注意事項     
.進入主題的要領
.聽課者的心理與時間分配
2、討論法
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點             
.解決問題討論法
.定型性討論法                        
.促進理解討論法
.自由討論法                        
.公開討論法
二、改變行動及態(tài)度的訓練方法
1、角色扮演法
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點          
.各階段的實施方法
.角色演練法的說明                 
.熱身運動
.決定角色                        
.實際演練
.分析、討論                      
.重新演練
2、敏感性訓練
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點         
.實施敏感性訓練須具備的條件
.追蹤訓練的實施
三、開發(fā)創(chuàng)造及提升解決問題能力的訓練方法
1、腦力激蕩法
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點          
.實施腦力激蕩法的四大原則
.腦力激蕩法的基本形式              
.實際活用要點
2、KJ法
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點           
.進行步驟
.事前準備工作                      
.實際的活用要點
.分類作業(yè)注意事項                   
.文章化的程序
3、中山正和法
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點           
.實際活用的要點
.部門特性不同的引進與推展方法
4、工作現(xiàn)場訓練法
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點           
.基本要素
.實際活用要點
5、個案研究法——Case Study
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點      
.計劃階段的程序
.實施階段的要素               
.個案研究法的特色、效果及方法概要
.實際活用要點                 
.重要的事實認定及問題
.研討解決對策的注意事項
6、教育訓練游戲法
.適合的訓練需求及其優(yōu)劣點          
.引進及推展要領
.游戲設計的技巧                   
.游戲帶領的要點
.游戲如何納入訓練計劃，作為次要的輔助教學。
.游戲的適當安插，避免與前后內容格格不入。
.教育訓練的指導者如何左右游戲

第六講：進階TTT授課技巧
一、如何帶動課堂氣氛技巧
.破冰活動的有效帶領
.課堂布置
.課堂氣氛的設計
.發(fā)問的藝術-問題種類與效果的介紹
.回答的藝術
.班級紀律管理技巧
.課堂激勵方法的介紹
.處理問題的選擇方案
2、討論的催化技巧
.討論活動議題的設計            
.創(chuàng)意活動討論的帶領
.討論結果的即席記錄            
.活動結果的總結
3、課堂中的幽默運用
.善用笑話的層次               
.認清笑話的松弛作用
.笑話與疏離感                 
.幽默是一種催化劑
4、課堂中現(xiàn)場帶動技巧
.如何進行控場                   
.如何活躍氣氛
.如何進行精彩的結尾               
.簡報時的互動技巧
呈現(xiàn)時的臨場反應
5、關鍵教育點的點評、引導技巧
6、培訓現(xiàn)場氣氛營造與課堂掌控技巧
7、非常態(tài)學員的應對技巧
8、培訓師核心功力養(yǎng)成與持續(xù)成長之道
如何進行課程設計與開發(fā)培訓