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房地產(chǎn)管理者管理技能提升培訓(xùn)

1.課程背景
房地產(chǎn)管理者出身于技術(shù)能手，但不等于是理事高手。例如，有的管理者不會(huì)做切實(shí)可行科學(xué)合理的計(jì)劃與目標(biāo)，工作都是自己親歷親為積重難返；有的管理者缺乏溝通意識(shí)，部門間摩擦不斷；有的管理者做事眉毛胡子一把抓，分不清楚輕重緩急，每天忙忙碌碌但業(yè)績(jī)不佳等等。這就需要我們管理者重視理事能力。。。

2.課程目標(biāo)
.使參訓(xùn)學(xué)員能夠正確認(rèn)知房地產(chǎn)管理者的角色并準(zhǔn)確定位；
.明確房地產(chǎn)管理者的六項(xiàng)核心技能；
.提高房地產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力；
.掌握理事能力的工具方法技巧并可應(yīng)用到工作中。

3.課程時(shí)間
1-2天

4.課程內(nèi)容
第一部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者的角色認(rèn)知
1. 頭腦風(fēng)暴——管理的三個(gè)問題
1.1 管理的目的
1.2管理的主體
1.3管理的本質(zhì)

2. 管理者的角色定位
2.1  Q12的魅力
2.2 管理者常犯的三個(gè)錯(cuò)誤
2.2.1案例：背猴子的故事
2.2.2案例：“管人和理事”的故事
2.2.3案例：“盲區(qū)與誤區(qū)”的故事
2.3 做好管理者、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的5+1項(xiàng)任務(wù)
2.4另一個(gè)角度看管理者的五個(gè)關(guān)鍵角色
2.4.1管理者角色一：從I型人到T型人
2.4.2管理者角色二：對(duì)上級(jí)
2.4.3管理者角色三：對(duì)平級(jí)
2.4.4管理者角色四：對(duì)下級(jí)
2.4.5管理者角色五：對(duì)客戶

第二部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者管理能力自我認(rèn)知
3. 房地產(chǎn)優(yōu)秀管理者的五大品質(zhì)
3.1換位解讀老板的正能量心態(tài)
3.2五大優(yōu)秀管理者自修的品質(zhì)
3.2.1組織為先
3.2.2仁善為人
3.2.3自信果敢
3.2.4坦誠(chéng)正直
3.2.5勤奮務(wù)實(shí)
3.3 經(jīng)典影片：“為什么是他”

第三部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者理事能力提升
4. 結(jié)果思維導(dǎo)向下的理事能力探析
4.1解讀結(jié)果思維
4.2結(jié)果思維導(dǎo)向下的三個(gè)理事結(jié)果
5. 理清職責(zé)，找準(zhǔn)定位
5.1頭腦風(fēng)暴：房地產(chǎn)各職能部門的價(jià)值
5.2職責(zé)的解讀
5.2.1 職責(zé)的意義
5.2.2職責(zé)的定義和發(fā)現(xiàn)
5.2.3房地產(chǎn)職能部門職責(zé)要求

6.目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃管理
6.1 沙盤模擬：沙漠掘金
6.2房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)管理
6.2.1房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的兩條主線
6.2.2房地差各級(jí)目標(biāo)設(shè)定的技巧
6.2.3互動(dòng)練習(xí)：設(shè)定我的目標(biāo)
6.2.4 目標(biāo)制定的SAMRT原則
6.2.5 角色扮演：接待奧巴馬
6.3 房地產(chǎn)目標(biāo)管理體系
6.3.1互動(dòng)案例：《房地產(chǎn)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》的編制
6.3.2互動(dòng)案例：如何評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)與職能部門
6.3.3互動(dòng)案例：《某部門職能年度計(jì)劃》解析

6.4 承接任務(wù)與委派
6.4.1 如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
6.4.2 案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng).
結(jié)論：與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的五個(gè)核心步驟
6.4.3. 有效委派的重要性
6.4.4 委派與授權(quán)
6.4.5  任務(wù)委派的五個(gè)核心步驟

7. 梳理流程，制定標(biāo)準(zhǔn)
7.1 房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)介紹
7.1.1 房地產(chǎn)開發(fā)的12個(gè)項(xiàng)目里程碑
7.1.2 房地產(chǎn)企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)
.萬科的設(shè)計(jì)要求
.龍湖的標(biāo)準(zhǔn)成果體系
.某公司的人員編制標(biāo)準(zhǔn)
7.2復(fù)盤思維在流程梳理和標(biāo)準(zhǔn)制定中的體驗(yàn)
.復(fù)盤體驗(yàn)——沙漠掘金游戲復(fù)盤

8. 時(shí)間管理與會(huì)議管理
8.1時(shí)間管理
8.1.1時(shí)間管理的意義
8.1.2時(shí)間管理技能提升
.時(shí)間管理誤區(qū)——時(shí)間都去哪了
.時(shí)間管理的第一層修煉——時(shí)間矩陣
.時(shí)間管理的第二層修煉——時(shí)間法則
. 時(shí)間管理的第三層修煉——時(shí)間塊
.時(shí)間管理的第四層修煉——時(shí)間韻律

8.2會(huì)議管理
8.2.1 會(huì)議管理的意義
8.2.2 會(huì)議管理常見誤區(qū)及防范措施
.會(huì)議管理的事前控制——主題明確
.會(huì)議管理的事中控制——過程的有效監(jiān)控
.會(huì)議管理的事后控制——結(jié)果落地

9.  課程回顧與總結(jié)

5.備注說明
（1）課程大綱為基本參考，講師會(huì)根據(jù)實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化；
（2）所有文字均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)*性，請(qǐng)勿泄露或提供第三方使用。

房地產(chǎn)管理者管理技能提升培訓(xùn)