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組織效能提升培訓(xùn)

【課程背景】
隨著移動(dòng)互聯(lián)及新常態(tài)的到來，企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)受到越來越嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上也取決于企業(yè)組織效能的高低，企業(yè)必須突破管理瓶頸，建設(shè)并完善與戰(zhàn)略相匹配的組織能力，并將這種能力深植于組織之內(nèi)。所謂企業(yè)的組織能力區(qū)別于個(gè)人能力，是指企業(yè)組織獨(dú)有的、支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的核心能力。
《組織效能提升》課程一方面講解現(xiàn)階段企業(yè)組織能力的定義和作用，另一方面結(jié)合案例分析與討論，系統(tǒng)的解析企業(yè)組織能力建設(shè)的重點(diǎn)與方法，將枯燥的理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的思路、方法和工具，幫助學(xué)員企業(yè)更好的建設(shè)其組織能力。
【課程收益】
.掌握組織中各級(jí)人員的角色定位與核心職責(zé)
.掌握目標(biāo)制定與管控的流程與方法
.掌握人員管理的要素與技巧
.掌握組織學(xué)習(xí)的流程與方法
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的方式
.掌握組織溝通的原則與方法

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí) /天
【課程要求】
.分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
.白板紙每個(gè)小組至少需要2張。

【課程大綱】
第一單元：組織管理的內(nèi)涵
.案例討論：管理的起源
.企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
決策層的核心任務(wù)
管理層的核心任務(wù)
執(zhí)行層的核心任務(wù)
.案例討論：管理的本質(zhì)
.現(xiàn)代企業(yè)管理導(dǎo)圖
.組織效能提升的五大系統(tǒng)
基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
基于價(jià)值的人本管理系統(tǒng)
基于凝聚的團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)
基于發(fā)展的組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)
基于行為的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)

第二單元：基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
.小組討論：什么是執(zhí)行？
.執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
案例分析：有苦勞不是執(zhí)行
案例分析：履行職責(zé)不是執(zhí)行
案例分析：完成任務(wù)不是執(zhí)行
.領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)管理模型
.目標(biāo)管理
目標(biāo)分解工具：OGSMA
案例分析：某企業(yè)核心績(jī)效目標(biāo)的分解
現(xiàn)場(chǎng)演練：OGSMA分解工作目標(biāo)到行動(dòng)
.計(jì)劃管理
計(jì)劃VS變化
計(jì)劃的核心五要素
.控制管理
過程控制的六大內(nèi)容
過程控制的四個(gè)方法

第三單元：基于價(jià)值的人本管理系統(tǒng)
.什么是人本管理？
.案例研討：人是管理中*的變量
.人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機(jī)會(huì)
.案例研討：從結(jié)果到過程
.全面激勵(lì)的三大措施
案例研討：從動(dòng)機(jī)到績(jī)效
案例研討：從績(jī)效到結(jié)果
案例研討：從結(jié)果的滿意
.正確反饋工具：ORID

第四單元：基于凝聚 團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)
.什么是團(tuán)隊(duì)文化？
.競(jìng)爭(zhēng)策略與團(tuán)隊(duì)文化選擇
.領(lǐng)導(dǎo)者特征與團(tuán)隊(duì)文化選擇
家長(zhǎng)型風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化
伙伴型風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化
教練型風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化
專家型風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化
.案例研討：讓團(tuán)隊(duì)文化從“文”到“化”
.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的流程
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)七步驟
案例研討：阿里巴巴的核心價(jià)值觀
現(xiàn)場(chǎng)演練：外化釋義某個(gè)精神理念
.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的4.0工程

第五單元：基于發(fā)展的組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)
.案例研討：砸瓶子還是造蓋子？
.員工成長(zhǎng)的五級(jí)雙通道
.人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容
案例研討：誰(shuí)是培養(yǎng)對(duì)象？
關(guān)鍵崗位遴選的CS模型
關(guān)鍵人才甄選的SKO模型
人才培養(yǎng)的九大方式
案例研討：某企業(yè)的三青計(jì)劃
.學(xué)習(xí)的四個(gè)層次
基于知識(shí)的學(xué)習(xí)
基于技能的學(xué)習(xí)
基于任務(wù)的學(xué)習(xí)
基于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)
.員工訓(xùn)練體系建設(shè)
訓(xùn)練體系的五大內(nèi)容
OJT教導(dǎo)法
.案例研討：為什么吃一塹不長(zhǎng)一智？
.組織學(xué)習(xí)與發(fā)展的五大途徑
從事件到經(jīng)驗(yàn)
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
從應(yīng)用到創(chuàng)新

第六單元：基于行為的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)
.團(tuán)隊(duì)溝通體系的構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)例會(huì)體系
績(jī)效輔導(dǎo)體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
.團(tuán)隊(duì)沖突處理
什么是團(tuán)隊(duì)沖突？
團(tuán)隊(duì)沖突處理的核心原則
團(tuán)隊(duì)沖突處理的基本模型
.不同性格類型的溝通技巧
.管理溝通的兩個(gè)層次
案例研討：為什么溝通過很多次還是出錯(cuò)或是不行動(dòng)？
意識(shí)一致VS行為一致
.驅(qū)動(dòng)員工行為的四個(gè)引擎
立場(chǎng)是驅(qū)動(dòng)員工行為的基礎(chǔ)
信任是驅(qū)動(dòng)員工行為的前提
利益是驅(qū)動(dòng)員工行為的動(dòng)力
情感是驅(qū)動(dòng)員工行為的關(guān)鍵

第七單元：課程回顧與答疑

組織效能提升培訓(xùn)