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【課程背景介紹】
近年來，領(lǐng)導(dǎo)者的角色已有重大的改變，過去常強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任「上司」的角色，但現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)者必須成為下屬的合伙人，不能再僅憑職位所賦予的職權(quán)去帶領(lǐng)下屬。「沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，只有最適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格」已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的領(lǐng)導(dǎo)概念，「情境領(lǐng)導(dǎo)」是管理、激勵員工的有效方法，透過它，讓主管和下屬之間形成合作伙伴關(guān)系，并達成組織目標發(fā)揮最高績效。
教練技術(shù)的發(fā)展，使領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮如虎添翼。本課程將首先介紹情境領(lǐng)導(dǎo)理論，之后講解教練技術(shù)的四大工具，最后訓(xùn)練學(xué)員用教練技術(shù)的方法，有針對性地發(fā)揮四大情境下的領(lǐng)導(dǎo)能力。

【培訓(xùn)目標】
. 理解領(lǐng)導(dǎo)者的角色和定位
. 懂得善用「指導(dǎo)行為」及「支持行為」來提升下屬績效
. 掌握診斷領(lǐng)導(dǎo)情境的方法，并運用匹配的領(lǐng)導(dǎo)方式
. 掌握教練技術(shù)的基礎(chǔ)模型技術(shù)和方法
. 運用教練的基本技能實施情境領(lǐng)導(dǎo)

【培訓(xùn)方式】
. 影片教學(xué)、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習(xí)
【培訓(xùn)特點】
. 綜合運用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點突出教練技術(shù)； 
. 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標準的訓(xùn)練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
. 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
. 實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的交互式打造模式（Interactive Deve. opment Mode. ），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
. 課程時長：2天
. 參訓(xùn)人數(shù)：為便于演練，30人左右為*
. 授課對象：企業(yè)中高層管理者

課程大綱
Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標：不是來聽傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識的； 
是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討領(lǐng)導(dǎo)力問題并找到突破方向和方法的
課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲：對自我的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
. 東西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的底層價值觀
. 職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
. 領(lǐng)導(dǎo)力模式“色譜圖”
. 領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己
領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
. 有效的領(lǐng)導(dǎo)的5項核心能力
. 人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者的4大原因
模擬演練
. 情景互動：“顛覆性”競爭威脅臨近
. 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力自我評估
模塊三、領(lǐng)導(dǎo)情境辨識
情境領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯
兩大領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵及辨識
分析下屬成熟度的兩個角度
下屬的四個發(fā)展階段特性與需求
- 測評：領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測試
- 練習(xí)：西天取經(jīng)團隊成員的成熟度分析
- 練習(xí)：核心員工的成熟度辨識

模塊四、情境領(lǐng)導(dǎo)者
根據(jù)下屬的發(fā)展階段匹配領(lǐng)導(dǎo)行為方式
四種情境領(lǐng)導(dǎo)的特色及差異
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格甄別與練習(xí)
如何運用4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
如何與下屬訂立績效合伙人
- 練習(xí)：情境領(lǐng)導(dǎo)慣性辨析
- 情景互動：信任的建立
- 案例學(xué)習(xí)：情境領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)

Day 2

模塊五、教練及教練流程
現(xiàn)場體驗：模擬教練過程
研討：什么是教練？教練與傳統(tǒng)管理者的不同
教練的特征與3大角色
教練的基本流程：GROW模型介紹
教練的成功背后的5大底層假設(shè)
－教練法演練：角色扮演，4維反饋
模塊六、教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能訓(xùn)練
教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能體系
傾聽基本技能訓(xùn)練
. 傾聽的5個層級
. 模擬演練：我們在工作中的傾聽特征
. 如何運用傾聽建立親和關(guān)系與信任
. 模擬演練：三分鐘建立信任
發(fā)問基本技能訓(xùn)練
. 教練是問問題的高手
. 開放式問題與封閉式問題
. 模擬演練：問題的開放性訓(xùn)練
. 發(fā)問的正向性與啟發(fā)性
. 測評：發(fā)問的6個維度
區(qū)分基本技能訓(xùn)練
. 區(qū)分的目的和場景
. 模擬演練：領(lǐng)導(dǎo)，不是我的問題……
回應(yīng)基本技能訓(xùn)練
. 建設(shè)性回應(yīng)與批判性回應(yīng)
. 情境互動：我是對的！
. 回應(yīng)的工具：照鏡子
 “愛心挑戰(zhàn)”基本技能訓(xùn)練
. 什么是“愛心挑戰(zhàn)”？
. “愛心挑戰(zhàn)”的關(guān)鍵技巧是什么？ 
教練式領(lǐng)導(dǎo)基本技能總結(jié)
模塊七、教練式情境領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練
情境領(lǐng)導(dǎo)績效合伙人面談
. 講師示例
. 三人組演練
. 講師點評
關(guān)鍵時刻：績效反饋
. 視頻學(xué)習(xí)
. 方法流程梳理
. 三人組演練
. 講師點評
關(guān)鍵時刻：習(xí)慣矯正
. 視頻學(xué)習(xí)
. 方法流程梳理
. 三人組演練
. 講師點評
模塊八、總結(jié)與提升
教練式情境領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)
我們要帶走的精華
我們要行動的要領(lǐng)

專家介紹
領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練
寰球立德、慧福咨詢合伙人
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員
14所高校管理研修班特聘講師
北京*·*管理學(xué)院認證講師
*HPO管理咨詢公司客座講師
賓夕法尼亞大學(xué)認證績效改進咨詢師
國際教練聯(lián)合會（ICF）認證教練
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA
原新浪無線產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景
現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測評及教練工作；
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗：先后服務(wù)于*HPO、北京*·*管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經(jīng)驗：13年管理經(jīng)驗，曾在王府井集團、聯(lián)想集團、新浪集團等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨立擔(dān)當(dāng)了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團隊業(yè)績增長了76％！

培訓(xùn)特點
綜合運用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點突出教練技術(shù)； 
實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標準的訓(xùn)練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。