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企業(yè)年度經(jīng)營管理培訓(xùn)課程

【課程時(shí)長】 2天（估計(jì)每天6小時(shí)）
【課程對(duì)象】董事長，總經(jīng)理，部門總監(jiān)，其他各級(jí)經(jīng)理和主管
【課程形式】演講，問題討論和個(gè)案分析。問題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。
采取小組互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過35人。

【課程提綱】：
第一部分：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理實(shí)務(wù)
一、戰(zhàn)略規(guī)劃和管理意義
1.導(dǎo)入：如何用一句話介紹公司
2.戰(zhàn)略的定義和相關(guān)知識(shí)
3.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)和五層架構(gòu)
4.企業(yè)發(fā)展的“*”
5.案例：華為的持續(xù)成功源自對(duì)戰(zhàn)略和經(jīng)營的精細(xì)計(jì)劃
6.戰(zhàn)略規(guī)劃靠年度經(jīng)營計(jì)劃來落地
二、戰(zhàn)略規(guī)劃方法
1.業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的應(yīng)用
2.戰(zhàn)略規(guī)劃流程步驟
3.商業(yè)模式創(chuàng)新
4.愿景、使命和價(jià)值觀
5.戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法和9個(gè)工具
6.定位和競爭優(yōu)勢
三、戰(zhàn)略規(guī)劃注意事項(xiàng)
1.戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)核心
2.從產(chǎn)品到生態(tài)：戰(zhàn)略的演進(jìn)
3.新技術(shù)重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)
4.多一些互聯(lián)網(wǎng)思維

第二部分：戰(zhàn)略落地 - 企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃
一、公司年度經(jīng)營計(jì)劃的流程、方法和工具
1.年度經(jīng)營計(jì)劃工作的常見問題和原則
2.經(jīng)營計(jì)劃的簡單邏輯：華為的五看三定一執(zhí)行
3.年度經(jīng)營計(jì)劃的四個(gè)主要內(nèi)容：目標(biāo)-措施-資源-績效
4.目標(biāo)設(shè)定的主要方法：數(shù)值（歷史加成等），來源（戰(zhàn)略，對(duì)標(biāo)差距，問題等）
5.關(guān)鍵工具：用OGSM制訂年度經(jīng)營計(jì)劃
6.年度經(jīng)營計(jì)劃制訂的天龍八步法（策略中重點(diǎn)介紹KSF方法）
7.年度經(jīng)營機(jī)會(huì)分析及其他工具
二、制訂公司年度經(jīng)營地圖
1.把經(jīng)營計(jì)劃轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的經(jīng)營地圖
2.經(jīng)營地圖
（1）經(jīng)營機(jī)會(huì)地圖
（2）產(chǎn)品地圖的核心思想與模板
（3）客戶畫像與客戶地圖
（4）營銷沙盤的核心與模板
（5）資源配置地圖
3.營銷策略工具
4.重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃地圖
5.項(xiàng)目行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與模板
6.組織保障：架構(gòu)與激勵(lì)辦法
三、公司年度經(jīng)營計(jì)劃分解
1.部門制訂年度工作計(jì)劃的七步法
2.業(yè)務(wù)部門和職能部門工作計(jì)劃的異同
3.用OGSMT工具將公司經(jīng)營計(jì)劃層層分解
4.部門目標(biāo)設(shè)定原則
5.用KSF等方法制訂工作策略
6.部門工作衡量標(biāo)準(zhǔn)和KPI之間的關(guān)系
7.將工作進(jìn)行項(xiàng)目化管理
8.資源需求矩陣
9.經(jīng)營目標(biāo)分解過程中的跨部門協(xié)同

第三部分：戰(zhàn)略落地 - 目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù)
一、績效管理的作用與內(nèi)涵
1.目標(biāo)達(dá)成需要績效管理來保障
2.績效管理閉環(huán)
3.績效計(jì)劃與承諾（PBC）
4.績效考核與績效指標(biāo)
5.OKR和KPI的關(guān)系
二、績效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
1.績效指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
2.績效指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
3.績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)思想
4.四個(gè)標(biāo)尺
5.部門崗位的三類績效指標(biāo)
6.關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)與考核評(píng)估的關(guān)系
7.量化考核指標(biāo)的三個(gè)步驟
8.量化考核指標(biāo)的兩個(gè)方法
三、績效管理技巧
1.識(shí)人用人是重點(diǎn)
2.行動(dòng)計(jì)劃分解與檢核表
3.工作部署方法
4.過程檢查技巧
5.提高員工績效的GROW方法
6.制訂出臺(tái)績效管理辦法

第四部分：戰(zhàn)略落地與年度經(jīng)營計(jì)劃工作的組織和形式
1.不同層級(jí)的角色意識(shí)與相關(guān)工作重點(diǎn)（華為的高層、中層和基層）
2.戰(zhàn)略研討會(huì)
3.激發(fā)團(tuán)隊(duì)，挑戰(zhàn)目標(biāo)
4.應(yīng)用創(chuàng)新思維方法
5.年度工作計(jì)劃報(bào)告撰寫與表達(dá)技巧（框架和重點(diǎn)項(xiàng)目）
6.年度工作會(huì)議與績效承諾

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