中高層管理人員實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
講師：凌潔冰 瀏覽次數(shù)：2563
課程描述INTRODUCTION
管理人員實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：凌潔冰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
課程背景
為什么企業(yè)中基層管理團隊的執(zhí)行力還有待提升?
為什么企業(yè)的中基層管理團隊很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)?
為什么企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么企業(yè)中基層管理團隊未能真正起到承上啟下的作用?
為什么有些中基層管理人員有心無力，很難把部門帶到理想狀態(tài)?
為什么上、下級管理人員之間和平行部門之間在協(xié)調(diào)上存在問題?
在企業(yè)快速發(fā)展的同時，每一個企業(yè)都會遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題，企業(yè)一般都會采取內(nèi)部提拔的方法，就是把內(nèi)部各個部門的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo)，真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20%，60%的人是勉強趕著鴨子上架，20%的人不但沒有給團隊增加新的活力，甚至將團隊高得烏煙瘴氣，團隊績效大大降低。
課程收獲
1、掌握部門績效管理的方法;
2、與上下級部門的溝通和公關(guān);
3、清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位;
4、培養(yǎng)、加強中層干部的執(zhí)行能力;
5、上下溝通、上傳下達、信息溝通的基本素質(zhì);
6、掌握與上司、同級及下屬溝通的方法與技巧;
7、掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。
培訓(xùn)方式
大量生動案例教學(xué)，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使中層管理者在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
課程大綱
第一講：對崗位的認(rèn)知與理解：角色定位
1、引言
2、優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn)
3、中層經(jīng)理為何而生
4、中層經(jīng)理四種錯誤的角色定位
5、中層經(jīng)理的三種境界
6、中層經(jīng)理的三大職責(zé)
7、中層管理者的三大內(nèi)傷
第二講：部門經(jīng)理的主要工作、干部的責(zé)任與使命
1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(改進……)
3、員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析(增：建立客戶檔案)
5、工作預(yù)測與對策
6、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
7、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志
實景分享：崗位責(zé)任書形同虛設(shè)，中層不到位影響了企業(yè)文化的健康發(fā)展)
第三講：怎樣與上級同級協(xié)作
一、與上司相處的七大原則
1、原則一 上司永遠(yuǎn)是對的
2、原則二 不要議論上司的是非
3、原則三 不要搶上司的風(fēng)頭
4、原則四 獨立承擔(dān)責(zé)任
5、原則五 敏感于上司的立場
6、原則六 請示時要有備選答案
7、原則七 讓上司做好人 自己扮黑臉
二、如何與其他經(jīng)理共事
1、關(guān)注全局 團隊為王
2、橫向管理的三個難點
3、與同僚相處的兩個原則
4、什么是親和力
5、如何博得同僚的好感
6、討論：為何別的部門不買我的賬(游戲互動)
第四講：如何管理下屬
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8、現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討：
中層管理者如何做“壞人”?
如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力?
當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應(yīng)該如何妥善處理?
第五講：執(zhí)行的意義
1、到底什么是執(zhí)行
2、為什么需要執(zhí)行
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因
5、執(zhí)行力是每一員工的事情
6、執(zhí)行力的四個要素
7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個黃金法則
8、深層次認(rèn)識執(zhí)行
9、執(zhí)行就是要結(jié)果
10、調(diào)整好對執(zhí)行力的認(rèn)識
第六講：執(zhí)行力來自承擔(dān)責(zé)任
1、責(zé)任心：就是必須創(chuàng)造出公司期望的價值
2、不能創(chuàng)造價值的勞動是無效的勞動
3、完成了任務(wù)不證明盡到了責(zé)任
4、責(zé)任的境界：完美與零缺陷
5、推卸責(zé)任，諉過同事
6、敢于承擔(dān)責(zé)任
第七講：執(zhí)行力來自主動自發(fā)
1、盡職盡責(zé)
2、全力以赴
3、態(tài)度決定一切
4、完成責(zé)任的先決條件：主動性
5、如何做到工作主動
第八講：執(zhí)行力如何落實
1、把堅決執(zhí)行到位培養(yǎng)成為一種習(xí)慣
2、如何才能執(zhí)行到位
3、沒有不可能
4、永不放棄
5、任務(wù)執(zhí)行不到位一票否決
第九講：怎樣合理的制定部門工作計劃
1、計劃制定的根據(jù)
2、計劃的內(nèi)容
3、計劃的實施與監(jiān)控
4、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效?
5、部門經(jīng)理有所為和有所不為
6、部門的工作的計劃與運行
第十講：時間管理
1、認(rèn)識時間管理
2、了解時間管理的現(xiàn)狀
3、時間管理的陷阱
4、如何跨越時間陷阱
5、時間管理工具
6、提高效率的6脈神劍
第十一講：如何組織高效率會議
1、會議的目的與意義
2、會議的通病——效率不高
3、會議的準(zhǔn)備與組織
4、會議中的有效溝通
5、成功會議的五種策略
6、有效的會議記錄
7、有效的會后跟進
第十二講：團隊的績效管理
1、如何進行團隊建設(shè)?
2、提升績效的四個層面
3、影響績效的原因
4、如何進行團隊成員勝任力盤點?
5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題?
實戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效?
第十三講：修煉內(nèi)功，才能外馭下屬
1、好上司應(yīng)有的綜合素質(zhì)
2、好上司應(yīng)該具備的知識結(jié)構(gòu)
3、突破局限，發(fā)散思維
4、心態(tài)歸零，學(xué)無止境
5、好上司的三大樞機能力
6、好上司的四大黃金能力
7、領(lǐng)導(dǎo)就是讓下屬跟著走
8、理想上司的六種特質(zhì)
9、杰出上司的六種行為
10、好上司必懂的八大“潛規(guī)則”
第十四講：好上司要做*的激勵大師
1、激勵下屬就是幫他圓夢
2、好上司必須知道的五大激勵理論
3、上司激勵下屬必須堅持的六大原則
4、勤于表揚，善用“拇指文化”
5、批評下屬要講究藝術(shù)
6、善包容，好上司“肚里能撐船”
7、上司有魅力，下屬才“聽話”
8、九種激勵方法成就好上司
9、上司激勵下屬的五種認(rèn)識誤區(qū)
第十五講：如何做一名正能量的傳播者
1、必備心態(tài)及情緒調(diào)整
2、必須儲備的各種能量——提升實力的不二法門
3、如何開展傳播工作?
4、傳播者如何講
5、傳播者的外在影響要素
課程回顧與總結(jié)
管理人員實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/233111.html
已開課時間Have start time
- 凌潔冰
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