中基層管理藝術
講師：惠潤月 瀏覽次數(shù)：2541
課程描述INTRODUCTION
中基層管理培訓
培訓講師：惠潤月
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中基層管理培訓
課程背景
傳統(tǒng)企業(yè)中大部分的干部是從基層、甚至作業(yè)員提升為綜合管理者的，雖然積累了豐富的專業(yè)技術技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必備的領導技巧。只知深入前線，四處“攻關”，被動“救火”，卻不知設定目標，協(xié)調控制，激勵團隊，往往顧此失彼，焦頭爛額；而其下屬則困惑于無章可循，無堅可摧，無所適從；從而造成整個部門管理績效低下；而中層管理干部夾雜于基層高層之間在公司經(jīng)營及管理中的角色定位、能力要求、行為準則和工作重點上尤為重要。本次課程將通過案例分析使學習者明確自己的位置，使得掌握如何把學到的知識體系運用到實際工作中去，在實現(xiàn)自我價值的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更大利益。
課程收獲
管理的系統(tǒng)理念、關鍵因素及相互影響
中層管理干部的角色定位、能力分析及工作要求
中層管理干部的實際工作實操誤區(qū)及破解方案
基層管理者必備的管理理論基礎
基層管理中常見的管理禁忌與破解方式
培訓方式
現(xiàn)場互動30%專題講解40%案例分析30%
課程大綱
一、管理基礎知識概述
1、中層管理者必備的管理知識體系
企業(yè)管理工作的本質剖析
企業(yè)管理工作的基本目的
企業(yè)管理工作的基本構成
企業(yè)管理工作的基本內容
@情景演示，案例分析
2、中層管理者必備的10種意識
風險意識
成本意識
利潤意識
資源意識
關系意識
控制意識
決策意識
領導意識
時間意識
目標意識
@情景演示，案例分析
3、中層管理者必須做好的3項基本工作
有效利用資源
創(chuàng)造企業(yè)利潤
建立管理標準
@情景演示，案例分析
二、管理理論實務操作
1、中層管理者工作分析
中層管理層次分析及工作要求
中層管理干部的能力分析及職位發(fā)展
中層管理干部的行為分析及工作影響
@情景演示，案例分析
2、常見員工激勵理論與操作
賞罰的運用之道
積極強化與消極強化
馬斯洛需求理論分析
弗盧姆效價理論實務
人性假說對管理的影響
3、企業(yè)管理的4大階段
行為管理階段
流程管理階段
部門管理階段
文化管理階段
@情景演示，案例分析
三、中層管理者3項基本修煉
1、高效時間管理
領導的時間更重要
要事第一原則
時間的有效性原則
@情景演示，案例分析
2、目標管理與工作計劃
目標管理的方向問題
目標管理的SMART原則
工作計劃書寫實務
@情景演示，案例分析
3、有效的授權藝術
授權失效的8大原因
有效授權的基本流程
有效授權的10個動作
@情景演示，案例分析
四、基層干部管理工作分析
1、基層干部精準角色認知
監(jiān)工
教練
戰(zhàn)斗班長
團隊領導
@情景演示，案例分析
2、不同層級能力分析
高層領導能力模型
中層管理能力模型
基礎干部能力模型
@情景演示，案例分析
3、各個層級的行為分析
高層領導：想好再做
中層管理：邊想邊做
基礎干部：邊做邊想
工作人員：只做不想
@情景演示，案例分析
五、基層管理的常見工作誤區(qū)
1、高估下屬的能力
高估下屬的理解能力
高估下屬的執(zhí)行能力
高估下屬的責任承擔
@情景演示，案例分析
2、低估下屬的能力
低估下屬的想象能力
低估下屬的撒謊能力
低估下屬的推卸能力
低估下屬的承壓能力
@情景演示，案例分析
3、高估自己的能力
高估自己的溝通能力
高估自己的個人魅力
高估自己的責任承擔
@情景演示，案例分析
4、低估領導的能力
低估領導的辨別能力
低估領導的管控能力
低估領導的懲罰能力
@情景演示，案例分析
六、基層干部的標準化管理動作
1、部門業(yè)務管理
部門業(yè)務流程分解
部門崗位職責研究
執(zhí)行流程動作分解
@情景演示，案例分析
2、工作人員管理
激勵
溝通
指導
監(jiān)督
抽查
授權
支持
@情景演示，案例分析
3、日常動作落實
接受任務
分配工作
員工洗腦
培訓員工
檢查指標
工作糾偏
穩(wěn)定人心
保障動作
管控流程
選拔人才
@情景演示，案例分析
中基層管理培訓
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- 惠潤月
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