課程描述INTRODUCTION
銀行領(lǐng)導(dǎo)力修煉培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行領(lǐng)導(dǎo)力修煉培訓(xùn)
【課程背景】
1、在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下,互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和思想價(jià)值觀的多元化,對(duì)銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求越來越高,需要喚醒建設(shè)團(tuán)隊(duì)的意識(shí),訓(xùn)練激勵(lì)手段,鼓舞士氣,快速響應(yīng)客戶需求,進(jìn)一步提升銀行整體績效,特別是在領(lǐng)導(dǎo)力修煉和管理創(chuàng)新等方面,迫切需要訓(xùn)練相關(guān)技巧,為商業(yè)銀行不斷深化體制機(jī)制改革、提升經(jīng)營管理水平提供堅(jiān)實(shí)保障;
2、領(lǐng)導(dǎo)力已成為銀行變革與發(fā)展的關(guān)鍵因素,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境倒逼領(lǐng)導(dǎo)者成為銀行管理創(chuàng)新的主力;商業(yè)銀行的帶頭人處在管理、營銷和風(fēng)險(xiǎn)控制的前沿,始終對(duì)全行的利潤貢獻(xiàn)產(chǎn)生直接的影響,其工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理水平、團(tuán)隊(duì)合作能力,將很大程度影響商業(yè)銀行的發(fā)展方向和發(fā)展速度,提高銀行的領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)際就是提高銀行的競(jìng)爭(zhēng)力;
3、在應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的探索過程中,銀行“帶頭人”面臨著以下考驗(yàn):
.如何根據(jù)不同的員工特點(diǎn)采取適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
.如何激發(fā)、輔導(dǎo)員工,造就員工成長的卓越之路?
.如何有效說服、影響他人?
.如何通過溝通在組織中與不同層級(jí)、不同部門的員工協(xié)同工作,提升效率?
.如何掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升及管理創(chuàng)新的體系與方法?如何塑造超凡的領(lǐng)導(dǎo)力?
4、本課程牢牢把握金融業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)趨勢(shì),緊緊圍繞以提升領(lǐng)導(dǎo)策略與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、全面建一個(gè)有效的執(zhí)行力體系展開,結(jié)合實(shí)際研討管理創(chuàng)新,并通過現(xiàn)場(chǎng)模擬、案例分析等方式對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行深層次的剖析,深入講解現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的管理技巧與方法,并將學(xué)員工作體會(huì)、專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力提升咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代管理相結(jié)合,從實(shí)際操作角度,利用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的各種技術(shù)手段,激發(fā)銀行員工的能動(dòng)性。
【課程目標(biāo)】
.結(jié)合案例,訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧,設(shè)計(jì)路徑強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工工作積極性
.圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和金融業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì),分析領(lǐng)導(dǎo)模式迭代,通過課堂
實(shí)踐訓(xùn)練,更新領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)理念,帶領(lǐng)學(xué)員培育出快速應(yīng)變的工作作風(fēng)
.工作坊:SPACE-銀行戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)與行動(dòng)評(píng)估
.通過場(chǎng)景體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)金融下的領(lǐng)導(dǎo)力模型,通過角色扮演,訓(xùn)練現(xiàn)
代商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力的5大戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)
.訓(xùn)練執(zhí)行力提升技巧,現(xiàn)場(chǎng)探討銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)
.結(jié)合實(shí)際研討管理創(chuàng)新,透視權(quán)力,訓(xùn)練最有效的激勵(lì)方式,跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn),
為商業(yè)銀行的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)、提供源源不斷的動(dòng)力
【課程時(shí)間】 2天
【課程形式】公開課、總裁班、內(nèi)訓(xùn)
.工作坊 .案例分析 .小組討論 .講授 .游戲
.練習(xí) .角色扮演 .教練式、互動(dòng)式教學(xué) .視頻
【課程大綱】
一、行長領(lǐng)導(dǎo)力修煉與團(tuán)隊(duì)管理技巧訓(xùn)練
1、【室內(nèi)拓展】分行長領(lǐng)導(dǎo)力壓力測(cè)試
2、【小組討論】銀行員工到底要什么?
3、【角色扮演】銀行員工不聽話,怎么辦?
.超級(jí)業(yè)務(wù)員,怎么辦?
.非正式組織,怎么辦?
.精神離職,怎么辦?
4、【案例分析】銀行凝聚力因素
5、【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】行長領(lǐng)導(dǎo)力快速測(cè)試
6、【小組討論】行長領(lǐng)導(dǎo)力驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
二、互聯(lián)網(wǎng)金融下領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn)與銀行管理創(chuàng)新
1、【案例分析】變化中的銀行
2、【案例分析】就這樣被互聯(lián)網(wǎng)銀行顛覆?
3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)與行動(dòng)評(píng)估》
4、【案例分析】權(quán)力與影響力
.折翼天使 玩世不恭
.新官上任 超越幼稚
5、【內(nèi)部研討】銀行管理創(chuàng)新及實(shí)操輔導(dǎo)
.整合組織七個(gè)關(guān)鍵步驟
.運(yùn)營管理創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理與物流優(yōu)化
.質(zhì)量控制:對(duì)ISO/SOP的反思
.營銷創(chuàng)新指引:RFM/三維模型
6、【案例分析】管理創(chuàng)新方程式
三、互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力新模型
1、【小組競(jìng)技】競(jìng)爭(zhēng)五力模型與奔騰年代
2、【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練一】扭轉(zhuǎn)乾坤
.尊重規(guī)則
.交換價(jià)值
.計(jì)算時(shí)機(jī)
4、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練二】首戰(zhàn)必勝
.關(guān)鍵路徑
.用人所長
.資源覆蓋
.情報(bào)先行
5、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練三】見招拆招
.調(diào)整目標(biāo)
.嘗試風(fēng)險(xiǎn)
6、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練四】立竿見影
.樹立典型
.諉功搶過
.立即激勵(lì)
7、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練五】青春激蕩
.分享資源
.創(chuàng)新迭代
8、【小組討論】領(lǐng)導(dǎo)力新模型落地保障措施
9、【W(wǎng)orkShop工作坊】《領(lǐng)導(dǎo)力修煉與銀行管理創(chuàng)新行動(dòng)方案》
四、領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉五步法
1、【小組討論】您喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
2、【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)魅力的來源
.標(biāo)志/傳奇/親和力/自制力
3、【小組討論】領(lǐng)導(dǎo)的故事
4、【角色扮演】標(biāo)準(zhǔn)口頭禪訓(xùn)練
5、【小組競(jìng)技】《揚(yáng)長避短的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉計(jì)劃》
6、【延伸訓(xùn)練】發(fā)現(xiàn)您的優(yōu)勢(shì)
五、銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)
1、【小組討論】我們?yōu)槭裁从?xùn)練執(zhí)行力?
2、【案例分析】我們?cè)鯓佑?xùn)練執(zhí)行力?
3、【角色扮演】高效執(zhí)行模型與執(zhí)行力彩蛋
4、【案例分析】強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與集團(tuán)執(zhí)行力的9大對(duì)策
5、【小組討論】銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè) .跑在數(shù)據(jù)上的執(zhí)行力
6、【對(duì)標(biāo)分析】農(nóng)業(yè)銀行案例分析
六、團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)
1、【小組競(jìng)技】如何避免激勵(lì)過度?
2、【角色扮演】網(wǎng)點(diǎn)怎樣轉(zhuǎn)型:如何發(fā)布動(dòng)員令?
.現(xiàn)場(chǎng)演練:團(tuán)隊(duì)新兵
3、【角色扮演】分行怎樣提高績效:如何突擊?
.現(xiàn)場(chǎng)演練: 任務(wù)突擊
4、【角色扮演】銀行怎樣拓展新業(yè)務(wù):您為何而戰(zhàn)?
.現(xiàn)場(chǎng)演練:擴(kuò)大客戶群規(guī)模
5、【案例分析】什么是最有效的激勵(lì)方式?
6、【小組討論】卓越的銀行帶頭人
.【現(xiàn)場(chǎng)分享】激勵(lì)故事-我在現(xiàn)場(chǎng)
七、跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)
1、【案例分析】老革命遇到新問題
2、【小組討論】所謂權(quán)力,以及自由
3、【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式迭代
4、【角色扮演】五種權(quán)力
5、【小組競(jìng)技】跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)
要點(diǎn)回顧 | 問題答疑
銀行領(lǐng)導(dǎo)力修煉培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/233334.html
已開課時(shí)間Have start time
- 余建軍
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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