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工作匯報的邏輯培訓

課程對象
工作匯報中把握不住時機、說不到重點、邏輯不清的員工
課程收益：
1.解決工作匯報中常見的6大問題：散、偏、亂、空、假、淺。
2.與上司合作共贏的6大原則
3.做好自己工作的“五位法”
4.獲得上司信任的五個關(guān)鍵
5.工作匯報的8項注意
6.理清工作匯報思路的9個步驟
7.正確匯報工作的7個方法
8.有效溝通的3個內(nèi)容、5個支點
9.通過匯報，提升職場價值的5大步驟

課程大綱
第一講：認識上下級關(guān)系的邏輯
一、認識你的公司：公司為了什么而存在
1.明晰企業(yè)的組織架構(gòu)
2.認識企業(yè)的團隊組成
3.洞察企業(yè)的故事和文化
小結(jié)：認識企業(yè)的最終目的
二、認識你的上司：解讀上級的角色、性格和職業(yè)態(tài)度
1.上司不是你選的，而是組織選的
2.了解上司處境的重要性
3.是你適應上司，不是讓上司適應你
4.解析上司的DISC人格特型
5.認識上司的5種角色
小結(jié)：了解上司對你的真正期望

第二講；建立和諧上下級關(guān)系的邏輯
一、步驟1 有原則地去工作：職場高手的6大原則
1.敬業(yè)原則：問問自己是否還能做得更好
2.服從原則：上級的信任從你服從的那一刻開始
3.請示原則：任何時候都不要剝奪上司決策的權(quán)力
4.互賴原則：優(yōu)勢互補實現(xiàn)1+1> 2
5.功勞原則：通過5種剖析認識職場中的功勞
小結(jié)：把上司當成你“最重要的大客戶”
二、步驟2 做好自己的工作：做正確事情的“五位法”
1.定位：定位告訴你該做什么，不該做什么
2.到位：把工作做到上司滿意或者超出他的預期
3.補位：哪里需要你，你就在哪里
4.站位：你站在哪兒，就站好那班崗
5.換位：學會站在他人的角度思考問題
小結(jié)：“五位法”的本質(zhì)是讓上司“放心”
三、步驟3 做好上司的工作：獲得上司信任的5個關(guān)鍵
1.“恭”無不克：用匯報的方式尊重上司
2.“能”者多勞：永遠比別人“多”一點
3.“術(shù)”有專攻：用專業(yè)引導上司
4.“忠”貞不二：用忠誠成就上司
5.“溝”通第一：用溝通認識上司
小結(jié)：堅守原則和底線，獲取信任

第三講：上級要求的工作匯報邏輯
一、上級認可的標準
1.上級認可的“三不“標準
2.實現(xiàn)“三不”的原則
3.達成“三不”的方法
二、上司希望你如何匯報工作
1.主動匯報：不要等他問了你才說
2.準備充分：準備充分的材料和備選方案
3.效率第一：用最短的時間說出重點內(nèi)容
4.結(jié)論先行：先說出結(jié)論，再闡述內(nèi)容
5.中途匯報：讓上司隨時掌握你的動態(tài)
6.把握輕重：壞消息要早點說
7.掌握分寸：上司希望你不要擅自決策
8.不要越權(quán)：如何與上司的上司說話
小結(jié)：帶著方案來而不是帶著問題來

第四講：正確匯報工作的邏輯
一、如何正確地匯報工作
1.建立機制：形成有效的工作匯報機制
2.理清思路：9個步驟理清匯報思路
3.突出重點：分清輕重緩急再匯報
4.簡明扼要：學會用三句話總結(jié)你要說的內(nèi)容
5.數(shù)字說話：數(shù)字比簡單陳述概況更有說服力
6.洗耳恭聽：傾聽是技術(shù)也是藝術(shù)
7.復述要點：目的是“檢查”“補漏”“應變”和“建立良好氣氛”
小結(jié)：把每一次匯報當成展示自己的機會 137

二、匯報中如何實現(xiàn)有效溝通
1.完整的溝通包含3個內(nèi)容：發(fā)送、接收和反饋
2.建立“溝通—反饋”的良性循環(huán)
3.哪5個支點支撐起溝通?
4.如何選擇溝通的恰當時機?
5.如何高效地做出工作總結(jié)?
小結(jié)：把溝通當作促進了解的契機

三、如何通過匯報工作，合理體現(xiàn)自我價值
1.第1步，改變觀點：管理不只是“自上而下”的
2.第2步，主導溝通：向上管理就是和上司“最完美溝通”
3.第3步，主動出牌：不要總等著你的上司先出牌
4.第4步，獲取認同：讓上司認同你設(shè)想的影響力法則
5.第5步，協(xié)助提升：向上管理的最高境界是實現(xiàn)你和上司的共同提升
小結(jié)：你讓上司卓有成效，他也會回報你成效

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