MTP-管理者思維與技能提升
講師：魯念 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
管理者思維與技能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：魯念
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者思維與技能提升培訓(xùn)
課程大綱
導(dǎo)言
共享單車事件引發(fā)的思考
管理的關(guān)鍵詞
管理的關(guān)鍵點
管理不能復(fù)制
第一部分：管理者的自我認(rèn)知
互動：管理的自我測試
深度思考：為什么你是管理者？
什么是自我認(rèn)知？
佛洛依德的自我認(rèn)知理論基礎(chǔ)：本我、自我、超我
佛洛依德的自我認(rèn)知理論基礎(chǔ)：潛意識、前意識、意識
心理學(xué)上對成熟定義的標(biāo)準(zhǔn)：自知+自控
思考：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人
做事的方法：用嘴巴、用腦袋、用行動
如何做思維的轉(zhuǎn)變
管理者現(xiàn)狀分析：你有壓力嗎？
“華為裁員”的事件思考
如何達(dá)到效果：調(diào)整舒適區(qū)
管理的現(xiàn)狀深度思考
管理者的角色認(rèn)知
管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
骨干員工與管理者的區(qū)別
角色轉(zhuǎn)變困難的原因思考
管理者角色定位的誤區(qū)
管理者的風(fēng)格定位
管理思維需要迭代：案例參考阿里巴巴三板斧
管理能力坐標(biāo)模型
杰克韋爾奇對于管理者的要求“4E1P”
第二部分：管理者的自我管理
管理的本質(zhì)是“自我管理”
案例參考：李嘉誠的自我管理&王石的自律
工作動力的來源——思考：為什么要工作？
馬斯洛的需求層次分析
為什么有錢人還工作？王思聰與柳青的案例分析
放眼未來，不要一葉障目
用正確的態(tài)度去面對工作
周鴻祎演講：不要以“打工心態(tài)”工作
一場球賽引發(fā)的思考：用“老板心態(tài)”去工作
如果做到“老板心態(tài)”
樹立目標(biāo)，加強危機(jī)意識
平衡關(guān)注圈和影響圈
優(yōu)秀管理者的評估標(biāo)準(zhǔn)
深度思考：我們離標(biāo)準(zhǔn)還差多遠(yuǎn)？
自我管理的關(guān)鍵點一：意愿
自我管理的關(guān)鍵點二：堅持
管理者須做好表率：“大哥”成龍的案例分析
以身作則的重要性
自我管理的心理學(xué)效應(yīng)：黃金規(guī)則
第三部分：團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
如何做好團(tuán)隊建設(shè)
組建團(tuán)隊靠自己：招聘不僅是HR的事
如何組建自己的團(tuán)隊
深度思考：什么是團(tuán)隊？
團(tuán)隊合作的效果：1+1=？
探討：什么樣的團(tuán)隊是好團(tuán)隊？
狼性團(tuán)隊帶來的啟示
優(yōu)秀團(tuán)隊的7個特征
團(tuán)隊建設(shè)的要素
對于團(tuán)隊成員的深度思考
管理者的重要角色：成為教練
如何做教練？——經(jīng)理效應(yīng)分析
團(tuán)隊管理的三個重點：員工保有、員工關(guān)懷、價值挖掘
團(tuán)隊目標(biāo)的建設(shè)
團(tuán)隊制度的建立
第四部分：團(tuán)隊的文化建設(shè)
什么是企業(yè)文化？
案例分析：阿里巴巴的企業(yè)文化分析
什么是使命、愿景和價值觀？
文化建設(shè)的要素：MI、VI、BI
案例分析：京東的“支援一線文化”
案例分析：海底撈的“服務(wù)文化”
思考：我們?nèi)绾巫龊?ldquo;服務(wù)文化”
主文化與亞文化的建立
團(tuán)隊的重要文化：建立工匠精神文化
如何建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
如何建立“領(lǐng)導(dǎo)者”文化
如何打造強有力的“執(zhí)行文化”
團(tuán)隊文化的塑造
第五部分：團(tuán)隊溝通與沖突管理
如何理解團(tuán)隊溝通
溝通的結(jié)構(gòu)
溝通的方式與工具
人際關(guān)系的狀態(tài)分析
溝通的障礙與方法
團(tuán)隊沖突的來源
感知覺偏差
沖突產(chǎn)生的原因與解決方式
正視沖突：或許也是一種機(jī)遇
如何建立共贏思維
第六部分：團(tuán)隊的激勵與績效提升
激勵是如何產(chǎn)生作用的
激勵理論：赫茨伯格的雙因素理論分析及應(yīng)用
金錢激勵的局限性
有效激勵的特征
給予有效激勵的要素
激勵的時效性
激勵的重要方法：快速響應(yīng)
激勵的重要方法：傾聽一線的聲音
換位思考：劉強東的案例分析
用心關(guān)懷：順豐王衛(wèi)的案例分析
激勵理論：克雷頓·奧爾德弗——ERG理論分析及應(yīng)用
溫暖的作用：哈利·哈洛——小猴子的實驗
走訪本身也是一種激勵與關(guān)心
用心管理的重點：學(xué)會接納、求同存異；尊重我們的員工；讓員工有家的感覺
管理者思維與技能提升培訓(xùn)
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