課程描述INTRODUCTION
東莞班組長培訓課程
培訓講師：楊華
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
東莞班組長培訓課程
課程背景
企業(yè)中的班組長都是在工作現(xiàn)場“摸爬滾打”干出來的，他們技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人埋頭苦干絕沒問題，可是要帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標，有些班組長就有點力不從心了。有人將這樣的班組長比喻為“球星”，只發(fā)揮了技術(shù)能手的作用，而沒有發(fā)揮“教練”的作用。那么班組長應如何從技術(shù)能手走上管理崗位呢？
一個好的班組長首先要具備良好的現(xiàn)場管理能力，由于現(xiàn)場管理具有基礎(chǔ)性、群眾性、動態(tài)性、瑣碎性和多樣性，所以現(xiàn)場管理能力主要包括五個方面：班組作業(yè)管理能力；班組物料管理技能；班組質(zhì)量管理意識；班組設(shè)備管理理論；在班組中如何加強5S管理。通過對此五方面的精益管理，成為真正的現(xiàn)場*。
課程大綱
第一章 一線主管員工關(guān)系管理與溝通能力
第一節(jié) 改善員工關(guān)系的四個原則
第二節(jié) 驅(qū)動和諧員工關(guān)系管理的六大方法
第三節(jié) 員工情緒管理的步驟和方法
第四節(jié) 處理員工不滿情緒的招數(shù)
第五節(jié) 提高員工滿意度
第六節(jié) 改變組員態(tài)度的技巧
第七節(jié) 說服組員的八大技巧
第八節(jié) 表揚與批評組員的技巧
第九節(jié) 如何與上司、下司及同事溝通
第十節(jié) 克服溝通中的障礙
第二章 班組長激勵能力與執(zhí)行力提升
第一節(jié) 現(xiàn)代*激勵理論
第二節(jié) 激勵五需求
第三節(jié) 針對一線員工的激勵原則與手段
第四節(jié) 員工有效激勵的五種手段
第五節(jié) 執(zhí)行力不佳的十個原因與對策
第六節(jié) 提高執(zhí)行力的四把金鑰匙
第三章 精益現(xiàn)場管理
第一節(jié) 班組現(xiàn)場混亂的根源及對策
第二節(jié) 班組效率低下的三個原因和改善辦法
第三節(jié) 幫你高效應對現(xiàn)場突發(fā)事件與異常
第四節(jié) 班組庫存管理方法與對策
第五節(jié) 現(xiàn)場巡視管理
第六節(jié) 班組常見浪費及其產(chǎn)生原因與對策
東莞班組長培訓課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/23469.html
已開課時間Have start time
- 楊華