課程描述INTRODUCTION
銷售團(tuán)隊(duì)管理廣東培訓(xùn)
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團(tuán)隊(duì)管理廣東培訓(xùn)
課程前言?
. 銷售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)里面的排頭兵,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起到了至關(guān)重要的作用,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)能夠有效地執(zhí)行組織戰(zhàn)略目標(biāo),在區(qū)域市場(chǎng)靈活的采取各種方式達(dá)成銷售業(yè)績(jī)。但是銷售人員的管理也是非常困難的,銷售工作靈活性大,不利于監(jiān)管。銷售人員在工作中面臨巨大的壓力與挑戰(zhàn),士氣也經(jīng)常受到影響。本課程從銷售經(jīng)理的角色開始入手,從銷售人員的選撥、篩選、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行能力提升。并且通過案例討論的方式使學(xué)員了解日常管理工作中有可能遇到的問題以及解決方法。
本課程設(shè)計(jì)深入淺出,生動(dòng)活潑,結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀,具有很強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性。它培訓(xùn)的主要目的是幫助銷售管理人員更新管理理念,改善傳統(tǒng)的銷售隊(duì)伍管理模式,掌握卓越的管理藝術(shù)與科學(xué)的管理方法。
課程大綱?
. 一、銷售經(jīng)理人的角色定位
1. 銷售經(jīng)理的角色定位
2. 員工心目中的好經(jīng)理
3.常見的角色定位錯(cuò)誤
二、銷售人員的目標(biāo)管理
1. 銷售人員的目標(biāo)管理循環(huán)
2. 如何為銷售人員設(shè)定的目標(biāo)
練習(xí):SMART目標(biāo)設(shè)定原則
3.如何做好銷售目標(biāo)的溝通
演練:目標(biāo)太高了,完不成,怎么辦?
4. 如何為銷售人員分解目標(biāo)
5. 目標(biāo)跟蹤——目標(biāo)的控制要點(diǎn)
“四把鋼鉤”管理模式
. 銷售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
. 隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)
. 管理表格的設(shè)計(jì)與推行
1). 管理控制表格的要點(diǎn)
2). 基礎(chǔ)管理表格
. 業(yè)務(wù)員的工作述職與溝通
1. 業(yè)務(wù)代表的工作述職
2. 業(yè)務(wù)代表的工作溝通
. 績(jī)效考核跟蹤
1)部門如何設(shè)置績(jī)效分配體制
2)如何設(shè)置考核指標(biāo)
3)如何評(píng)估
4) 績(jī)效溝通
演練:績(jī)效成績(jī)不佳,如何與下屬溝通?
三、輔導(dǎo)銷售人員
1. 為什么要對(duì)銷售員進(jìn)行輔導(dǎo)及怎樣輔導(dǎo)
2. 如何搜集“量化”的資料
3. 績(jī)效發(fā)展面談——PIP
演練:心態(tài)輔導(dǎo)如何操作?
四、銷售人員激勵(lì)---管理者的工作就是調(diào)動(dòng)下屬積極性
1. 激勵(lì)的意義,激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)
2. 案例討論:兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
3. 激勵(lì)的需求理論
4. 激勵(lì)常用的原則
5. 日常激勵(lì)的手段
1)物質(zhì)激勵(lì)
2)精神激勵(lì)
激勵(lì)的10種常見方法
演練:激勵(lì)的方法的設(shè)計(jì)
演練:不同風(fēng)格的銷售員的過程中,贊揚(yáng)與批評(píng)的使用
6.不同階段銷售人員的激勵(lì)重點(diǎn)
培訓(xùn)講師:
李俊——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家
. 時(shí)代光華高級(jí)講師
. 香港光華管理學(xué)院特聘教授
. 顧問式培訓(xùn)導(dǎo)師,MBA
. 國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
. C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師
. 10年企業(yè)培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)
. 英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)C&G國(guó)際培訓(xùn)師
課程收益?
通過本課程的學(xué)習(xí),您將了解到:
1、作為一個(gè)銷售隊(duì)伍的管理者,在組織中究竟應(yīng)該擔(dān)任哪些角色及其所必備的素質(zhì)和技能,
2、并學(xué)會(huì)如何使用這些技能組織自己、管理下屬,學(xué)會(huì)引導(dǎo)并激勵(lì)銷售員工使其具有責(zé)任感、成就感,調(diào)動(dòng)其工作積極性,順利建立高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)并加強(qiáng)部門凝聚力和員工間的交流與溝通,了解目標(biāo)在企業(yè)中的重要作用,怎樣通過目標(biāo)管理、員工輔導(dǎo),以有效保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從而最終為您成為一名出色的銷售經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課程特點(diǎn)?
其培訓(xùn)特點(diǎn)深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、寓教于樂,理論緊密結(jié)合工作實(shí)際、生動(dòng)易懂,善于運(yùn)用故事、游戲、角色扮演、研討、互動(dòng)等方法增強(qiáng)教學(xué)效果,具極強(qiáng)的感染力、親和力、說服力。憑著李老師在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)上的豐富經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)以及專業(yè)的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)了幾萬名學(xué)員,不管是在私企、國(guó)企、外企都深受歡迎,效果顯著,并得到良好的聲譽(yù)。
服務(wù)客戶?
通信電子行業(yè):
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、深圳萬興科技、飛歌汽車音響、*甲骨文軟件、韓國(guó)三星手機(jī)、天譽(yù)創(chuàng)高LED電子液晶屏、電子工業(yè)部第七研究所、TCL集團(tuán)、松山集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、惠民城電器
政府國(guó)企:
茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團(tuán)廣州卷煙二廠、京水水務(wù)、廣州市自來水公司(常年)、廣州發(fā)展集團(tuán)、粵海水務(wù)、白云機(jī)場(chǎng)、梅河高速、粵運(yùn)汽車運(yùn)輸、寧波地稅、白云機(jī)場(chǎng)、強(qiáng)生集團(tuán)西安楊森制藥、*賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業(yè)、永信藥業(yè)、廣藥集團(tuán)王老吉藥業(yè)、華熙福瑞達(dá)生物制藥、大道汽車租賃、瑞卡連鎖租車、華進(jìn)聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司、泰國(guó)易初(卜蜂)蓮花超市(常年)廣州酒家利口福集團(tuán) 、宜高*俱樂部、中國(guó)《家庭醫(yī)生》雜志社、臺(tái)灣華夏物流集團(tuán)、珠江國(guó)旅、招商票務(wù)、美瀛商旅、INTERTE天祥集團(tuán)(第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu))、匯中保險(xiǎn)公估、優(yōu)地廣告、湖北利時(shí)實(shí)業(yè)(珠寶)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/23470.html
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