課程描述INTRODUCTION
精準(zhǔn)面試技巧修煉班
培訓(xùn)講師：鄭蜀治
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)面試技巧修煉班
課程學(xué)員：各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理及HR管理人員
授課時(shí)間：2天（12小時(shí)）
授課方式：綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，使課程效果倍增！
課程背景
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)：
誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門的工作，直線部門只是配合，其它都不關(guān)我的事了！
誤區(qū)二：管理者識(shí)人技巧缺乏，選人主要憑感覺(jué)！反正選錯(cuò)了人，告訴HR去處理就好了！
誤區(qū)三：我只要學(xué)好面試技巧就能夠找準(zhǔn)人，其它崗位用人標(biāo)準(zhǔn)的梳理都是浪費(fèi)時(shí)間，沒(méi)多大意義！…
課程大綱
第一章：招人到底是誰(shuí)的事？
管理人員的角色定位
一、合適的人才到底在哪里？
人才地圖的運(yùn)用
二、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
1.管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和主要任務(wù)
三、小組研討：影響人才選拔質(zhì)量問(wèn)題的因素分析
1.現(xiàn)場(chǎng)研討與問(wèn)題梳理，并提出解決思路！
第二章：合適的人到底長(zhǎng)啥樣？
用人標(biāo)準(zhǔn)明晰與界定
一、勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用——冰山模型（銷售人員的勝任素質(zhì)分析）
1.人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2.勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
小組研討：水泊梁山宋江頭領(lǐng)的擇人觀。
第三章：識(shí)人有術(shù)——面試選拔工具有效使用
一、妙用求職申請(qǐng)表——專業(yè)表單的設(shè)計(jì)
二、擠干簡(jiǎn)歷的水份——篩選簡(jiǎn)歷的技術(shù)（30秒法則）
三、提高人才到約率——專業(yè)電話邀約術(shù)（時(shí)間+話術(shù)）
四、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用（面試前+面試中+面試后）
五、關(guān)鍵行為面試法的使用
1.關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
分辨不完整的STAR和假STAR
案例分享：什么是不完整的STAR
2.如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)（小組1對(duì)1）：行為性面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
六、情景模擬面試法設(shè)計(jì)與使用
1.情景模擬面試法的類別及內(nèi)容
.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
2.實(shí)戰(zhàn)案例：XX公司群面技術(shù)案例分享與解析
.群面技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)布局及面試官角色要求
.群面技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何設(shè)計(jì)一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動(dòng)方案
七、心理測(cè)驗(yàn)工具的選擇與使用
1.常用心理測(cè)驗(yàn)工具使用分析
.卡特爾16PF
.房樹人
.現(xiàn)場(chǎng)演練：卡特爾16PF人格測(cè)試。
第四章：專業(yè)面試技巧訓(xùn)練
一、望：學(xué)會(huì)觀察—（優(yōu)秀HR = FBI？）
1.應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧（*FBI測(cè)謊視頻分享）
2.肢體語(yǔ)言解碼技巧
二、聞：善于聆聽
1.面試官有效聆聽技巧
2.面試官聆聽中常見(jiàn)誤區(qū)規(guī)避
三、問(wèn)：善用提問(wèn)
1.動(dòng)機(jī)式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
2.壓力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
現(xiàn)場(chǎng)演練：面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)與提問(wèn)
四、切：深入追問(wèn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：面試追問(wèn)技巧
五、背景調(diào)查 - 決不放過(guò)可疑的人！
第五章：人才匹配度測(cè)評(píng)
一、正式錄用前要關(guān)注的問(wèn)題（提升面試官的思維廣度和深度）
招聘過(guò)程中要注意哪些匹配？
1.個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配；
2.個(gè)性特質(zhì)與崗位要求匹配；
3.知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與崗位要求匹配。
最主要的是個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的匹配
課堂演練：個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配測(cè)評(píng)；
思考并分享：你適合去華為工作么？
二、建立企業(yè)動(dòng)態(tài)賽馬機(jī)制
精準(zhǔn)面試技巧修煉班
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/234823.html
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- 鄭蜀治