六位一體”――非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
講師：周子人 瀏覽次數(shù)：2614
課程描述INTRODUCTION
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：周子人
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的培訓(xùn)
課程目的：
介紹現(xiàn)代人力資源管理的*理論和實(shí)踐，指導(dǎo)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調(diào)適管理者在人力資源管理中的角色認(rèn)知、掌握招人、用人、育人和員工激勵(lì)的理念與方法，有效進(jìn)行員工績(jī)效面談與溝通和人力資源需求規(guī)劃，把握部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升非人力資源部門管理人員的人力資源管理能力，并推動(dòng)公司人力資源體系的建設(shè)和完善
課程目標(biāo)：
1.幫助直線管理人員建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架
2.明確公司在動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r下直線經(jīng)理人的人力資源管理定位
3.提升直線經(jīng)理識(shí)人、用人、激勵(lì)人等方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，提升員工管理成效
4.拓展直線經(jīng)理人的管理思維、提升管理能力，強(qiáng)化企業(yè)文化理念
5.推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)體系的完成，推進(jìn)其他部門與人力資源部門的緊密配合
6.為人力資源管理全面整合打下基礎(chǔ)，降低人力資源工作開展難度
7.通過管理者激勵(lì)技巧的提升，明顯提高員工隊(duì)伍的工作積極性
教學(xué)方法：
本課程結(jié)合真實(shí)案例和模擬演練，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工管理核心技能
課程綱要：
第一章：為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理
好的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)
懂得人力資源管理的好處
部門主管的日常管理都離不開人力資源管理
領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)最核心的能力
員工心目中的好經(jīng)理：知人善任，用人所長(zhǎng)
分組討論：小組個(gè)案研討
案例討論：老劉的迷惑----如何轉(zhuǎn)變直線經(jīng)理的人力資源管理方式
非人力資源部門經(jīng)理的“六位一體”
第二章：伯樂——用人從選人開始
招聘工作的“兩面”性
招聘從職位分析開始
職位分析的方法
職位說明書的編制
演練：項(xiàng)目經(jīng)理的職位分析（提供表單樣本）
招聘需求分析的“KESC”模型
案例分享：某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型
一分鐘篩選簡(jiǎn)歷的玄機(jī)？
給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
行為事件訪談法與面試中的STAR工具
角色扮演對(duì)抗：現(xiàn)場(chǎng)招聘面試
第三章：良師——在職培訓(xùn)的技巧
員工為什么業(yè)績(jī)不好：知識(shí)、技能與態(tài)度
成人教育的特點(diǎn)與培訓(xùn)方式的選擇
提高部屬的工作意愿
培訓(xùn)在人力資源戰(zhàn)略中的作用
運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)
上級(jí)培訓(xùn)下級(jí)的幾種方法與技巧
如何在工作中造就一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)
新員工培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵事件
如何迎接新人
試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
小結(jié)：非人力資源主管與人力資源部在員工培訓(xùn)工作的連接與整合
第四章：將軍——如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效管理
現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別
某企業(yè)季度績(jī)效會(huì)議引發(fā)的爭(zhēng)吵
績(jī)效考核八大誤區(qū)：你錯(cuò)了么？
績(jī)效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集
績(jī)效考核的方法與結(jié)果控制
績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧
績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
討論：企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制”與強(qiáng)制分布
第五章：益友——如何最有效地激勵(lì)員工
如何保持組織的吸引力：你希望團(tuán)隊(duì)伙伴有如下特質(zhì)么
成功激勵(lì)激勵(lì)黃金：人之欲，施于人
對(duì)“激勵(lì)”的四方面理解
經(jīng)典的激勵(lì)理論及其運(yùn)用
激勵(lì)機(jī)制的分類與功能定位
從三個(gè)母親“分蘋果”看激勵(lì)的導(dǎo)向性
如何最有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工
激勵(lì)員工是固定內(nèi)容好還是自由組合好
激勵(lì)中如何結(jié)合本土文化特色
小組討論：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)適合本企業(yè)的*激勵(lì)方案
第六章：醫(yī)生——新時(shí)代員工關(guān)系管理
新生代員工的性格成因
新生代員工的新生代員工的性格特征
不同下屬的管理技巧
新生代員工喜歡怎樣的領(lǐng)導(dǎo)
案例分享：吳起的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
員工主動(dòng)辭職的真相：“主管問題”
員工跳槽前的珠絲馬跡、征兆判斷技巧
情景模擬----分組練習(xí)：離職面談大PK
重視“員工關(guān)系管理”能全面打造更健康的企業(yè)品牌
小結(jié)：非人力資源主管與人力資源部在員工關(guān)系管理工作的連接與整合
第七章：法官——新法背景下非人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)與技巧
處罰員工的證據(jù)舉證責(zé)任的化解技巧
新法中的幾種常見勞務(wù)糾紛化解
問題員工的管理
正確、合法辭退員工的“五大法則”
案例分享：這樣的勞務(wù)糾紛，你會(huì)規(guī)避嗎？
第八章：課程總結(jié)與知識(shí)回顧
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的培訓(xùn)
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