像咨詢顧問一樣設(shè)計——績效管理體系設(shè)計與管理技能提升
講師：黃宗元 瀏覽次數(shù)：2609
課程描述INTRODUCTION
績效管理體系設(shè)計培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：黃宗元
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理體系設(shè)計培訓(xùn)
【課程背景】
績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能，是把公司業(yè)績與員工發(fā)展結(jié)合起來，保障戰(zhàn)略落實的重要工具之一。但在實際過程中，由于人力資源管理人員和部門經(jīng)理在認(rèn)識方面的偏差和技能方面的欠缺，使績效管理在執(zhí)行中發(fā)生偏移，導(dǎo)致績效管理流于形式、形同虛設(shè)，甚至?xí)θ粘９芾碓斐韶?fù)面影響。
通過本課程黃老師從管理咨詢顧問的角度，以先進(jìn)理論為基礎(chǔ)，幫助各級管理人員樹立正確的績效管理理念，并就績效管理的操作流程、常用方法、指標(biāo)的分解和設(shè)定技術(shù)、評估面談與輔導(dǎo)技巧進(jìn)行研討，幫助參加者建立與運(yùn)用剛?cè)岵?jì)績效管理方法，以達(dá)成公司業(yè)績。
【課程目標(biāo)】
1.摒棄傳統(tǒng)的舊觀念，樹立全新的績效觀，正確認(rèn)識績效考核對企業(yè)、對員工、對管理者、對業(yè)務(wù)操作等方面的重要意義，為績效管理明確方向；
2.化解部門壁壘，跳出部門“自留地”，用全局眼光理解企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)，避免績效考核與企業(yè)經(jīng)營兩張皮；
3.認(rèn)識目前本公司和本部門在績效考核領(lǐng)域里存在的不足和整改方向，明確績效管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)工作；
4.了解整個績效管理的流程、核心操作技術(shù)，進(jìn)而提升管理人員做好績效考核的整體管理理念、技巧和能力，有效避免績效管理工作中常見的誤區(qū)；
5.掌握績效目標(biāo)分解、量化指標(biāo)設(shè)定、績效監(jiān)督機(jī)制、績效面談與績效改善工作等常用的績效管理方法和操作實施技巧，學(xué)會如何結(jié)合企業(yè)實際制訂和執(zhí)行公司、部門及個人的績效考核管理方案，為企業(yè)建設(shè)科學(xué)和諧的績效管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
【課程對象】
企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、公司中層經(jīng)理及人力資源管理從業(yè)者
【課程時間】
標(biāo)準(zhǔn)課時2天，1天半理念統(tǒng)一、技能訓(xùn)練、案例講授與練習(xí)，半天互動設(shè)計，為企業(yè)定制可實施的績效管理推行方案。建議課前選定試運(yùn)行部門，以便提前準(zhǔn)備試運(yùn)行部門績效管理體系方案的資料。
【課程大綱】
引子：績效、考核、績效管理、目標(biāo)管理的理解與區(qū)別
第一單元正確理解績效管理
1.深刻認(rèn)識管理和管理者
2.如何理解績效、績效考核、績效管理
3.績效管理基本概念
4.【互動討論】績效管理的本質(zhì)
第二單元績效管理的目的和意義
1.對企業(yè)/管理干部/下屬都有哪些好處
2.績效管理的使命和意義
3.【互動討論】結(jié)合本企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場討論、深化認(rèn)識
第三單元如何建立有效的績效管理體系
1.績效考核認(rèn)認(rèn)真真走形式的原因
2.績效管理推行難的主要根源
3.績效管理的成功關(guān)鍵因素
4.企業(yè)推行績效管理的常見問題
5.【互動討論】結(jié)合本企業(yè)談?wù)剛€人的體會與反思
第四單元績效管理體系設(shè)計實操1——戰(zhàn)略目標(biāo)管理與清晰
1.績效管理要以企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向
2.目標(biāo)管理的認(rèn)識與理解
3.目標(biāo)管理的關(guān)鍵與原則
4.【互動討論】結(jié)合本企業(yè)實際，現(xiàn)場演練目標(biāo)制定與分解
第五單元績效管理體系設(shè)計實操2——組織設(shè)計與工作分析
1.組織設(shè)計
2.工作分析
3.職位說明書
4.【互動演練】工作分析和編寫職位說明書
第六單元績效管理體系設(shè)計實操3——績效指標(biāo)量化設(shè)計
1.何謂考核指標(biāo)
2.指標(biāo)的主要來源及其背后的邏輯
3.指標(biāo)的主要種類及其實際運(yùn)用
4.為何要把指標(biāo)進(jìn)行量化
5.量化定性指標(biāo)的各種方法
6.【互動討論】結(jié)合本企業(yè)實際，現(xiàn)場演練KPI指標(biāo)的設(shè)計
第七單元績效管理體系設(shè)計實操4——有效的績效面談技巧
1.績效面談的目的
2.績效面談的流程
3.績效面談的技巧方法
4.績效面談時應(yīng)注意事項
5.【互動討論】結(jié)合本企業(yè)實際，設(shè)計情景并現(xiàn)場演練績效面談
第八單元績效管理體系設(shè)計實操5——到位的績效分析與改善技巧
1.績效分析與改善的技巧
2.問題分析改善的步驟
3.如何召開績效分析與改善會議
4.常用的績效問題分析改善工具
5.【互動案例】績效分析與改善的情況分析
第九單元績效管理體系設(shè)計實操6——績效監(jiān)督機(jī)制建設(shè)
1.績效監(jiān)督的目的
2.績效監(jiān)督的流程
3.績效監(jiān)督的技巧方法
4.績效監(jiān)督時應(yīng)注意的事項
5.【互動討論】結(jié)合本企業(yè)實際，績效監(jiān)督機(jī)制的關(guān)鍵點(diǎn)
第十單元績效管理體系設(shè)計實操7——績效考核結(jié)果應(yīng)用
1.獎金發(fā)放
2.工資調(diào)整與職位調(diào)整
3.培訓(xùn)與發(fā)展計劃
4.【互動討論】結(jié)合本企業(yè)實際，績效考核結(jié)果應(yīng)用設(shè)計
第十一單元績效管理體系實操練習(xí)
1.課前選取試運(yùn)行部門——提前進(jìn)行資料準(zhǔn)備
2.績效管理體系設(shè)計實操1——戰(zhàn)略目標(biāo)管理與清晰
3.績效管理體系設(shè)計實操2——組織設(shè)計與工作分析
4.績效管理體系設(shè)計實操3——績效指標(biāo)量化設(shè)計
5.績效管理體系設(shè)計實操4——有效的績效面談技巧
6.績效管理體系設(shè)計實操5——到位的績效分析與改善技巧
7.績效管理體系設(shè)計實操6——績效監(jiān)督機(jī)制建設(shè)
8.績效管理體系設(shè)計實操7——績效考核結(jié)果應(yīng)用
9.【練習(xí)結(jié)果】試運(yùn)行部門績效實操方案
第十二單元回顧、討論、承諾落實
績效管理體系設(shè)計培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/234983.html
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- 黃宗元
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