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企業(yè)集團管控培訓(xùn)課程

課程大綱：
提示：授課內(nèi)容可根據(jù)學(xué)員情況調(diào)整
一、集團管控的本質(zhì)與誤區(qū)
1.集團的特征與本質(zhì)
2.中國企業(yè)集團的特征與管理難點
1)集團規(guī)模
2)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
3)管理手段
4)員工隊伍
3.中國企業(yè)集團管控常見的九個認(rèn)識誤區(qū)路徑依賴、南轅北轍等

二、集團管控體系設(shè)計的關(guān)鍵要素
1.集團管控的體系三層次
2.集團管控體系設(shè)計的五個關(guān)鍵要素
1)分工系統(tǒng)（division）
2)決策系統(tǒng)(decision)
3)流程系統(tǒng)(procedure)
4)溝通系統(tǒng)（communication）
5)激勵系統(tǒng)（excitation）
3.三種管控模式的特點與適用條件
1)運營管控
2)戰(zhàn)略管控
3)財務(wù)管控

三、分工系統(tǒng)設(shè)計
1.追根溯源：分工的利與弊
2.集團分工的原則和方法
1)按價值鏈分工
2)按專業(yè)化分工
3)按控制權(quán)分工
3.集團總部定位
1)強總部
2)弱總部
3)問題總部
4.常見的三種組織模式及適用性
1)直線職能制
2)矩陣式管理（強矩陣、弱矩陣、平衡矩陣）
3)事業(yè)部制
5.管理層級設(shè)計
1)扁平化
2)多級架構(gòu)
6.組織設(shè)計常見九個誤區(qū)（如，與發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)等）
1)正確理解組織設(shè)計體系
2)設(shè)計原則
3)設(shè)計步驟
7.繪制組織結(jié)構(gòu)圖
1)部門名稱設(shè)計
2)部門職責(zé)設(shè)計
3)組織結(jié)構(gòu)圖設(shè)計

四、決策系統(tǒng)設(shè)計
1.參謀系統(tǒng)設(shè)計
1)參謀系統(tǒng)的作用和層次
2)職能管理系統(tǒng)功能發(fā)揮
3)虛擬委員會功能發(fā)揮
2.權(quán)限劃分
1)各級管理權(quán)限劃分
2)各功能塊權(quán)限劃分
3.繪制權(quán)限分布表

五、流程系統(tǒng)設(shè)計
1.流程與制度的異同
2.流程管理的八個誤區(qū)
3.流程設(shè)計與管理難點問題解決
如何避免恭恭敬敬走形式、如何簡化流程等
4.流程圖繪制工具

六、溝通系統(tǒng)設(shè)計
1.正式溝通與非正式溝通
2.經(jīng)營分析會與預(yù)算分析會
3.報告系統(tǒng)設(shè)計
4.商務(wù)寫作

七、激勵系統(tǒng)設(shè)計
1.組織績效考核
1)成熟業(yè)務(wù)與種子業(yè)務(wù)于一體如何考核
2)程序化業(yè)務(wù)與項目型業(yè)務(wù)于一體如何考核
3)一線城市與三線城市業(yè)務(wù)于一體如何考核
4)業(yè)務(wù)周期長于一年的業(yè)務(wù)如何考核
5)職能部門如何考核
2.激勵手段
1)物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
2)獎金與股權(quán)激勵

八、組織變革的推動
1.什么時候需要組織創(chuàng)新
2.創(chuàng)新失敗的常見原因
危機意識傳遞不夠等
3.創(chuàng)新中管理者容易出現(xiàn)的負(fù)面心態(tài)
4.落地實施組織創(chuàng)新
1)如何幫助建立正確認(rèn)識
2)如何引導(dǎo)員工行為
3)如何固化員工行為
5.如何處理組織變革中的沖突？

企業(yè)集團管控培訓(xùn)課程