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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
從管事管人到管心培訓(xùn)
 
講師:程浩然 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

從管事管人到管心培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:程浩然    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

從管事管人到管心培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間:2天
授課特點(diǎn):
1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例,沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)
2、至深至性講情說理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享
培訓(xùn)受眾:總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、HR總監(jiān)、以及中高層管理精英。

培訓(xùn)背景:
有從事過管理工作的人都會(huì)有體會(huì),對(duì)人進(jìn)行管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰(zhàn)。幾乎所有成功的經(jīng)理都是社會(huì)心理學(xué)家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理,所以,管理心理學(xué)是企業(yè)管理學(xué)科的基礎(chǔ)學(xué)科。本課程在內(nèi)容安排上,突出知識(shí)的前沿性、實(shí)用性、創(chuàng)新性等特征;在知識(shí)定位上,是以一般意義上的組織為對(duì)象,而不是單純以企業(yè)組織為討論對(duì)象;在學(xué)科性質(zhì)上,凸顯了心理學(xué)的內(nèi)在性和經(jīng)驗(yàn)實(shí)證性;在文化上,著意從中國(guó)組織文化出發(fā),對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充。——歡迎進(jìn)入著名企管專家老師的《從管事管人到管心培訓(xùn)》課程!

培訓(xùn)大綱:
第一部分:管理心理學(xué)基礎(chǔ)

《從管事管人到管心培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
一、管理心理學(xué)概說
1、什么是管理心理學(xué)
2、管理心理學(xué)的發(fā)展歷程
3、管理心理學(xué)的研究方法
4、西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐
分析:從管事管人到管心培訓(xùn)案例!
解析:從管事管人到管心內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:從管事管人到管心課程案例分析!
二、管理離不了心理學(xué)
1、個(gè)性心理:一把鑰匙開一把鎖
2、群體心理:一榮俱榮一損俱損
3、行為心理:舉止之間暴露內(nèi)心
4、情緒把握:減少獎(jiǎng)金也感人
5、心理測(cè)定:你是否適合做管理
討論:從管事管人到管心經(jīng)典案例討論!
分組:從管事管人到管心培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:從管事管人到管心學(xué)習(xí)中的八大陷阱!

三、自我之個(gè)人行為風(fēng)格分析
1、順逆境卓越風(fēng)格行為解析
2、順逆境行動(dòng)風(fēng)格行為解析
3、順逆境理性風(fēng)格行為解析
4、順逆境和諧風(fēng)格行為解析
互動(dòng):從管事管人到管心培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)從管事管人到管心培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典從管事管人到管心案例分析示范
四、人性假設(shè)理論與管理
1、人性假設(shè)的含義
2、人性假設(shè)的X理論與Y理論
3、人性假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人理論
分享:企業(yè)從管事管人到管心培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的從管事管人到管心培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好從管事管人到管心?

第二部分:管理是場(chǎng)心理戰(zhàn)
一、管理心理戰(zhàn)也是場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)
1、管理與反管理
2、勞“心”者才能有效治人
3、“思想政治工作”很重要
分享:從管事管人到管心培訓(xùn)四部曲!
分享:從管事管人到管心內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)從管事管人到管心六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的從管事管人到管心難題!
二、管理心理戰(zhàn)的一般形態(tài)
1、有哪些交戰(zhàn)對(duì)象?
2、有哪些表現(xiàn)方式?
3、圍繞什么交戰(zhàn)?
4、有哪些戰(zhàn)場(chǎng)?
分享:企業(yè)從管事管人到管心七方案;
分享:公司從管事管人到管心八大軍規(guī)!
分析:企業(yè)從管事管人到管心十大黃金法則

三、管理心理戰(zhàn)的各方態(tài)勢(shì)
1、經(jīng)理:心理戰(zhàn)中的矛盾焦點(diǎn)
2、經(jīng)理助手:心理戰(zhàn)中的中間地帶
3、被經(jīng)理:群體力量可以戰(zhàn)勝一切
4、意見領(lǐng)袖:不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)之外的領(lǐng)導(dǎo)
分析:領(lǐng)導(dǎo)者從管事管人到管心做什么?
分析:從管事管人到管心內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:從管事管人到管心培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
四、管理心理戰(zhàn)的目標(biāo)是人和
1、心理戰(zhàn)是戰(zhàn)略層面的斗爭(zhēng)
2、人和是目標(biāo)
3、不良心理戰(zhàn)最傷“人心”
分析:企業(yè)如何貫徹從管事管人到管心全過程?
分析:從管事管人到管心培訓(xùn),我們做對(duì)過什么?
案例:海爾集團(tuán)從管事管人到管心咨詢方案案例研究

五、經(jīng)理要學(xué)點(diǎn)“心術(shù)”
1、管理以“人心”為本
2、學(xué)點(diǎn)基礎(chǔ)心理學(xué)技術(shù)
3、“心術(shù)”要正
4、“心術(shù)”要活
討論:企業(yè)從管事管人到管心的八面金剛
案例:一次失敗的從管事管人到管心培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)從管事管人到管心的任督二脈?
六、參透員工心理的密碼
1、認(rèn)清別人前先認(rèn)清自己
2、了解員工的欲望
3、對(duì)員工進(jìn)行心理分類
4、探究員工心理的基本要點(diǎn)
5、從以耳聽心,到以心聽心
案例:麥當(dāng)勞的從管事管人到管心UP計(jì)劃
分享:從管事管人到管心培訓(xùn)師一句話說清楚從管事管人到管心
從管事管人到管心七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道

七、在管理中洞察下屬心理
1、觀察,看清下屬的本質(zhì)
2、隱忍,領(lǐng)導(dǎo)要看下屬的臉色
3、區(qū)分,對(duì)人才不可藝視同仁
4、偷懶,要透過現(xiàn)象看清本質(zhì)
5、獎(jiǎng)勵(lì),高效工作的管理藝術(shù)
6、跳槽,被經(jīng)理助長(zhǎng)的行為
分享:從管事管人到管心培訓(xùn)的新金科玉律!
從管事管人到管心深度剖析:疑難問題與解決對(duì)策
從管事管人到管心內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析
八、如何掌握員工心理?
1、改變員工態(tài)度
2、心理溝通技術(shù)
3、心理激勵(lì)技術(shù)
4、化解心理沖突
5、利用“小圈子”群體心理
分享:從管事管人到管心內(nèi)訓(xùn)的三種武器
從管事管人到管心實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
從管事管人到管心培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全

第三部分:管理心理學(xué)應(yīng)用篇
一、溝通中的心理學(xué)
1、縮短與部屬的距離
2、讓部屬對(duì)你心服口服
3、溝通需要真情的投入
4、要做善于傾聽的管理高手
5、用心打造聽人說話的本領(lǐng)
6、鼓勵(lì)別人多談自己的成就
7、對(duì)部屬要多加贊揚(yáng)與鼓勵(lì)
8、幽默是交談中的點(diǎn)睛之筆
分享:溝通決定命運(yùn),技巧決定成敗
從管事管人到管心培訓(xùn)的葵花寶典
從管事管人到管心:技能案例訓(xùn)練手冊(cè)
中外電影名作的從管事管人到管心案例集
二、領(lǐng)導(dǎo)魅力心理學(xué)
1、領(lǐng)導(dǎo)魅力是頭等重要的
2、領(lǐng)導(dǎo)者要善于繪制藍(lán)圖
3、任何時(shí)候都要展現(xiàn)自己的魅力!
分享:從管事管人到管心的24字方針
分享:企業(yè)從管事管人到管心的“三駕馬車”
從管事管人到管心講師百寶箱:相關(guān)成功案例精選

三、決策中的心理學(xué)
1、關(guān)鍵時(shí)刻不要優(yōu)柔寡斷
2、決斷不能由多數(shù)人來作出
3、決策需要理性,成功拒絕盲目
4、決策時(shí)要避免“錨定效應(yīng)”的陷阱
5、洞悉對(duì)手心理,決策要有獨(dú)到的眼光
6、決策要避免落入“霍布森選擇”的陷阱
從管事管人到管心:勇敢者的游戲!
從管事管人到管心培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單*10
分享:從管事管人到管心的3c標(biāo)準(zhǔn)與4d理論
四、監(jiān)督中的心理學(xué)
1、批評(píng)是為了讓下屬成長(zhǎng)
2、理解那些不支持你的部屬
3、監(jiān)督,必須了解下屬的內(nèi)心
4、激勵(lì),調(diào)動(dòng)部屬的*熱情
5、暗示,用好印象替代壞印象
6、信任,有一些人不需要監(jiān)督
從管事管人到管心實(shí)戰(zhàn)案例
從管事管人到管心培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例
從管事管人到管心培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例分析

五、在管理中掌控下屬心理
1、掌控下屬,讓人才為己所用
2、樹立權(quán)威,提升權(quán)力的使用效果
3、授權(quán)于人,創(chuàng)造發(fā)揮才干的空間
4、擢升得當(dāng),激發(fā)員工潛力的策略
5、規(guī)劃遠(yuǎn)景,要能夠看得到摸得到
6、以身作則,將絕不拖延進(jìn)行到底
7、以人為本,把員工當(dāng)做企業(yè)主人
8、憂患意識(shí),提前化解可能出現(xiàn)的危機(jī)
9、互相搭配,構(gòu)建合理的人員協(xié)作機(jī)制
10、攻心為上,“收買”人心是最好的辦法
從管事管人到管心培訓(xùn)的定性分析
從管事管人到管心培訓(xùn)的定量分析
從管事管人到管心培訓(xùn)的定性定量分析

六、要懂的10大心理法則
法則1:南風(fēng)法則——以柔克剛的奧秘
法則2:藍(lán)斯登定律——不做忘恩負(fù)義的狐貍
法則3:特里法則——敢于直面錯(cuò)誤
法則4:杜利奧定理——讓自己充滿熱忱
法則5:鰷魚效應(yīng)——團(tuán)隊(duì)的成敗取決于一個(gè)人
法則6:皮格馬利翁效應(yīng)——說你行,你就行
法則7:刺猬法則——保持恰當(dāng)?shù)木嚯x
法則8:鯰魚效應(yīng)——來自外部的危機(jī)感
法則9:熱爐法則——規(guī)則面前人人平等
法則10:酒與污水定律——把害群之馬清理掉
從管事管人到管心課程效果監(jiān)控評(píng)測(cè)
制作從管事管人到管心培訓(xùn)方案時(shí)常犯的錯(cuò)誤
從管事管人到管心實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

七、管理心理學(xué)綜合應(yīng)用篇
1、團(tuán)隊(duì)中的心理學(xué)——抱團(tuán)打天下的秘密
2、談判中的心理學(xué)——爭(zhēng)取與妥協(xié)的藝術(shù)
3、創(chuàng)新管理中的心理學(xué)——變是*的不變
4、用人與留人中的心理學(xué)——知人善任的藝術(shù)
5、企業(yè)文化建設(shè)中的心理學(xué)——“同花順”法則
6、公共關(guān)系中的心理學(xué)——如何與新聞媒體打交道?
7、激勵(lì)中的心理學(xué)—一把“要我做”變成“我要做”
8、招聘與識(shí)人中的心理學(xué)——廣納賢才的方法與觀念
9、培訓(xùn)育人中的心理學(xué)—一對(duì)人投資是最有利可圖的!
銀行從管事管人到管心實(shí)務(wù)及典型案例
醫(yī)院從管事管人到管心實(shí)務(wù)及典型案例
房地產(chǎn)從管事管人到管心培訓(xùn)實(shí)務(wù)及典型案例

八、管理心理學(xué)培訓(xùn)總結(jié)

從管事管人到管心培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/235697.html

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    參加課程:從管事管人到管心培訓(xùn)

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
程浩然
[僅限會(huì)員]

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