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卓越領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)班

課程背景
在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，為什么有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)與計(jì)劃不能有效實(shí)現(xiàn)？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么出了問(wèn)題總是歸罪于外？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么部門之間不能有效的配合？……根據(jù)研究和大量的咨詢實(shí)踐，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管理能力欠缺！
研究開(kāi)發(fā)了本課程旨在通過(guò)對(duì)卓越管理者管理技能提升的實(shí)施、分享、交流與傳播，來(lái)有效提高企業(yè)管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“從優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。
課程指引
培訓(xùn)中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“方法”
授課風(fēng)格
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例研討與點(diǎn)評(píng)+關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流+活力型游戲深刻感悟+操作性現(xiàn)場(chǎng)演練（實(shí)戰(zhàn)！—實(shí)用！—實(shí)效?。?br /> 授課時(shí)間
2天(6小時(shí)/天)09:00-12:00,14:00-17:00

課程大綱
第一講：角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變——從“經(jīng)驗(yàn)管理”走向“職業(yè)化經(jīng)理人“管理
思考討論：企業(yè)到底需要什么樣的管理者？
案例分析：劉主任該怎樣面對(duì)部門的工作？
1、從古典到人本管理發(fā)展到現(xiàn)代管理——管理者該做出怎樣的調(diào)整？
——從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
——互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
——新生代80/90后的參與
管理者在組織中角色認(rèn)知誤區(qū)
只鉆研喜歡的專業(yè)——技術(shù)業(yè)務(wù)型
工作中的不做決策（拍板）——老好人型
高高在上，不深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，隨意指揮人——官僚型

3、卓越管理者在組織中的角色定位
A、作為下屬管理者的角色認(rèn)知與定位——代理人/執(zhí)行者
B、作為同事管理者的角色認(rèn)知與定位——供應(yīng)鏈中的客戶
C、作為上司管理者的角色認(rèn)知與定位——教練/領(lǐng)導(dǎo)/績(jī)效伙伴
從“經(jīng)驗(yàn)管理”走向“職業(yè)化經(jīng)理人“管理
關(guān)注事到關(guān)注人——通過(guò)他人完成任務(wù)
專才走向通才——業(yè)務(wù)能力上的轉(zhuǎn)型
個(gè)人干到集體干——員工的輔導(dǎo)與培育
推動(dòng)每個(gè)人的熱情和動(dòng)力——簡(jiǎn)單溝通到激發(fā)員工內(nèi)心動(dòng)機(jī)
案例分析與討論——人好、技術(shù)好的張經(jīng)理為何得不到提拔？

第二講：高效溝通與通力協(xié)作——打通組織辦事順暢的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通障礙
——現(xiàn)場(chǎng)溝通演練：畫圖得到什么啟示？
2、有效的贊美——給你與他人溝通增添色彩
3、建立相互之間的信任——區(qū)域視窗原理
4、從對(duì)方角度看問(wèn)題——換位思考
A、如何與上司溝通——打通向上的階梯
B、如何與同事溝通——贏得同事的幫助
C、如何與下屬溝通——凝聚下屬的力量
5、案例分析與討論——如何消除跨部門溝通中的障礙？

第三講：目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施——將目標(biāo)管理進(jìn)行到底
啟示：哈佛對(duì)智力、學(xué)歷、環(huán)境相同的一群人調(diào)研后。。。
思考討論：王總這樣進(jìn)行目標(biāo)管理的困惑在哪里？
1、設(shè)定合理的績(jī)效目標(biāo)——原則與步驟
——高層統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制定清晰發(fā)展戰(zhàn)略
2、將目標(biāo)進(jìn)行有效分解——保證分解不走樣
——明確每個(gè)崗位的KPI指標(biāo)
3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行為計(jì)劃——制定計(jì)劃的七個(gè)步驟
——目標(biāo)計(jì)劃的方格關(guān)系呈現(xiàn)
4、進(jìn)行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離——追蹤措施與方法
——建立月度評(píng)估，檢查追蹤的機(jī)制
5、掌握專業(yè)績(jī)效考核、評(píng)估、面談技巧——績(jī)效管理的雙輪驅(qū)動(dòng)法則
6、分析與討論：如何應(yīng)對(duì)部屬的“目標(biāo)高我做不到”！
7、模擬與演練：如何與下屬進(jìn)行有效的績(jī)效面談？

第四講：?jiǎn)T工激勵(lì)與培養(yǎng)——挖掘潛力并激發(fā)員工干勁
員工的培養(yǎng)是管理者應(yīng)盡職責(zé)
——管理者為何不培養(yǎng)部屬？
員工培養(yǎng)的三種不同途徑
部屬輔導(dǎo)（OJT）技巧——說(shuō)明/示范/試做/跟進(jìn)
思考并討論：同一公司怎么會(huì)有不同的團(tuán)隊(duì)？
——啟示：績(jī)效高低與員工積極性之間的關(guān)系
4、探尋員工激勵(lì)的本質(zhì)——員工到底需要什么？
——完成你要完成的任務(wù)和完成雙方期待的任務(wù)差別
5、消除常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)——給“錢”就是激勵(lì)嗎？
6、激勵(lì)的原理——馬斯洛、赫茨伯格需求理論的啟示
7、激勵(lì)的方法——精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合
8、遵守有效激勵(lì)的原則——公平／清晰／簡(jiǎn)單／應(yīng)心
9、案例分析與討論：資深員工張文莉?yàn)楹⒆诱?qǐng)假時(shí)該怎么辦？

第五講：高效執(zhí)行——提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力
1、管理大師**、邁克波特談企業(yè)執(zhí)行力
——決定企業(yè)成敗90靠執(zhí)行力？
2、企業(yè)中執(zhí)行不力的縱向、橫向斷層危機(jī)？
——分析討論：執(zhí)行不力的原因是什么？
3、高效執(zhí)行的三個(gè)聚焦點(diǎn)——工作意愿／執(zhí)行方法／行動(dòng)效率
——思考：誰(shuí)是組織執(zhí)行第一力？
4、打造執(zhí)行力四大策略——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
A、建立清晰執(zhí)行流程——企業(yè)執(zhí)行體系的形成
B、員工執(zhí)行觀念的引導(dǎo)——培育有效執(zhí)行文化
C、改善執(zhí)行不力方法——行動(dòng)效率提升的前提
D、員工執(zhí)行技能的培育——提升員工執(zhí)行能力
5、案例分析與討論：如何應(yīng)對(duì)員工的“該怎么辦”？

第六講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)——分工合作打造高效團(tuán)隊(duì)
思考與討論：三個(gè)和尚為何沒(méi)水喝？
1、什么是團(tuán)隊(duì)？——為什么團(tuán)隊(duì)協(xié)作這么難？
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大特征——技能/目標(biāo)/責(zé)任/配合
2、打造高效團(tuán)隊(duì)的策略——構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
A、確立團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)——明確團(tuán)隊(duì)方向（干什么？）
B、選定合適團(tuán)隊(duì)成員——搭好團(tuán)隊(duì)班子（誰(shuí)來(lái)干？）
C、建立團(tuán)隊(duì)工作流程——找到合作步驟（如何干？）
D、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員技能——確保工作能力（方法與技巧？）
E、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員士氣——挖掘成員潛力（團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)分享？）
3、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與機(jī)制的建立——打造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀
4、團(tuán)隊(duì)游戲模擬演練——“迷失叢林”中的分工合作與決策訓(xùn)練

卓越領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)班