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向上溝通的解決方案培訓(xùn)

課程收益
了解自己是哪種類型的下屬，同時(shí)覺(jué)察自己的溝通狀態(tài)，達(dá)到與老板間的高效能溝通；
了解老板關(guān)心的事以及老板不同的決策風(fēng)格，有的放矢地高效溝通；
通過(guò)5大工具的練習(xí)與應(yīng)用，掌握匯報(bào)前面對(duì)不同問(wèn)題時(shí)思路的整理方法；
通過(guò)6大匯報(bào)情境的解析與演練，掌握面對(duì)不同情境匯報(bào)的方法；
通過(guò)4大接受指示情境的現(xiàn)場(chǎng)模擬，掌握高效且令老板放心的完成任務(wù)的方法。
課程時(shí)間：1天=6小時(shí)   共計(jì)1天=6小時(shí)

課程大綱
模塊一：了解自己與了解老板
一、你是哪種類型的下屬
1.被動(dòng)型下屬
2.疏離型下屬
3.墨守成規(guī)型下屬
4.高效型下屬
5.實(shí)用主義型下屬
二、了解自己面對(duì)老板時(shí)的溝通狀態(tài)
1.父母狀態(tài)
2.成人狀態(tài)
3.兒童狀態(tài)
三、與老板溝通的通用法則
1.個(gè)人表達(dá)與公司的競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合
2.積極主動(dòng)溝通
3.主動(dòng)思考、抓住表達(dá)紅利
4.哪些話千萬(wàn)不能說(shuō)？
四、了解你的老板關(guān)心什么？
1.需要他做決策的事
2.風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
3.不只是做什么，而是怎么做
4.資源分配情況
5.聽案例還是意義
6.他最關(guān)心你手頭的哪三件事？

模塊二：匯報(bào)工作與接受指示
一、匯報(bào)前的準(zhǔn)備
1.匯報(bào)的4種目的
2.匯報(bào)準(zhǔn)備5步法
3.理清匯報(bào)思路的4個(gè)步驟
4.思考匯報(bào)內(nèi)容的3個(gè)方向
5.鎖定真正的問(wèn)題---5Why思考法
6.匯報(bào)的態(tài)度
二、匯報(bào)的4個(gè)步驟
1.講事實(shí)
2.給選擇
3.說(shuō)想法
4.問(wèn)如何
三、匯報(bào)的方式
1.帶好紙筆而不是電子設(shè)備
2.陳述事實(shí)
3.用詞簡(jiǎn)潔
4.提煉關(guān)鍵點(diǎn)
5.認(rèn)真演練
四、6大匯報(bào)情境及解決方案
1.尋求支持時(shí)
2.匯報(bào)學(xué)習(xí)成果時(shí)
3.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)時(shí)
4.演講匯報(bào)時(shí)
5.微信匯報(bào)時(shí)
6.只有30秒-2分鐘、10分鐘、30分鐘時(shí)
五、學(xué)會(huì)接受指示
1.接受指示的黃金思維模式
2.接受指示3O法
3.4大接受指示情境及解決方案

模塊三：決策風(fēng)格與溝通方式
一、判斷你的老板屬于哪種風(fēng)格
案例：從同一情況看D、I、S、C四種老板的反應(yīng)
二、不同風(fēng)格老板的特點(diǎn)及你要了解的事
三、與不同風(fēng)格老板溝通的解決方案
1.D、C型：三段論

向上溝通的解決方案培訓(xùn)