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卓越領(lǐng)導(dǎo)力  培訓(xùn)班

課程大綱：
1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色與價值再認(rèn)知
1)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
2)領(lǐng)導(dǎo)者的兩只手
3)領(lǐng)導(dǎo)者的功能定位
4)領(lǐng)導(dǎo)者的價值定位
5)領(lǐng)導(dǎo)崗位功能與價值定位的分析方法與工具：
A.多主體關(guān)聯(lián)法
B. 流程與價值鏈法
C.反向假設(shè)法
6)領(lǐng)導(dǎo)者自我定位：領(lǐng)導(dǎo)者勝任力（LC），你真的勝任領(lǐng)導(dǎo)者崗位嗎？
A.領(lǐng)導(dǎo)者勝任力指標(biāo)的提煉與歸納
B. 領(lǐng)導(dǎo)者勝任力的自我評估
C.領(lǐng)導(dǎo)者勝任力提升的路徑與計劃
D.領(lǐng)導(dǎo)行為是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)和外化
E. 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的自我評估
F. 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為優(yōu)化的路徑與計劃
7)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)與價值
8)課堂互動：
A.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者角色認(rèn)知的管理游戲
B. 領(lǐng)導(dǎo)者三大定位的案例討論
C.領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知的討論
D.領(lǐng)導(dǎo)力量表現(xiàn)的頭腦風(fēng)暴等

2. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（1）：員工愿景打造與目標(biāo)建立
1)愿景的本質(zhì)：愿景是一種員工工作的方向和要努力達(dá)到的境界
2)愿景是一種共同堅信和堅持的夢想，是員工努力工作的內(nèi)在驅(qū)動力
3)從組織愿景到個人愿景的轉(zhuǎn)化
4)員工愿景的植入與強(qiáng)化：
A.愿景的提煉與定義
B.個人愿景的溝通與表達(dá)
C.工作中愿景的持續(xù)強(qiáng)化
D.消除愿景實現(xiàn)的障礙
E.愿景實現(xiàn)的反饋與激勵
1)員工目標(biāo)管理的本質(zhì)
2)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對目標(biāo)管理的認(rèn)知誤區(qū)和阻力的誘因和表現(xiàn)
3)中國企業(yè)尤為需要目標(biāo)管理
4)目標(biāo)管理的5大功能與價值：
A.戰(zhàn)略分解與落地
B.員工融合與捆綁
C.績效評估與激勵
D.監(jiān)督與合理控制
E.激勵與激發(fā)依據(jù)
5)目標(biāo)管理的局限性與規(guī)避
6)目標(biāo)管理的7大步驟
9)課堂互動：
A.公司與愿景與目標(biāo)的討論與一致性
B.常見工作目標(biāo)的科學(xué)性評估討論
C.目標(biāo)管理步驟的演練與實操等

3. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（2）：高動能的動車式團(tuán)隊
1)團(tuán)隊發(fā)展的4個階段及其各自的特點
2)低績效的拖車式團(tuán)隊的9大特征和弊端
3)動車式團(tuán)隊的8大特征：
4)對動車式團(tuán)隊價值的再認(rèn)知
5)動車式團(tuán)隊精神的10大表現(xiàn)
6)團(tuán)隊的搭建與架構(gòu)管理
7)團(tuán)隊規(guī)則的設(shè)計
8)團(tuán)隊成員識別與差異化的動力激發(fā)策略，選對人與用對人
9)動車式團(tuán)隊管理者必備的四大關(guān)鍵：
A.關(guān)鍵1：用共同目標(biāo)做指引
B.關(guān)鍵2：用團(tuán)隊文化做底盤
C.關(guān)鍵3：團(tuán)隊穩(wěn)定性是前提。保持團(tuán)隊穩(wěn)定性的9個主要方法
D.關(guān)鍵4：團(tuán)隊動力性是根本。提升團(tuán)隊動力性的5個方法
10)課堂互動：
A.*團(tuán)隊角色測試
B.目前公司員工團(tuán)隊精神的表現(xiàn)與問題討論（頭腦風(fēng)暴）
C.團(tuán)隊協(xié)作與凝聚的管理游戲

4. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（3）：領(lǐng)導(dǎo)者的有效溝通之道
1)溝通對于領(lǐng)導(dǎo)力的5大價值
2)領(lǐng)導(dǎo)者高效溝通的4大標(biāo)準(zhǔn)
3)領(lǐng)導(dǎo)者溝通的3個層次
4)領(lǐng)導(dǎo)者閉環(huán)溝通理念與方法
5)領(lǐng)導(dǎo)者肢體語言溝通的合理運用
6)領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的5大方法
A.設(shè)定清晰合理的溝通目標(biāo)，明確領(lǐng)導(dǎo)者想說什么
B. 全面準(zhǔn)確的識別溝通客體，知道員工想聽什么
.員工與領(lǐng)導(dǎo)者的溝通，本質(zhì)上是一種非對稱的溝通
.運用同理法定位溝通客體的溝通訴求和溝通“按鈕”
.同理溝通的本質(zhì)和要求
.員工與領(lǐng)導(dǎo)者溝通時的“情境”
.員工與領(lǐng)導(dǎo)者溝通時的需求與訴求
C.選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r機(jī)，在最恰當(dāng)?shù)臅r點進(jìn)行溝通，決定什么時候說
D.選擇匹配的溝通渠道，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，選擇在哪里說
.領(lǐng)導(dǎo)者常用的溝通渠道：
.溝通渠道的幾個基本屬性：
.領(lǐng)導(dǎo)者的溝通渠道選擇策略
.領(lǐng)導(dǎo)者的溝通渠道組合策略
E.根于員工的不同類型，采取差異化的溝通策略
.低理解力+低行動力：輔導(dǎo)教練式的溝通策略
.低理解力+高行動力：輔導(dǎo)授權(quán)式的溝通策略
.高理解力+低行動力：*式的溝通策略
.高理解力+高行動力：啟發(fā)授權(quán)式的溝通策略
7)領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的4大技巧
A.領(lǐng)導(dǎo)者的傾聽技巧
B.領(lǐng)導(dǎo)者的提問技巧
C.領(lǐng)導(dǎo)者的表達(dá)技巧
D.領(lǐng)導(dǎo)者的互動技巧
8)領(lǐng)導(dǎo)者提升說服力的手段與工具
A.利益關(guān)聯(lián)法
B.對比反差法
C.展望未來法
D.欲擒故縱法
E.舉例說明法
F.旁敲側(cè)擊法
G.反客為主法
9)課堂互動：
A.溝通本質(zhì)的管理游戲
B.溝通渠道的特點討論
C.領(lǐng)導(dǎo)者肢體語言的實操和演練
D.領(lǐng)導(dǎo)者溝通技巧與方法實操與演練
E.領(lǐng)導(dǎo)者溝通說服力的實操與演練

5. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（4）：員工的執(zhí)行力打造與提升
1)員工執(zhí)行力的本質(zhì)與價值
A.執(zhí)行力的本質(zhì)就是讓員工正確的做正確的事
B.讓員工做正確的事，本質(zhì)就是讓員工建立正確的工作目標(biāo)
C.正確的做事，包括4層含義：
.時間要保證
.規(guī)則要遵守
.方法要高效
.收益*化
2)執(zhí)行力決定競爭力
A.現(xiàn)代企業(yè)處于日益開放的大環(huán)境下
B.企業(yè)對于外界的變化必須快速反應(yīng)
C.執(zhí)行力決定了企業(yè)的反應(yīng)速度，決定了企業(yè)的效能，進(jìn)而決定了企業(yè)的存亡
3)缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)形式
D.執(zhí)行力不足
E.執(zhí)行力流失
F.執(zhí)行力黑洞
G.執(zhí)行力危機(jī)
4)打造員工的執(zhí)行力心態(tài)
5)員工執(zhí)行過程中的常見問題
A.屬性與特點的問題
B.認(rèn)知與態(tài)度的問題
C.能力與方法的問題
D.資源與條件的問題
6)領(lǐng)導(dǎo)者要建立正確的監(jiān)督認(rèn)知與心態(tài)
A.監(jiān)督是領(lǐng)導(dǎo)者的重要功能和職責(zé)
B.領(lǐng)導(dǎo)者不能只是結(jié)果導(dǎo)向，不能只向員工要結(jié)果
C.監(jiān)督不是找事兒和挑毛病
D.監(jiān)督不是隨意的檢查
E.監(jiān)督是為了做得更好
F.要讓員工降低對監(jiān)督的抗拒心理，給監(jiān)督賦予正能量
7)設(shè)置合理的監(jiān)督節(jié)點
A.設(shè)置監(jiān)督節(jié)點的里程碑法
B.設(shè)置監(jiān)督節(jié)點的財務(wù)分析法
C.設(shè)置監(jiān)督節(jié)點的風(fēng)險防控法
D.設(shè)置監(jiān)督節(jié)點的關(guān)鍵問題法
8)執(zhí)行監(jiān)督的兩個主要依據(jù)
A.標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
B.目標(biāo)與計劃
9)監(jiān)督后的處理—正面監(jiān)督結(jié)果的處理方式與方法
10)監(jiān)督后的處理—負(fù)面監(jiān)督結(jié)果的處理方式與方法
11)課堂互動：
A.執(zhí)行力本質(zhì)的討論
B.公司目前員工執(zhí)行力的問題與原因（頭腦風(fēng)暴）

6. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（5）：員工的激勵與激發(fā)-讓員工愛工作
1)員工的績效80%是靠激勵激發(fā)出來的
2)關(guān)于員工激勵的8大認(rèn)識誤區(qū)
3)激勵的三個來源
4)員工激勵的3大理論基礎(chǔ)
A.馬斯洛的需求層次理論
B. 雙因素論
C.公平理論
5)員工激勵的8大原則
6)員工激勵的*時機(jī)選擇
7)員工非物質(zhì)激勵的7個主要方法：
A.目標(biāo)激勵法
B. 正向激勵法
C.反差激勵法
D.對比激勵法
E. 標(biāo)桿激勵法
F. 獎勵激勵法
G.發(fā)展激勵法
8)課堂互動：
A.三大激勵理論的實踐應(yīng)用討論（管理游戲）
B. 員工激勵方法的實操與演練

7. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（6）：員工教練式輔導(dǎo)與提升-讓員工會工作
1)新生代員工工作的*訴求之一是能力與職場競爭力的提升
2)員工教練式輔導(dǎo)與員工培訓(xùn)的關(guān)系
3)員工教練式輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力價值
4)員工教練式輔導(dǎo)的10個常見認(rèn)知誤區(qū)
5)員工教練式輔導(dǎo)的8個正確心態(tài)
6)員工教練式輔導(dǎo)的8個主要步驟：
A.建立標(biāo)準(zhǔn)與識別問題
B. 識別輔導(dǎo)對象
C.教練式輔導(dǎo)提升
D.確定輔導(dǎo)目標(biāo)
E. 實施輔導(dǎo)對話
F.教練式四步法
G.輔導(dǎo)效果評估
H.輔導(dǎo)跟蹤改進(jìn)
7)課堂互動：
A.員工教練式輔導(dǎo)的實操與演練

8. 總結(jié)與行動計劃
1)課堂主要內(nèi)容的提煉與總結(jié)
2)學(xué)員的自我認(rèn)知評估
3)學(xué)員培訓(xùn)后的行動計劃（5-3-1）

卓越領(lǐng)導(dǎo)力  培訓(xùn)班