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員工招聘與甄選培訓(xùn)

【課程背景】
把一只狗培養(yǎng)的會(huì)爬樹，不如直接招聘一只猴子；獅子大王的保安是要海陸空全才的鴨子，還是要魁梧有力的猩猩？應(yīng)聘者面試時(shí)表現(xiàn)良好，錄用后工作業(yè)績(jī)相關(guān)甚遠(yuǎn)；不同的面試官為什么會(huì)對(duì)同一應(yīng)聘者做出完全不同的判斷？如何保證招聘到的是優(yōu)秀的人才而不是一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷？這些現(xiàn)象和問題一直困擾著企業(yè)招聘工作者。
《如何選對(duì)人-員工招聘與甄選》課程一方面深入講解企業(yè)招聘的整體流程，一方面以實(shí)景再現(xiàn)的形式，通過大量的案例分析、討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等環(huán)節(jié)指導(dǎo)學(xué)員掌握人才甄選的思維、方式與工具，另一方面，結(jié)合“前象征文化”時(shí)代特征，幫助學(xué)員“開腦洞”多維度深度思考招聘與甄選如何做到“勞資”雙發(fā)與成果能效方面的平衡。

【課程收益】
1.掌握人才招聘的整體流程，全局性的梳理對(duì)招聘的認(rèn)知
2.掌握勝任力模型的相關(guān)知識(shí)
3.掌握常規(guī)渠道招聘的技能和技巧
4.掌握錄用跟蹤的流程
5.提升企業(yè)管理人員進(jìn)行人才選拔的能力
6.提升企業(yè)管理人員在人才“選、用、育、留”方面的認(rèn)知
7.掌握90,95后為代表的“前象征文化”時(shí)代招聘與甄選的能力和技能

【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者、人力資源相關(guān)人員
【授課方式】課堂講授+互動(dòng)問答+案例剖析+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，12小時(shí)/天
【課堂要求】
1.分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
2.準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要3張；
3.準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；
4.便簽紙每個(gè)小組1本，美紋紙每個(gè)小組1卷。

【課程大綱】
第一單元：為什么總是找不對(duì)人？—是什么在影響招聘效果
1.企業(yè)發(fā)展階段與用人特點(diǎn)
2.招聘管理的全局意識(shí)
1)低智者某事，中智者謀人，高智者某局
2)招聘中的成本控制，開源與節(jié)流
3.勞資雙方的坦誠(chéng)度
4.應(yīng)聘者個(gè)人的資格與偏好
5.文化與環(huán)境差異
6.面試者官缺乏甄選技術(shù)

第二單元：新時(shí)代招聘面臨的挑戰(zhàn)-代際差異
1.什么是代際？
2.代際特征對(duì)新時(shí)代招聘形成的挑戰(zhàn)
1)案例：富士康連環(huán)跳
2)案例：廣東南海本田汽車大罷工
3)案例：珠三角用工荒
3.重大事件影響一代人的擇業(yè)與就業(yè)
4.50,60,70,80,90,95后不同的特征
5.招聘50,60,70,80,90,95后的應(yīng)對(duì)策略
6.尋找小Y：如何甄選/選拔90、95后員工
7.量與質(zhì)：即將發(fā)生逆轉(zhuǎn)的人才供給
8.通過“再設(shè)計(jì)”提升崗位吸引力
9.現(xiàn)場(chǎng)演練：如何招募到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的90,95后

第三單元：如何選對(duì)人？—面試甄選流程與原則
1.常規(guī)渠道招聘的基本流程：社招與校招
2.如何篩選簡(jiǎn)歷？（企業(yè)可提供實(shí)際簡(jiǎn)歷）
3.現(xiàn)場(chǎng)演練：簡(jiǎn)歷中的“玄機(jī)”
4.人才甄選原則：招聘就像找對(duì)象
5.基于勝任力模型的人才甄選技術(shù)
1)什么是勝任力模型？
2)如何確定人才的勝任力模型
3)現(xiàn)場(chǎng)演練：某崗位勝任力模型設(shè)計(jì)

第四單元：選到人后怎么降低流失率？
1.員工錄用的標(biāo)準(zhǔn)程序
2.員工入職管理的作用
1)融入團(tuán)隊(duì)的需要
2)適應(yīng)工作的保障
3)管理水平的體現(xiàn)
4)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的前提
3.員工需要什么？
1)得到認(rèn)同和關(guān)注
2)工作的價(jià)值和回報(bào)
3)能力提升和個(gè)人成長(zhǎng)
4)工作環(huán)境的適應(yīng)，組織的寬容和理解
5)企業(yè)的文化和價(jià)值觀值得為之奮斗

4.員工管理的主體與職責(zé)分工
1)人力資源部的職責(zé)
2)直線管理者的職責(zé)
3)工作指導(dǎo)人的職責(zé)
4)間接上級(jí)的職責(zé)
5.新進(jìn)員工管理的基本原則
6.現(xiàn)場(chǎng)演練：第一工作日的關(guān)懷設(shè)計(jì)

第五單元：新進(jìn)員工的目標(biāo)設(shè)定
1.五個(gè)方面的清晰目標(biāo)
2.目標(biāo)設(shè)定從SMART到SAIL
1)短期工作目標(biāo)設(shè)定
2)中期工作目標(biāo)設(shè)定
3)長(zhǎng)期工作目標(biāo)設(shè)定
4)現(xiàn)場(chǎng)演練：某崗位新員工工作目標(biāo)設(shè)計(jì)

第六單元：新進(jìn)員工的溝通
1.新進(jìn)員工溝通的成功要素
2.員工留存的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)期
1)入職期
2)動(dòng)蕩期
3)穩(wěn)定期
3.招聘管理人員的重要性
4.如何在員工留存的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)行有效的留存
5.員工留存的溝通模型
1)立場(chǎng)
2)利益
3)認(rèn)同
4)情感
6.員工的溝通頻率與溝通內(nèi)容
7.現(xiàn)場(chǎng)演練：某崗位新員工的溝通頻率與溝通內(nèi)容設(shè)計(jì)

員工招聘與甄選培訓(xùn)