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目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行培訓(xùn)課

課程背景：
*認(rèn)為：先有目標(biāo)才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
目標(biāo)管理是推動企業(yè)及個人成長的*方法。目標(biāo)管理通過激發(fā)員工的潛能，提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過目標(biāo)管理，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。
目標(biāo)是企業(yè)的基本戰(zhàn)略，要達(dá)成目標(biāo)，必須要有達(dá)成目標(biāo)的方法、步驟，將目標(biāo)與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的計劃，將各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)與活動結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、有效的組織執(zhí)行力，支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
本課程結(jié)合講師多年的企業(yè)經(jīng)營管理和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，以案例分享和經(jīng)驗借鑒講解目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行對企業(yè)發(fā)展的重要作用，幫助學(xué)員掌握正確而實(shí)用的目標(biāo)設(shè)定、計劃落實(shí)、追蹤評估的先進(jìn)思維，學(xué)會如何運(yùn)用多種管理工具進(jìn)行目標(biāo)分解與計劃管理，緊密結(jié)合員工的日常工作，解決實(shí)際工作問題，激發(fā)員工的潛能，提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)對象：各層級管理人員、主管及骨干員工
授課方式：課程講授、案例分析、情景模擬、工具演練、小組討論
課程時間：標(biāo)準(zhǔn)課時2天，6小時/天

課程大綱
第一講：認(rèn)識目標(biāo)
1.理解目標(biāo)-基本戰(zhàn)略意義重大
–什么是目標(biāo)
–目標(biāo)與人生成就
案例：目標(biāo)對人生有巨大的導(dǎo)向作用
–目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展
2.目標(biāo)管理-激發(fā)潛能創(chuàng)造價值
–管理的本質(zhì)
–目標(biāo)管理的定義
–目標(biāo)管理基本模型
–設(shè)定目標(biāo)是管理者的首要任務(wù)
頭腦風(fēng)暴：如何通過目標(biāo)管理激發(fā)潛能創(chuàng)造價值

二、目標(biāo)設(shè)定
1.找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
–核心目標(biāo)與階段目標(biāo)
–達(dá)成目標(biāo)的障礙
–SWOT分析與目標(biāo)設(shè)定
案例：某企業(yè)SWOT分析與目標(biāo)設(shè)定
2.定義目標(biāo)-表述準(zhǔn)確理解清楚
–定義目標(biāo)的五個維度
–目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
–SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語
演練：設(shè)定一個SMART目標(biāo)
3.分解目標(biāo)-目標(biāo)一致方向統(tǒng)一
–要素分解，系統(tǒng)全面
–措施分解，橫向關(guān)聯(lián)
–立體分解，上下貫通
工具：分解目標(biāo)的工具：KSF+KAI
4.溝通目標(biāo)-理性分析感性啟悟
–目標(biāo)溝通中的阻力
–目標(biāo)共識形成驅(qū)動力
–達(dá)成目標(biāo)共識的6個技巧
互動：目標(biāo)的視覺化與儀式化

三、計劃落實(shí)
1.編制計劃-明晰路徑逐層展開
–尋找目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距
–制訂工作計劃的5W1H
–WBS工作分解結(jié)構(gòu)
–GanttChart甘特圖
–計劃之間的協(xié)調(diào)與銜接
演練：WBS工作分解與甘特圖的繪制
2.授權(quán)委派-適當(dāng)授權(quán)落實(shí)責(zé)任
–讓員工參與計劃的制訂過程
–選定能夠勝任工作的人
–工作授權(quán)
–檢查下屬的工作進(jìn)展
–情況驗收與獎懲
演練：授權(quán)的“六定法則”
3.任務(wù)分配-清晰明了激發(fā)士氣
–明確告知任務(wù)
–及時獲得下屬的反饋
–人員均應(yīng)參與任務(wù)分配
–語言生動，激動、興奮
–確保表達(dá)簡明扼要又詳略得當(dāng)
情景模擬：清晰的向下屬分配任務(wù)

四、過程追蹤
1.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
–周期性節(jié)點(diǎn)與流程性節(jié)點(diǎn)
–項目里程碑
2.糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡
–衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果
–發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因
–對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
情景模擬：下屬輔導(dǎo)的GROW模式
3.例會報告-定期會議追蹤落實(shí)
–會議前的充分準(zhǔn)備
–高效會議的五步流程
–待辦事項追蹤制度
工具：待辦事項追蹤表

五、績效評估
1.結(jié)果評估-看數(shù)據(jù)成敗論英雄
–傾聽自評，了解員工動態(tài)
–依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于公正評價
–呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題所在
案例：用數(shù)據(jù)分析問題根源
2.行為評估-談事實(shí)量變到質(zhì)變
–說明員工行為的客觀事實(shí)
–征求員工的改善意見
–和下屬一起共議改善方法
情景模擬：績效面談的技巧
3.發(fā)展評估-找短板回首望未來
–討論下期工作規(guī)劃
–員工個人發(fā)展計劃
–讓員工進(jìn)行自我承諾
工具：績效改進(jìn)計劃表
4.激勵改進(jìn)-激發(fā)熱情共創(chuàng)價值
–員工需要你的鼓勵
–管理者在自我激勵
頭腦風(fēng)暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法？

目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行培訓(xùn)課