課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀班組長管理技能提升培訓
培訓講師：宋志軍
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀班組長管理技能提升培訓
課程大綱：
第一講：班組長的角色認知
1、明確你的工作與職責
2、一線管理者的定位
3、班組長的工作
4、班組長的使命
5、班組長的任務
6、班組長必備的能力
7、班組長的反應與處理措施
案例分析：某企業(yè)一線管理者管理感悟
第二講：培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力
1、命令系統(tǒng)一元化原則
2、職務分配原則
3、授權原則
4、組織協(xié)調(diào)原則
5、工作確認原則
第三講：培養(yǎng)自己和下屬的責任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、激勵原理
2、員工教導四步法
3、工作教導規(guī)劃
第四講：培養(yǎng)和提升班組長的執(zhí)行能力
1、執(zhí)行力的三大指標
2、執(zhí)行力的八字方針
3、執(zhí)行力的十六字原則
4、執(zhí)行力提升——“天龍八部”
第一步：用有執(zhí)行力的人
第二步：堅決服從是執(zhí)行的根本
第三步：凡事立即執(zhí)行
第四步：拒絕任何借口，敢于承擔責任
第五步：培養(yǎng)團隊精神，摒棄本位主義
第六步：目標有效、制度有效、溝通有效、 監(jiān)督有效
第七步：分解目標，及時回報
執(zhí)行的關鍵——士氣
第五講：溝通能力──管理的核心
1、溝通要點
2、溝通三招
3、溝通三大誤區(qū)
4、與上司相處的七大原則
5、縱向——如何與你的下屬溝通
6、橫向——管理的三大難點
7、跟同僚相處的兩個原則
8、如何處理與員工之間的沖突
第六講：造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng)與激勵
1、如何指導和協(xié)助陷于需求不滿中的部屬
2、協(xié)助部屬培養(yǎng)對需求不滿的耐性
第七講：如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
1、什么是問題
異常問題
改善問題
2、生活中常見的問題
3、發(fā)現(xiàn)問題的常用工具
第八講：班組長工作管理要點
1、生產(chǎn)管理：計劃---派工---監(jiān)控
2、作業(yè)管理：標準---時間---效率
3、工藝管理：流程---工位---動作
4、質(zhì)量管理：發(fā)現(xiàn)---分析---糾正
5、設備管理：調(diào)試---監(jiān)視---保養(yǎng)
6、工具管理：保管---領用---控制
7、物流管理：規(guī)劃---狀態(tài)---標識
8、安全管理：認知---防護---保護
9、人員管理：紀律---守則---素質(zhì)
10、信息管理：任務---反饋---報表。
第九講：生產(chǎn)過程控制管理
1、開一個短暫鼓勵的現(xiàn)場早會
2、布置具有目標性的工作任務
3、倡導全員參與式的工作準備
4、密切關注工作的進度和異常
5、鼓勵員工積極進行作業(yè)改善
6、及時對各項要求作相應反映
7、努力縮短工作切換換置時間
8、有計劃有目的地去關注員工
9、健全班組經(jīng)濟核算重點項目
10、建立工作日志及時總結得失
第十講：班組長自我革新與能力提升培養(yǎng)
1、改善的主要觀念
2、維持標準和改進標準
3、消除浪費
4、現(xiàn)場管理的七大浪費
5、重視現(xiàn)場改善
6、減少機器停機時間和減少空間
7、降低生產(chǎn)交期
8、流程改善法和工藝改善法
9、過程控制5WHY法
10、防呆、防錯法
視頻：分享*企業(yè)的改善現(xiàn)場
問題解答及課后合影留念
老師介紹：宋志軍
志軍老師是中國著名現(xiàn)場管理實效改善專家，清華大學工商管理碩士，專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設備工程管理、質(zhì)量管理、成本管理，精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務，對不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
宋老師具備豐富的工作經(jīng)驗，曾先后在大型日企、德企等外資制造業(yè)與咨詢公司擔任中高級工程師，輔導過數(shù)千家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢項目。
作為一位杰出的管理顧問與培訓師，他的理論來源于對珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實踐，因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，他的經(jīng)驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。
宋老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。曾應邀在廣州、深圳、東莞、中山、湛江、上海、寧波、溫州、青島、濰坊、泰山、聊城、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦近五百場專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓界經(jīng)典案例。
宋老師培訓五大特色：
啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。
優(yōu)秀班組長管理技能提升培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/238214.html
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- 宋志軍