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管理技能提升課程培訓(xùn)

培訓(xùn)課時(shí)：1-2天
授課對(duì)象：中高層管理者
課程目標(biāo)：
使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)知觀念，邁向職業(yè)化的經(jīng)理人。
使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮。
授課形式：課堂講授、充分互動(dòng)、案例研討、小組分享等。

課程大綱
一、心態(tài)管理與管理認(rèn)知
1.管理者心態(tài)修煉
1) 心態(tài)管理
2) 武裝自己
3) 樂(lè)在工作
4) 知行合一
5) 責(zé)任勝于能力
6) 工作重在到位
2.管理者基本素養(yǎng)
1) 重視貢獻(xiàn)
2) 注重執(zhí)行
3) 現(xiàn)地現(xiàn)物
4) 消除浪費(fèi)
5) 用人所長(zhǎng)
3.管理者角色認(rèn)知
1) 分析糟糕管理者的八大罪狀；
2) 管理者到底該些干什么？
3) 管理者作為下屬、上司、同事的3重角色；
4) 管理者如何從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？
5) 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些。

二、自我管理
1.時(shí)間管理
1) 為什么管理者總沒(méi)有時(shí)間而下屬?zèng)]工作？
2) 究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；
3) 永遠(yuǎn)做重要不緊急的；
4) 以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略；
5) 管理精力比管理時(shí)間更重要。
2.情緒與壓力管理
1) 管理者的壓力源分析
2) 壓力管理原則
3) 如何疏解壓力
4) 五分鐘緩解壓力技巧

三、工作管理
1.目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行
1) 正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力；
2) 目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟；
3) 三個(gè)共同原則；
4) SMART原則；
5) 目標(biāo)分解的方法。
2.項(xiàng)目計(jì)劃：讓措施強(qiáng)化執(zhí)行
1) 有計(jì)劃不忙，有原則不亂
2) 計(jì)劃編制的方法：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖；
3) PDCA循環(huán)的應(yīng)用；
4) 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦；
3.工作管控：讓檢查保證執(zhí)行
1) 人們不做你希望的，只做檢查的；
2) 兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)；
3) 5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)；
4) 有效檢查７大注意事項(xiàng)；
5) 復(fù)命制：及時(shí)復(fù)命，讓結(jié)果不打折；
6) 熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心；

四、人員管理
1.有效激勵(lì)：自動(dòng)自發(fā)的關(guān)鍵
1) 激勵(lì)關(guān)鍵：即時(shí)激勵(lì)、決不過(guò)夜；
2) 激勵(lì)策略：創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)；
3) 迫使進(jìn)化：沒(méi)有緊迫感、就沒(méi)有行動(dòng)；
4) 激勵(lì)理論與菜譜。
2.充分授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)解放的秘訣
1) 領(lǐng)導(dǎo)為什么總是很忙、很累，下屬卻很空？
2) 你會(huì)授權(quán)嗎？人們?yōu)槭裁床皇跈?quán)？
3) 授權(quán)的四大好處及范圍；
4) 有效授權(quán)7步驟。
3.做教導(dǎo)性管理者：組織長(zhǎng)青的按扭
1) 做教練式的管理者；
2) 領(lǐng)導(dǎo)“三忌”與“三問(wèn)”；
3) 別讓猴子跳回你的背上；
4) 離場(chǎng)管理七個(gè)步驟。
注：上述課程大綱為通用版，實(shí)際課程會(huì)根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點(diǎn)、授課時(shí)長(zhǎng)等確定具體課程內(nèi)容。

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