課程描述INTRODUCTION
有效拓客渠道操作技巧與核心銷售技能提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)十大有效拓客渠道操作技巧與核心銷售技能提升
課程說明
時 間: 2017年9月19-20日
地 點: 廣西 南寧
課程背景
隨著宏觀調(diào)控政策對房地產(chǎn)企業(yè)的全面影響,項目的銷售問題成為各大房企最急需解決的問題。而新常態(tài)下的剛需市場,限購限貸政策的壓力造成尋客戶難,營銷團隊的接待客戶水平、殺客逼定能力不足更是造成成交轉(zhuǎn)化率低下的重要原因!因此,專業(yè)的項目營銷推廣團隊和顧問團隊就顯得極其重要。
很多房企認(rèn)為銷售團隊專業(yè)就是要熟練掌握房地產(chǎn)項目的趨勢、基礎(chǔ)知識、配套、接待流程、銷售說辭和答客問等,其實不然,房地產(chǎn)銷售能力的核心是建立在銷售之外的綜合素質(zhì)和知識面,懂得和客戶打交道的心靈溝通,懂得非技巧性成交才是銷售技巧的極高境界。
授課箴言:實戰(zhàn)是我的特色,真實是我的根本,落地是我的價值!
授課方式:
1、訓(xùn)練為主,互動式教學(xué),搶答、辯論及現(xiàn)場演練;
2、理論講授30%,打破傳統(tǒng)房地產(chǎn)銷售接待流程和邏輯重新進行梳理;
3、實戰(zhàn)話術(shù)訓(xùn)練及提升點評40%,針對接待流程中各個重要環(huán)節(jié)進行動作技
巧和話術(shù)演練;
4、案例討論20%,針對接待流程中最重要的幾個環(huán)節(jié)進行案例分享和討論;
5、現(xiàn)場疑問解答及分享10%,現(xiàn)場解答學(xué)員的問題并與學(xué)員快樂互動。
課程收益
1、導(dǎo)師具有多年從事國內(nèi)標(biāo)桿房地產(chǎn)項目的銷售經(jīng)驗與研究,透過現(xiàn)身說法以實戰(zhàn)經(jīng)驗帶給學(xué)員以自信,提升工作狀態(tài)和團隊凝聚力;
2、課程以開發(fā)商的角度,實案剖析房地產(chǎn)項目銷售賣點和價值、銷售難點及要點,使學(xué)員全方位解析項目價值及在銷售工作中的注意事項;
3、針對已經(jīng)開發(fā)建設(shè)但銷售實施困難的項目,導(dǎo)師會結(jié)合項目本身的現(xiàn)狀和特點,在后續(xù)銷售推廣等方面提供良好的操盤思路及落地方法;
4、教會學(xué)員在銷售實施的過程中如何有效利用準(zhǔn)確的客戶資源有針對性的尋找客戶,并根據(jù)客戶性格特點及特長喜好進行思想和行為鏈接,快速有效拉近客戶距離,挖掘客戶真實需求;
5、教會學(xué)員快速靈活運用逼定技巧和話術(shù),提升業(yè)績。
課程對象
房企營銷策劃團隊、案場經(jīng)理、置業(yè)顧問及銷售客服
講師介紹
何老師:碧桂園營銷學(xué)院院長;
中國房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會特聘研究員;
招商蛇口,華潤等央企御用講師;
中房商學(xué)院特聘講師;
何老師--只專注于房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)和咨詢的資深專家,15年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;復(fù)旦大學(xué)EMBA,房地產(chǎn)營銷“能量論與截道術(shù)”創(chuàng)立者;
前綠地集團商業(yè)管理公司副總經(jīng)理、上海源愷集團營銷總監(jiān),負(fù)責(zé)項目前期開發(fā)、項目定位、營銷策劃、招商和銷售工作;全程操盤過的大中型項目達100多萬平方米,銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富;
擁有國家二級心理咨詢師證、講師證的房地產(chǎn)專業(yè)高級講師,華東師范大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院客座講師;知識豐富、興趣廣泛,擅長將生命體驗融入到銷售溝通中,快速準(zhǔn)確抓住客戶需求的核心,高效成交。
課程大綱
課程導(dǎo)入:
模塊一、房地產(chǎn)項目營銷拓客渠道分析
第一單元:當(dāng)前新常態(tài)下的房地產(chǎn)市場背景分析
第二單元:房地產(chǎn)多渠道拓客形式及實操技法
(一)、多渠道開拓客戶關(guān)系之常規(guī)渠道
(二)、渠道拓客的客戶關(guān)系建立方式
(三)、拓客率轉(zhuǎn)化為到訪率的手法和操作技巧
(四)、大客戶營銷的手段和實操技巧
(五)、建立項目初步認(rèn)知和情感建立的主要手段和操作技巧
(六)、拓客十大有效客戶資源渠道及操作技巧
第三單元:高端地產(chǎn)圈層營銷實操及案例分析
(一)、客戶定位
(二)、圈層營銷推廣策略
(三)、圈層營銷實操所遇問題及解決技法
模塊二、房地產(chǎn)項目銷售核心技能提升
第一單元:房地產(chǎn)項目內(nèi)在能量和價值挖掘
(一)、項目能量和價值源起
(二)、銷售團隊能量和價值挖掘
第二單元:房地產(chǎn)銷售的內(nèi)涵和秘訣
第三單元:房地產(chǎn)銷售溝通實戰(zhàn)技巧之客戶上門階段
(一)、成功銷售的第一步---留住客戶
(二)、成功銷售第二步---靈活應(yīng)對
第四單元:房地產(chǎn)銷售溝通實戰(zhàn)技巧之項目介紹階段
(一)、戶型介紹技巧
(二)、項目沙盤講解技巧
(三)、帶看現(xiàn)場技巧
(四)、高效價格談判技巧
(五)、客戶提出異議的處理技巧
(六)、高效成交技巧
第五單元:課程回顧總結(jié)及學(xué)員互動交流
學(xué)員心得體會分享和問答環(huán)節(jié)
課程總結(jié)與思考──將知識轉(zhuǎn)化為能力!將夢想轉(zhuǎn)化為動力!
費用說明
包含:講師費、場地費、茶歇、現(xiàn)場咨詢費等;會務(wù)組提供酒店代訂服務(wù),如需住宿請在報名回執(zhí)單中說明,會務(wù)組統(tǒng)一安排,費用自理。 (會員卡消費可享受折扣優(yōu)惠)
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