課程描述INTRODUCTION
工業(yè)企業(yè)銷售倍增模式培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工業(yè)企業(yè)銷售倍增模式培訓(xùn)
課程大綱
第一講:精準(zhǔn)招商
一般來說,企業(yè)在完成直銷布局之后,就能初步驗(yàn)證品牌的發(fā)展勢能,并基本具備市場操作經(jīng)驗(yàn)。此時,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度快慢和質(zhì)量好壞,決定了銷量增長的前途。
1、渠道建設(shè):分清核心渠道、選擇核心市場、找對核心經(jīng)銷商,是渠道建設(shè)的頭三板斧。
優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷渠道必須具備三個基本條件:①品牌認(rèn)同程度高、②渠道伙伴能力匹配程度高、③渠道管理的產(chǎn)出效益高。
2、招商管理:我們主張“誰招商、誰負(fù)責(zé)、誰得益”的全程責(zé)任制。其中,銷售總監(jiān)與銷售人員的搭配至關(guān)重要。
3、市場啟動方案:針對重點(diǎn)市場和核心經(jīng)銷商,企業(yè)必須在招商之后就制定完備的市場啟動方案以及完善的執(zhí)行督導(dǎo)機(jī)制。
第二講:前后臺聯(lián)動管理體系
銷售體系是一個有機(jī)性整體,外部市場銷售的業(yè)績早已被內(nèi)部營銷管理的效率所決定。優(yōu)秀的工業(yè)企業(yè),都應(yīng)該從整個組織構(gòu)架上統(tǒng)籌規(guī)劃,把銷售這一結(jié)果導(dǎo)向的戰(zhàn)略性工作納入到高效的組織運(yùn)作體系中。如何取得前后臺的常時在線互動、溝通的共振效應(yīng),是管理層必須要解決的主要問題之一。
1、信息共享平臺:
依托企業(yè)內(nèi)部信息共享平臺,一線銷售人員能夠依據(jù)客戶的特定需求提供及時的解答,同時,它也為企業(yè)對銷售反饋信息的梳理和判斷提供了實(shí)用的決策支撐系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息質(zhì)量和決策效率的雙提升。
2、績效考核:
銷售人員和部門的績效考核應(yīng)該包括質(zhì)化和量化雙重標(biāo)準(zhǔn),銷售額、利潤指標(biāo)、客戶質(zhì)量、行業(yè)開發(fā)的帶動力等,都應(yīng)該納入考核標(biāo)準(zhǔn)。
營銷導(dǎo)向的管理和決策體系是一個以客戶有效需求為中心的決策系統(tǒng),企業(yè)需要認(rèn)真制定并實(shí)施公司戰(zhàn)略、營銷策略、銷售目標(biāo)、資源保障、人員管理等一系列管理要素的整合計(jì)劃。
第三講、遠(yuǎn)程銷售診療系統(tǒng)
工業(yè)企業(yè)的遠(yuǎn)程銷售診療系統(tǒng),主要是解決管理高層與一線銷售人員以及經(jīng)銷商的信息對稱、溝通流暢以及問題解決的時效性等問題。此系統(tǒng)主要包括Q&A公司案例庫、規(guī)范化報告體系、問題分類處理機(jī)制。
1、Q&A公司案例庫:
以簡潔生動的方式持續(xù)編寫銷售問題案例庫,并且按題材類型、難度系數(shù)進(jìn)行分類,以網(wǎng)絡(luò)共享的方式提供給所有銷售組織,實(shí)現(xiàn)常規(guī)問題的高效解決。
2、規(guī)范化報告體系:
要求銷售人員和經(jīng)銷商把常規(guī)的匯報程序化、規(guī)范化。格式嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯脈絡(luò)清楚、問題和解決對策并存、要求支持和銷售改善對稱的銷售報告,是提高銷售問題解決效率的良方。工業(yè)企業(yè)銷售總監(jiān)需要制定符合自己企業(yè)特征的規(guī)范化銷售報告體系,寶潔公司是值得借鑒的對象。
3、問題分類處理機(jī)制:
將一線銷售人員、經(jīng)銷商以及客戶反饋的問題分成常規(guī)問題、棘手問題、危機(jī)問題、重大問題等不同類型,然后由不同層級和能力的人員對口處理。復(fù)雜棘手的問題,則經(jīng)由講師委員會集中解決,保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)提高。
工業(yè)企業(yè)銷售倍增模式培訓(xùn)
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- 葉敦明
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