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員工輔導(dǎo)激勵(lì)技術(shù)培訓(xùn)

課程內(nèi)容
毋容質(zhì)疑，企業(yè)想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，靠的是企業(yè)自身的素質(zhì)；而提高企業(yè)素質(zhì)，可以借外腦，即請(qǐng)外部的專家、學(xué)者到企業(yè)輔導(dǎo)、激勵(lì)，但外部的專家、學(xué)者解決不了企業(yè)所有的問(wèn)題。解決企業(yè)自身的問(wèn)題，提高企業(yè)素質(zhì)，最終還要靠企業(yè)的各級(jí)主管與領(lǐng)導(dǎo)。這就要求我們企業(yè)的各級(jí)主管與領(lǐng)導(dǎo)都必須掌握輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)?！秵T工輔導(dǎo)＆激勵(lì)技術(shù)》就是你的加油站，你準(zhǔn)備好了嗎！

培訓(xùn)目標(biāo)（輔導(dǎo)技術(shù)部分）
è 通過(guò)學(xué)習(xí)，使與會(huì)管理干部認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬的重要性；
è 使了解什么是輔導(dǎo)及其與脫產(chǎn)培訓(xùn)的區(qū)別；
è 使之明確成人輔導(dǎo)的三大特點(diǎn)與指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律；
è 使學(xué)員掌握情景領(lǐng)導(dǎo)，并了解其在輔導(dǎo)中作用重要；
è 通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟；
è 通過(guò)互動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，使與會(huì)者了解10余種輔導(dǎo)方式；
è 通過(guò)訓(xùn)練，使與會(huì)學(xué)員掌握現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法；
è 使學(xué)員掌握輔導(dǎo)當(dāng)中的回饋技巧。

培訓(xùn)目標(biāo)（激勵(lì)技術(shù)部分）
è 使學(xué)員從宏觀上明確管理者常用的三種激勵(lì)方法；
è 通過(guò)訓(xùn)練，使與會(huì)者明確兩種人性表現(xiàn)并且了解激勵(lì)的真相；
è 使學(xué)員掌握恐懼激勵(lì)法須遵循的5個(gè)原則；
è 通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶；
è 了解激勵(lì)人的四組邊際情景；
è 通過(guò)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)，使掌握有效激勵(lì)的四個(gè)途徑；
è 使學(xué)員了解冰山理論與價(jià)值觀的重要作用；
è 了解、學(xué)習(xí)服從、合作、忠誠(chéng)、感恩、責(zé)任等積極的價(jià)值觀念，激勵(lì)學(xué)員努力樹(shù)立積極的態(tài)度。

課程特色
    實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂(lè)中接受--卓越的培訓(xùn)效果。

課程大綱
第一單元：輔導(dǎo)篇【上】：?jiǎn)T工輔導(dǎo)及其策略
一、什么是輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)的定義
2、培育輔導(dǎo)部屬的仨途徑及其責(zé)任歸屬
3、輔導(dǎo)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的區(qū)別
二、輔導(dǎo)下屬為什么重要
三、主管實(shí)施輔導(dǎo)面臨的轉(zhuǎn)變
1、主管在職輔導(dǎo)面臨的三大問(wèn)題
2、主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
3、管理者須完成的角色轉(zhuǎn)變
四、實(shí)施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備之一
--認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與規(guī)律
1、成人輔導(dǎo)的三大特點(diǎn)
2、指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“金科玉律”
四、實(shí)施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備之二
--明確輔導(dǎo)下屬的兩個(gè)維度
四、實(shí)施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備之三
--情景領(lǐng)導(dǎo)在輔導(dǎo)中作用重要
五、主管的輔導(dǎo)策略
1、建立伙伴關(guān)系
2、激發(fā)承諾
3、提供技能
4、堅(jiān)持不懈
5、塑造環(huán)境
第二單元：輔導(dǎo)篇【下】：輔導(dǎo)的方法與技巧
一、輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟
1、確認(rèn)部屬的學(xué)習(xí)需求
--明確輔導(dǎo)內(nèi)容的五個(gè)途徑
2、制定輔導(dǎo)計(jì)劃
--計(jì)劃的具體內(nèi)容包括
附：現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)部屬計(jì)劃表（一）
現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)部屬計(jì)劃表（二）
    現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)部屬計(jì)劃表（三）
3、執(zhí)行輔導(dǎo)計(jì)劃：
⑴10余種輔導(dǎo)方式
⑵6種輔導(dǎo)技巧
4、評(píng)估輔導(dǎo)結(jié)果
--評(píng)估輔導(dǎo)結(jié)果須考慮的五個(gè)方面的問(wèn)題
二、現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法
⒈四階段輔導(dǎo)法的要領(lǐng)
⒉提個(gè)醒：合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練
⒊詳解四階段輔導(dǎo)法
三、輔導(dǎo)當(dāng)中的回饋技巧
1、正面回饋（贊賞）部屬的方法
2、糾正部屬的方法
第三單元：激勵(lì)篇【上】：管理者常用的三種激勵(lì)方法
    一、管理者常用的激勵(lì)方法
1、管理者常用的三種激勵(lì)方法
2、恐懼激勵(lì)法須遵循的5個(gè)原則
3、人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶
看電影：戴維與海爾
二、激勵(lì)人的藝術(shù)
1、明確兩種人性表現(xiàn)
2、激勵(lì)的真相
3、邊際情境遠(yuǎn)不只有生與死的選擇關(guān)頭
案例研究：一個(gè)廣西籍員工，老是遲到……后來(lái)我們訂了一條制度。經(jīng)過(guò)執(zhí)行幾次以后，就再也沒(méi)有遲到了。思考：他們制定了什么樣的制度，是如何執(zhí)行的？為什么？
4、激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
⑴自己個(gè)人的得失的比較
⑵自己與周圍眾人的得失比較
案例研究：某公司要發(fā)年中獎(jiǎng)：每個(gè)人發(fā)800元獎(jiǎng)金、給60%的人獎(jiǎng)500元。采用哪種方案更具獎(jiǎng)勵(lì)作用？為什么？
5、有效激勵(lì)的四個(gè)原則
6、有效激勵(lì)的四個(gè)途徑
小組研討：你認(rèn)為還有哪些途徑可起到激勵(lì)人的作用？您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)激勵(lì)人？
第四單元：激勵(lì)篇【下】：塑造靈魂的激勵(lì)方法
一、心態(tài)是什么
二、什么是價(jià)值觀
三、價(jià)值觀為什么重要（經(jīng)典的冰山理論）
四、積極的價(jià)值觀念
1、永遠(yuǎn)上進(jìn)
2、團(tuán)隊(duì)合作
3、敬業(yè)忠誠(chéng)
4、心存感恩
5、相信自己
自由問(wèn)答、互動(dòng)

講師介紹
鐘海濤 實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家 
l MTP專案講師/領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究學(xué)者
l 1997年進(jìn)入職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域（20年）
l 中國(guó)《如何管理/育/留80/90后員工》第一人
l 中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
l 清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心客座教授
l 總裁學(xué)院-總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
l 暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授
l 南京理工大學(xué)客座教授
l 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)客座教授
l 為1000多家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)或咨詢服務(wù)
視覺(jué)記錄師：
婁偉 KTC學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化學(xué)院首席導(dǎo)師
?10年世界500強(qiáng)企業(yè)（東芝）培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)
?KTC學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化學(xué)院創(chuàng)始人 首席導(dǎo)師
?FNS國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì) · SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo) 教練
?索奧中國(guó)SOL · *TWC 認(rèn)證引導(dǎo)師
?SHL國(guó)際PAA（性格與能力）認(rèn)證測(cè)評(píng)師
?九型人格全球?qū)W會(huì)EPTP 認(rèn)證講師
?國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
曾服務(wù)客戶
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)平安、華為集團(tuán)、東芝集團(tuán)、格力集團(tuán)、美的置業(yè)、天元設(shè)計(jì)院、深圳寶安桂林銀行、廣州黃船、廣州環(huán)保投資集團(tuán) 、富士康、景旺電子、福耀玻璃、潭洲國(guó)際會(huì)展中心、廣東工貿(mào)技師學(xué)院、華勝集團(tuán)、偉經(jīng)集團(tuán)、樂(lè)家（中國(guó)）、派特電器、會(huì)通集團(tuán)、廣東圓融、創(chuàng)美藥業(yè)、湖南萬(wàn)事利、益言普道、廣州紅日、精通國(guó)際、金鵬精密、韓加電器、佛華裕、便捷神、金三江、順科智匯等

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