課程描述INTRODUCTION
《*TM》
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 副總經(jīng)理· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
《*TM》
【課程收益】
在阿富汗戰(zhàn)爭中,美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡,秘密武器就在于位于*加州的歐文堡軍事訓(xùn)練基地,該基地有一個非常神秘的核心武器—情景訓(xùn)練。
《*TM》采用全情景沙盤教學(xué),38個典型工作場景還原管理者在工作現(xiàn)場遇到的挑戰(zhàn)和問題,基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計,課程關(guān)注學(xué)員實踐升華和思想碰撞,講師在課程中不講大道理,50多個知識點和實用管理工具布局在教學(xué)活動全程。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展,生動活潑的角色人物形象,火花四濺的管理思想碰撞,潤物無聲的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思,用起來更方便”。
【課程背景】
BD集團(tuán)下屬的BD互聯(lián)網(wǎng)科技公司最近新入職一名運營總監(jiān)高守譚,面對要求苛刻且喜歡親歷親為的上司,已是焦頭爛額,而間接上司的一次越級調(diào)查讓高守譚與上級的關(guān)系更加不可收拾。恰在這時,項目總監(jiān)吳圖的一紙投訴,讓高守譚方寸大亂……在現(xiàn)實工作中,管理者常常要處理與上司、下屬、同事、客戶甚至是自己之間的各種人際關(guān)系,以及由此產(chǎn)生的問題?!?TM》360°剖析經(jīng)理人工作中接觸的五大角色,用課堂情境還原管理現(xiàn)場,用圍棋的哲學(xué)演繹管理精髓。課程將圍棋的“十大要訣”、“弈“的哲學(xué)、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合,讓學(xué)員在19組工作場景,38個情景的研討中享受”沖段“的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié),火藥味濃烈的升段競賽進(jìn)程,打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,讓學(xué)員能輕松地將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實際工作無縫對接。
【教學(xué)形式】
情景案例復(fù)盤68%+知識點講解13%+教學(xué)案例4%+管理視頻解析13%+定制教學(xué)游戲2%+翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)
【課程時長】 2天
【課程大綱】
導(dǎo)論
視頻賞析:從歐文堡看美軍為什么這么強(qiáng)大
歐文堡訓(xùn)練基地:為什么需要情景教學(xué)
圍棋與管理的關(guān)系:圍棋中的管理哲學(xué)
課程劇情框架介紹
課程人物角色關(guān)系及特點介紹
課程競賽(沖段)規(guī)則介紹
模塊一、經(jīng)理人的角色篇
1、經(jīng)理人面臨三大角色難題:角色轉(zhuǎn)換,樹立威信,自我突破
2、視頻+討論:上下之間
3、經(jīng)理人的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段
4、經(jīng)理人的核心角色成份:團(tuán)長、政委、特種兵
5、角色成份與管理者的“層級“關(guān)系
6、情景模擬:樹不落葉,你將失業(yè)
7、“問題”與管理的關(guān)系:經(jīng)理人存在的核心價值是什么
模塊二、管理上級篇
1、情景演示:上級其實也是需要管理的
2、管理上級的本質(zhì):管理資源
3、視頻:其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始
4、上司的分類及“管理策略“
5、*“輔佐上司八大原則”
6、與上司相處的心理距離與物理距離
7、視頻:看越級指揮背后的邏輯
8、輔佐與管理“外行”上級
模塊三、管理協(xié)同篇
1、案例:西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對比
2、如何看待客戶投訴與部門協(xié)作的關(guān)系?
3、討論:工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的?
4、案例:范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)
5、協(xié)同真理:不協(xié)同是應(yīng)該的,協(xié)同是不應(yīng)該?
6、協(xié)同的本質(zhì):如何將C類事件提升至A類事件
7、“指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用
8、諾拉比海灘實驗:巧用“承諾和一致”原理
模塊四、管理團(tuán)隊篇
1、燃性:部屬的自我角色意識
2、管理部屬的價值觀:判斷部屬是否為“忠”
3、團(tuán)隊管理用人的三大原則:
1)用人是一個過程;2) 用人唯“忠”(價值觀);3) 團(tuán)隊匹配與個人價值
4、管理者的窘境:管理者的“被”團(tuán)隊
5、如何管理部屬中的“龍鳥人”
6、針對不同員工的四種指導(dǎo)方法
1).單向指導(dǎo) ; 2). 雙向互動; 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷
7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
8、功過不相抵原則:賞不遷時,罰不逾矩
9、視頻:《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦
10、英雄難過“人情關(guān)”:如何面對部屬的特殊請求?
11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經(jīng)典方法
結(jié)論:
小組慶功感言設(shè)計并發(fā)表
兵無常勢,水無常形,管理無定勢!
《*TM》
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/241435.html
已開課時間Have start time
- 楊舒越