企業(yè)管理教練技術(shù)課程
講師:張立言 瀏覽次數(shù):2541
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)管理教練技術(shù)
培訓(xùn)講師:張立言
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)管理教練技術(shù)
課程所針對(duì)背景問(wèn)題概述
運(yùn)用傳統(tǒng)的管理模式,無(wú)法有效適應(yīng)新生代員工的具體特點(diǎn)
簡(jiǎn)單而粗暴的“傳聲筒”給新生代員工帶來(lái)了“負(fù)能量”
無(wú)法有效激勵(lì)和引導(dǎo)員工,全力以赴為工作目標(biāo)貢獻(xiàn)“聰明才智”
缺乏為員工“鋪路搭橋”和“搭臺(tái)唱戲”,使員工擔(dān)當(dāng)主角的思維和心智模式
不能有效擔(dān)當(dāng)相關(guān)角色,做有效的“幕后英雄”的方法和技巧
無(wú)法改變傳統(tǒng)的命令式和干涉式的溝通模型,無(wú)法發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性
不具備與員工進(jìn)行有效對(duì)話和問(wèn)話技巧,無(wú)法有效建立員工的“思考走廊“
“信而后教“,無(wú)法有效建立良好的”教練關(guān)系“,不斷輸入”正能量“
自我的情商處于低層次,無(wú)法通過(guò)有效的“借勢(shì)“和”造勢(shì)“施加影響力
缺乏對(duì)員工狀況和工作本質(zhì)的認(rèn)識(shí),無(wú)法完成對(duì)全過(guò)程(事前、事中、事后)進(jìn)行有效的監(jiān)控
課程優(yōu)勢(shì):
深入淺出,講師通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合起來(lái);
突出實(shí)用,課程中有大量可操作的管理“套路”,學(xué)員可以實(shí)現(xiàn)“就地轉(zhuǎn)化”
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員是課堂中真正的“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員的腦子“轉(zhuǎn)起來(lái)”
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)中,高層管理者
課程時(shí)間::2天(12小時(shí))
培訓(xùn)形式:課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等
課程綱要:
第一單元: 管理教練概論及心智修煉
1.管理教練技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展
2.教練與管理者
3.改變結(jié)果、行為與觀念的差異
4.教練的“從A到B”的技巧
5.管理教練對(duì)當(dāng)代員工的意義
6.60-90后員工的差異
7.管理教練的角色認(rèn)知
8.管理教練技術(shù)的過(guò)程
9.如何從“給東西”到“取東西”
10.管理教練的心智模式修煉
11.如何增強(qiáng)”自我意識(shí)”修煉
12.如何修煉”以他人為關(guān)注焦點(diǎn)”
案例分享1:“教打網(wǎng)球”的聰明教練
案例分享2:“轉(zhuǎn)動(dòng)大腦”與“吹耳邊風(fēng)”
案例分享3:“自認(rèn)為是”的年輕人
第二單元:教練式角色與影響力
1.員工達(dá)成績(jī)效的重要條件分析
2.不同的角色帶來(lái)不同的團(tuán)隊(duì)績(jī)效
3.有效改變員工的行為
4.如何發(fā)揮“小木匠”的作用
5.如何有效利用”本質(zhì)化“的工具和手段
6.員工一般績(jī)效和卓越績(jī)效的區(qū)別
7.管理教練發(fā)揮影響力的條件
8.如何有效擔(dān)當(dāng)”影響者“的角色
9.有效管理教練的*評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
10.如何有效擔(dān)當(dāng)”引導(dǎo)者“的角色
11.管理教練在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的影響力
12.管理教練影響團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是”凝聚力“
13.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展階段
14.管理教練在團(tuán)隊(duì)的不同時(shí)期角色的不同發(fā)揮
15.管理教練接手”垃圾團(tuán)隊(duì)“和”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“的區(qū)別
16.管理教練如何將團(tuán)隊(duì)文化落地
案例分享1:”原生態(tài)“管理者
案例分享2:角色與風(fēng)格
案例分享3:幫助下屬
案例分享4:上下同欲
第三單元:教練式溝通框架模型
1.垂直溝通與水平溝通的區(qū)別
2.垂直溝通的障礙和后果
3.管理教練需要解決的問(wèn)題特點(diǎn)
4.主觀問(wèn)題與客觀問(wèn)題的區(qū)別與聯(lián)系
5.沖突的產(chǎn)生與溝通模式的關(guān)系
6.一致性溝通原則的應(yīng)用
7.如何在正常溝通鏈條中發(fā)揮影響力
8.如何有效跨越”結(jié)論“
9.如何有效建立”思考走廊“
10.管理教練的有效問(wèn)題的識(shí)別與標(biāo)準(zhǔn)
11.四種”跨越結(jié)論“式回應(yīng)技巧的綜合運(yùn)用
案例分享1:撞車(chē)的啟示
案例分享2:識(shí)貨
案例分享3:尷尬的局面
互動(dòng)練習(xí):建立“思考走廊”
第四單元:建立和維護(hù)教練關(guān)系
1.管理教練發(fā)揮影響力的外部條件
2.教練關(guān)系與員工自身感受密切相關(guān)
3.管理員工感受的可行性分析
4.如何管理員工的初始感受是前提
5.維護(hù)教練關(guān)系需要高EQ
6.如何有效利用“情緒鐘擺”
7.如何有效傳遞各類(lèi)信息
8.如何正確對(duì)待和處理員工的非正常狀態(tài)
9.如何有效影響員工的思維
10.有效影響員工的*法則
案例分享1:團(tuán)隊(duì)的初始感受
案例分享2:排除“干擾因素”
案例分享3:從“精神垃圾桶”到“影響者”
第五單元:工作全過(guò)程的教練管理技巧
1.教練式管理需要貫穿工作全過(guò)程
2.管理教練關(guān)注員工的兩方面績(jī)效因素
3.管理教練的兩種關(guān)鍵行為
4.管理教練的四種不同風(fēng)格
5.管理教練如何做到“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”
6.事前有效與員工達(dá)成工作一致
7.如何獲得員工的承諾
8.事中如何有效對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督輔導(dǎo)
9.管理者如何做到“以點(diǎn)帶面”
10.事后如何使員工接受改進(jìn)
案例分享1:糾偏目標(biāo)
案例分享2:搞定“刺頭”
案例分享3:因你而變
企業(yè)管理教練技術(shù)
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