《目標(biāo)管理及華為績效管理》
講師：薛金山 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
華為績效管理課程
培訓(xùn)講師：薛金山
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為績效管理課程
【課程背景】
目標(biāo)管理和績效管理是很多企業(yè)面臨的老大難問題，經(jīng)常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
公司的目標(biāo)管理和績效考核看似一套科學(xué)的方法，為什么目標(biāo)分解下去了，卻落地?zé)o聲，是不是執(zhí)行力出了問題？
為什么有的管理者承受巨大業(yè)力，每天加班加點(diǎn)，員工卻閑庭信步？
為什么目標(biāo)在前，員工卻停滯不前？
為什么企業(yè)管理者喜歡鞭打快牛？
績效管理到底是結(jié)果導(dǎo)向還是過程導(dǎo)向？
職能部門的績效目標(biāo)不好量化，如何有效支撐公司戰(zhàn)略？
本課程圍繞華為從戰(zhàn)略目標(biāo)到組織目標(biāo)再到個(gè)人目標(biāo)，面對績效管理過程中常用方法、工具以及經(jīng)典案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討，加深企業(yè)管理者對知識與技巧的理解與思考，真正活學(xué)活用。
【課程適用對象】
公司中高層管理人員，人力資源總監(jiān)，及其他參與公司經(jīng)營目標(biāo)管理和考核激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干
【課程收益】
當(dāng)完成本課程學(xué)習(xí)后，學(xué)員將能夠：
了解目標(biāo)分解的CSF及KPI字典制作方法。
了解正確有效的績效評價(jià)方法。
了解教練式輔導(dǎo)GRW技巧。
凝聚共識，共創(chuàng)方法，為自己公司的績效管理變革和管理提升做鋪墊。
【課程講師簡介】
薛金山：15年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，吉林大學(xué)管理碩士，先后在金龍、華為、通鼎等500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任招聘專家、HR專家、HRD，在組織變革及組織高效運(yùn)作、人才盤點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、任職資格體系搭建、績效管理體系建設(shè)、全面薪酬體系、企業(yè)文化、教練/導(dǎo)師輔導(dǎo)等方面具有深入實(shí)踐和研究，目前擔(dān)任多家公司咨詢顧問。
薛老師在華為任職8年，先后擔(dān)任HRBP，某產(chǎn)品線任職、薪酬績效wner，某子產(chǎn)品線HRM，獲得本地化變革專項(xiàng)獲公司級優(yōu)秀實(shí)踐獎；支撐子產(chǎn)品線4年內(nèi)從0做到國內(nèi)TP1，并獲得公司金牌團(tuán)隊(duì)。
【教學(xué)形式】
知識點(diǎn)講解+案例說明+互動問答+學(xué)員發(fā)表+課后作業(yè)
【課程時(shí)長】
1-2天
【課程大綱】
導(dǎo)論：目標(biāo)管理與績效管理
1.目標(biāo)管理和績效管理的關(guān)系
2.目標(biāo)管理全景圖
3.績效及目標(biāo)管理組織設(shè)置
4.各角色在目標(biāo)管理各環(huán)節(jié)的職責(zé)
模塊一、目標(biāo)管理及構(gòu)成要素
1.無目標(biāo)狀態(tài)——忙、盲、芒？
2.目標(biāo)的定義
3.目標(biāo)的重要性
4.目標(biāo)管理四個(gè)環(huán)節(jié)
模塊二、目標(biāo)制定
1.華為戰(zhàn)略目標(biāo)制定與執(zhí)行的整體框架
2.華為戰(zhàn)略目標(biāo)制定的四步法
2.1明確戰(zhàn)略方向及運(yùn)營定義
2.1.1戰(zhàn)略方向的理解
2.1.2戰(zhàn)略方向?qū)С?-SWT
2.2導(dǎo)出CSF
2.2.1CSF導(dǎo)出工具-5大來源
2.2.2CSF導(dǎo)出工具-價(jià)值鏈（Example）
2.2.3CSF導(dǎo)出工具-Business Mdel Canvas
2.2.4導(dǎo)出CSF Checklist
實(shí)戰(zhàn)演練-1：演練時(shí)間要求及輸出模板
2.3導(dǎo)出CSF構(gòu)成要素
導(dǎo)出CSF構(gòu)成要素和KPI池-IPC
2.4KPI方案設(shè)置
2.4.1KPI方案設(shè)置 戰(zhàn)略衡量指標(biāo)責(zé)任矩陣（樣例）
2.4.2KPI方案設(shè)置-KPI字典制作方法
實(shí)戰(zhàn)演練-2：導(dǎo)出CSF構(gòu)成要素和KPI池
模塊三、價(jià)值評價(jià)-從組織績效到個(gè)人績效的評價(jià)
1.華為PBC的由來
2.PBC目標(biāo)分解的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3.好目標(biāo)的SMART原則
4.PBC目標(biāo)分解工具
5.PBC目標(biāo)分解常見問題：案例解析
模塊四、績效輔導(dǎo)
1.績效輔導(dǎo)的重要性；
2.教練式輔導(dǎo)GRW的方法；
3.教練式輔導(dǎo)GRW的步驟；
實(shí)戰(zhàn)演練-3：針對4類不同人群如何開展教練式輔導(dǎo)？
模塊五、績效評價(jià)
1.韋爾奇“活力曲線”
2.考評比例的強(qiáng)制分布
3.如何衡量業(yè)績
4.如何衡量態(tài)度
5.華為的述職及自我批判
6.績效考核中的誤區(qū)及修正辦法
模塊六、績效反饋
1.溝通者與被溝通者的雙向準(zhǔn)備；
2.面談溝通的程序；
3.績效反饋的原則。
實(shí)戰(zhàn)演練-4：以下各類績效反饋行為是否正確？
模塊七、績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用
1.組織績效的評價(jià)及評價(jià)結(jié)果應(yīng)用
2.員工的績效評價(jià)（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、績效導(dǎo)向先行）
3.員工的績效評價(jià)（資源線評價(jià)、業(yè)務(wù)線行權(quán)）
4.員工績效評價(jià)的多級審核，保證相對公平
5.績效投訴的處理
華為績效管理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/242042.html
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