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人力資源管理專員培訓

課程背景：

隨著改革開放進程的不斷推進，信息經(jīng)濟時代的蓬勃發(fā)展，在20世紀末被引入中國的人力資源管理理論成為主流理論，企業(yè)更加注重對于優(yōu)質(zhì)勞動力的引進培養(yǎng)，建立完整的人力資源體系?，F(xiàn)今人力資源管理的發(fā)展十分迅速，并出現(xiàn)了技能專業(yè)化，知識全面化，職能多樣化，關系復雜化等特點。但由于人力資源管理跟傳統(tǒng)的人事管理理念相似，很多企業(yè)的人力資源部門都是由原有的人事改制而來，這就造成了很多的問題，如：企業(yè)內(nèi)部職能劃分不明，從業(yè)人員資質(zhì)復雜，專業(yè)素養(yǎng)不足，工作同質(zhì)化嚴重，部門協(xié)調(diào)能力較弱，發(fā)展方向不明等缺點。這樣的缺陷嚴重限制了從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展，同時也與人力資源管理發(fā)展的趨勢背道而馳。這些問題在人力資源管理專員的身上體現(xiàn)的最為明顯。因此只有從根本上全面學習人力資源管理知識，完善多種專業(yè)技能，提升溝通協(xié)調(diào)能力，才能夠完善職業(yè)規(guī)劃，成為一位合格的人力資源管理專員。 作為人力資源的從業(yè)者，你是否也面臨一下問題： 總也找不到合適的人才，可即便找到也留不??； 總是花大量的培訓經(jīng)費，可經(jīng)濟效益未見改善； 總在組織績效考核評估，可員工績效依然低下； 總想提高員工工資水平，可大家仍然怨聲載道； 總要合理規(guī)劃人資結構，可自始至終毫無頭緒； 總能擺平很多員工爭議，可勞動關系仍無起色?！菊n程前言】
隨著改革開放進程的不斷推進，信息經(jīng)濟時代的蓬勃發(fā)展，在20世紀末被引入中國的人力資源管理理論成為主流理論，企業(yè)更加注重對于優(yōu)質(zhì)勞動力的引進培養(yǎng)，建立完整的人力資源體系。現(xiàn)今人力資源管理的發(fā)展十分迅速，并出現(xiàn)了技能專業(yè)化，知識全面化，職能多樣化，關系復雜化等特點。但由于人力資源管理跟傳統(tǒng)的人事管理理念相似，很多企業(yè)的人力資源部門都是由原有的人事改制而來，這就造成了很多的問題，如：企業(yè)內(nèi)部職能劃分不明，從業(yè)人員資質(zhì)復雜，專業(yè)素養(yǎng)不足，工作同質(zhì)化嚴重，部門協(xié)調(diào)能力較弱，發(fā)展方向不明等缺點。這樣的缺陷嚴重限制了從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展，同時也與人力資源管理發(fā)展的趨勢背道而馳。這些問題在人力資源管理專員的身上體現(xiàn)的最為明顯。因此只有從根本上全面學習人力資源管理知識，完善多種專業(yè)技能，提升溝通協(xié)調(diào)能力，才能夠完善職業(yè)規(guī)劃，成為一位合格的人力資源管理專員。

作為人力資源的從業(yè)者，你是否也面臨一下問題：
 總也找不到合適的人才，可即便找到也留不住；
總是花大量的培訓經(jīng)費，可經(jīng)濟效益未見改善；
總在組織績效考核評估，可員工績效依然低下；
總想提高員工工資水平，可大家仍然怨聲載道；
總要合理規(guī)劃人資結構，可自始至終毫無頭緒；
總能擺平很多員工爭議，可勞動關系仍無起色。
讀萬卷書，行萬里路，不如名師指路。光華培訓學校借鑒行業(yè)人力資源經(jīng)典和前瞻性的課程理論，結合中國企業(yè)管理的實際，運用本土咨詢實操訓練的方法，兼顧人力資源創(chuàng)新管理方法，專門針對人力資源管理專員自主研發(fā)的實戰(zhàn)專業(yè)培訓課程《HR專員進階班》，幫助你全面解讀HR六大核心模塊，鏈接最前沿理論、工具和方法，解決最常遇到的問題和困惑,統(tǒng)籌開展人力資源管理工作，將專業(yè)理論運用到工作實踐中，真正幫助你打開心門，從被動走向主動, 讓您贏得晉升先機！

【課程特色】
1． 特設課程，精心設計：本班專為企業(yè)HR管理人員及分管HR的高管所設計，課程內(nèi)容極具前瞻性、實戰(zhàn)型、系統(tǒng)性和針對性。
2． 雄厚師資，久經(jīng)戰(zhàn)陣：本課程有著強大的師資陣容，既有來自北大、清華、人大等*高校和科研機構的有豐富實踐經(jīng)驗的專家教授，又有知名企業(yè)的有高度文化和理論素養(yǎng)的相關機構和企業(yè)的高管。這些老師均經(jīng)歷了長期授課的歷練和學員評估的檢驗。
3． 專業(yè)服務，人本管理：本班安排優(yōu)秀教師任專職班主任，為學員的學習、生活提供全程的專業(yè)服務和人性化管理，及時反映學員需求，不斷更新課程，優(yōu)化師資。缺課的學員可以隨時向班主任申請安排補課，已結業(yè)的學員可以終身免費參加本班后續(xù)各期新增的課程。
4． 輕松交流，快樂學習：在課程學習期間班主任和班委將會定期組織班級聯(lián)誼、專題講座、文化沙龍、體育養(yǎng)生等活動，讓學員的學習過程充溢著輕松、愉快的氣氛和獨特的文化氣息。
5． 群英薈萃，廣聚人脈：本班學員為來自各行人力資源從業(yè)精英，同時學校還創(chuàng)造與其他班級學員溝通交流的機會，這些同學資源將會為您開拓視野，為您的事業(yè)發(fā)展搭建廣闊的舞臺。
一、基礎課程
課程一：優(yōu)秀的人力資源管理者自我定位
1.你的職業(yè)是什么，什么叫做職業(yè)
2.解讀職業(yè)的五個核心關系與職業(yè)行為的匹配
3.清晰職業(yè)化的內(nèi)涵
4.反思職業(yè)化的四個層次與職業(yè)定位
5.人力資源專員為何需要定位自己的角色
6.人力資源專員如何扮演好自己的六個角色

課程二：人力資源專員的基本職業(yè)技能養(yǎng)成
1.縱橫職場需要哪些真本領？
2.從“溝通”的定義讀“溝通”
3.弄清楚經(jīng)常在溝通中發(fā)生“沖突”的緣由
4.如何跨越優(yōu)秀的人力資源管理者高效溝通的四個典型障礙
5.熟練掌握高效溝通的三個典型行為
6.如何管理自己的電腦文檔
7.如何在互聯(lián)網(wǎng)高效查閱資料
8.如何做出精美的PPT
9.如何設計表格
10.如何運用excel輕松進行計算
課程三：優(yōu)秀的人力資源管理者的必備的人力資源基礎知識
1.  人力資源職業(yè)現(xiàn)狀和將來，該職業(yè)發(fā)展路徑和規(guī)劃
2.  人力資源服務行業(yè)概況、勞動力市場、人才市場
3.  HR六大職能內(nèi)容簡介、區(qū)別和聯(lián)系
4.  人力資源管理地位、和企業(yè)管理的關系
5.  組織架構、工作分析、崗位設置、崗位說明書
6.  人力資源軟件、人力資源成本、人力資源系統(tǒng)
課程四：優(yōu)秀的人力資源管理者的招聘實操訓練
1.招聘計劃必須包含的內(nèi)容
2.擬定招聘計劃需要注意的重點
3.招聘整體方案的策劃
4.招聘廣告的制作
5.招聘渠道的選擇
6.如何發(fā)布招聘信息
7.如何篩選簡歷、安排面試，面試的準備
8.如何布置、管理招聘面試現(xiàn)場以及處理典型問題
9.常用面試技巧解析
10.招聘流程、招聘制度、招聘表單的設計與執(zhí)行
11.員工錄用的流程與權限
12.員工錄用手續(xù)辦理
課程五：優(yōu)秀的人力資源管理者的培訓實操訓練
1.新員工培訓內(nèi)容、時間、流程、考核
2.企業(yè)員工培訓的三種主要方式及利弊分析
3.如何培訓機構接洽、談判
4.如何利用公司內(nèi)部培訓資源
5.如何策劃培訓方案
6.如何收集、分析與處理培訓信息
7.培訓現(xiàn)場布置的整體要求
8.如何主持培訓活動
9.如何安排領導座位
10.如何準備培訓現(xiàn)場所需物品
11.如何管理培訓紀律
12.培訓簽到及簽到表的設計與準備
13.培訓現(xiàn)場異常情況的應對與處理
課程六：優(yōu)秀的人力資源管理者的績效實操訓練
1.績效的基本涵義
2.企業(yè)績效管理的主要內(nèi)容
3.企業(yè)幾種常見的績效管理和考核體系介紹——沒有最好，只有適合
4.目標管理(MBO)、KPI、平衡計分卡
5.設計簡單的考核體系
6.嚴格執(zhí)行績效考核的困難和阻力要點分析
7.績效考核表格的設計
8.績效考核工作與各部門的溝通與協(xié)調(diào)
9.績效考核工作開展前的準備工作
10.績效考核工作中出現(xiàn)問題的處理
11.各部門績效考核工作的跟蹤與督促
12.績效考核記錄表的收取
13.績效考核信息的統(tǒng)計與基本分析
14.績效考核結果異議的處理
15.績效考核制度、流程、表格的設計與執(zhí)行
課程七：優(yōu)秀的人力資源管理者的薪酬福利實操訓練
1.薪酬福利的基本組成、概念和公式
2.個人所得稅扣稅標準，稅前扣除項目及要求
3.每月工資制作和發(fā)放的流程，考勤統(tǒng)計、假期、加班工資計算等
4.常用的工資體系介紹：職位定薪——以能力定薪——以績效定薪
5.企業(yè)福利種類、功能及發(fā)放時間
6.各類假期(年休假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假等)工資計算規(guī)定
7.薪酬福利統(tǒng)計信息的若干問題處理
8.考勤中的若干問題處理
9.薪酬福利發(fā)放過程中的若干問題處理

課程八：優(yōu)秀的人力資源管理者的員工關系實操訓練
1.勞動合同管理流程，管理制度、管理表單設計
2.簽勞動合同時間、試用期時間、試用期不合格怎么處理、試用期轉(zhuǎn)正操作
3.勞動合同種類、制訂必備條款、幾種常用的勞動合同文本、派遣勞動合同
4.變更合同、調(diào)崗調(diào)薪如何操作
5.競業(yè)限制、保密協(xié)議的規(guī)定與實務
6.競業(yè)限制協(xié)議與保密協(xié)議有何區(qū)別?
7.選擇人事外包的要點，公司規(guī)模、公司團隊、公司成本的考量
8.用人單位和派遣公司的權利義務界定清晰
9.小時工、臨時工、學生實習生靈活使用
10.企業(yè)規(guī)章制度合法有效地標準公示方法通常有哪些?有何漏洞如何補救?
11.企業(yè)常用規(guī)章制度介紹：員工手冊制定、內(nèi)容、常用條款、制定流程、生效流程
12.考勤休假、加班管理辦法及操作技巧：考勤、打卡規(guī)定，休假規(guī)定和待遇標準，加班制度和加班費計算規(guī)定
13.勞動合同常用附件：保密協(xié)議、服務期協(xié)議、單項協(xié)議制定與簽訂執(zhí)行實務
14.怎樣用員工違反規(guī)章制度解除合同
15.如何進行離職管理（員工離職的征兆、離職面談的流程和技巧、離職報告分析、員工離職手續(xù)辦理的風險）
16.勞動爭議處理技巧（補償金、賠償金、代通金的區(qū)別與實務、為什么要支付經(jīng)濟補償金?哪些情形下可以規(guī)避?如何規(guī)避...）

課程九：優(yōu)秀的人力資源管理者的人事行政實操訓練
1.人事檔案的內(nèi)容，申請表、有效證件、合同等等
2.人事檔案管理的標準和注意事項
3.人事檔案與人力資源信息系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系
4.本市戶籍人員勞動手冊、招工退工及社保辦理
5.外地城鎮(zhèn)戶籍、外地農(nóng)村戶籍招工手續(xù)辦理流程
6.人才居住證、應屆畢業(yè)生落戶、人才引進手續(xù)辦理實務
7.港澳臺、外國人就業(yè)證辦理實務
8.如何辦理招工、退工手續(xù)?未及時辦理招退工手續(xù)怎么辦?
9.新員工試用期轉(zhuǎn)正的規(guī)定、辦理手續(xù)
10.公司內(nèi)部員工升遷調(diào)用的流程、權限、表格設計及手續(xù)辦理

課程十：社保與公積金實操訓練
1.四川省、成都市保體系介紹：城保、外地城鎮(zhèn)戶籍、外地農(nóng)村戶籍、新農(nóng)保、建筑單位綜保介紹
2.養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險詳解及操作實務
3.工傷保險認定、鑒定流程、工傷待遇賠付、工傷解除合同等實務
4.生育保險、生育基金、生育補助規(guī)定及領取實務
5.社?；鶖?shù)確定、調(diào)整、個人社?？劭钣嬎?、社保審計介紹
6.社保各類表格填寫模擬操作
7.公積金制度規(guī)定、*法規(guī)要求企業(yè)繳納
8.公積金繳納基數(shù)確定、調(diào)整、領取公積金條件、手續(xù)辦理
9.繳納程序和填寫相應表格，實務辦理模擬

二、熱點課程
1. 高效人力資源成本管控與效率提升
人力資源成本控制第一課，人力資源不再是成本部門，多方位為企業(yè)節(jié)省成本，100%實操，不容錯過！
2. 人才經(jīng)營的突破課CEO的人力資源課
優(yōu)秀的企業(yè)都已開始重視關鍵人才管理，但往往缺乏一套人才管理的實操工具，不必擔心，光華培訓為大家重磅呈現(xiàn)。
3. NLP在人力資源管理中的應用
NLP帶領人力資源管理者進入全新的企業(yè)管理：企業(yè)團隊精神與團隊凝聚力；工作環(huán)境中的情緒與壓力管理；企業(yè)團隊、高層之間高效率溝通。
4. 培訓經(jīng)理的三板斧
優(yōu)秀的培訓經(jīng)理必須重點學習的課程(會建培訓體系、會做培訓管理、會講課) ，光華培訓為您解讀“三板斧”，鉑金珍藏版，你懂得！
5. 績效改進工作坊
績效課程的深度實操課程，市場面反響*的績效設計課程，課程有海量工具包贈送
6. 新法環(huán)境下如何構建和諧的員工關系
在高峰對話與實際案例分享中，把握政策法規(guī)走向，交流法律法規(guī)和員工關系管理的新趨勢、新經(jīng)驗、新理念
7. 海爾研學專家支招企業(yè)文化落地方略
 構建企業(yè)文化建設的思路與落地模型，呈現(xiàn)文化建設的路徑圖，讓企業(yè)文化建設不再停留在做表面文章。
8. 人力資源效能方程式
人力資源效能領域第一課，超過800+優(yōu)質(zhì)企業(yè)共同見證，學完提升企業(yè)管理效率，你值得擁有！
9. 業(yè)務領導者的人才管理
針對業(yè)務領導者的演繹管理精髓，業(yè)務管理者必學課程。
10. 數(shù)據(jù)化人力資源管理
 以利用大量數(shù)據(jù)的正確分析，以事實為前提，合理的分配人才，以達到人盡其用，人崗匹配的效果。HR工具課程的不二之選。
三、增值服務
1、學員可免費參加我校舉辦的沙龍，論壇等活動；
2、每年舉辦1-2期學員企業(yè)參觀或拓展聯(lián)誼活動；
3、選讀我校其他課程享有學員優(yōu)惠價。

【學 制】一年，每月1-2次，每次0.5-1天，線上+線下相結合。
【學 費】3980元/人（含培訓費.教材資料費.茶點）；食宿自理；
【授課時間】2017年10月28日（滾動開班，隨到隨學）
【培訓地點】成都市人才交流中心四樓406（成都市寧夏街136號）
【報名地址】成都市二環(huán)路南四段51萊蒙置業(yè)廣場3棟14-12號

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