課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)者技能的自我修煉
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)者技能的自我修煉
參訓(xùn)學(xué)員:
中小企業(yè)中高層管理者;總裁班學(xué)員
標準課時:
2天。支持4-6天精深學(xué)習(xí)
授課方式:
講授+案例分析+分組研討+實戰(zhàn)演練+小組競賽
課程源起:
MTP(Management Training Program管理能力訓(xùn)練課程)起源于*。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展,*企業(yè)管理研究機構(gòu)與當時全球企業(yè)前10強的跨國公司企業(yè)管理人員合作,研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強的管理技能訓(xùn)練課程。 MTP的每項內(nèi)容都是精華的實戰(zhàn)性管理和領(lǐng)導(dǎo)技能,去除了過多的理論說教。因此,MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認可。第二次大戰(zhàn)后引入日本,目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程,接受過訓(xùn)練的管理干部超出百萬人次。在這期間,MTP先后12次改版,日臻完善,成為當今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計劃之一。本套課程參照MTP原版,結(jié)合專家20年企業(yè)生命體驗和中國企業(yè)文化特色開發(fā)而成。
企業(yè)具體困惑和期待解決的問題
企業(yè)中高層管理者若缺乏科學(xué)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理技能,國內(nèi)企業(yè)常有以下苦悶:
企業(yè)文化與員工精神層面:團隊難以穩(wěn)定凝聚,員工缺乏忠誠,有序的工作要靠密切監(jiān)督甚至批評訓(xùn)斥,員工沒有持續(xù)自動自發(fā)的動力;企業(yè)的一些成員沒有大局觀念、不遵守制度規(guī)范,沒有基本的人際技能、禮貌和教養(yǎng),不認真負責(zé)、不講求公司效益、不用心服務(wù)、不講誠信、沒有協(xié)作專注、踏實敬業(yè)、自動自發(fā)、追求卓越的職業(yè)精神等等。
管理者沒有戰(zhàn)略視野,組織經(jīng)營、管理發(fā)展、競爭發(fā)展、員工職業(yè)生涯發(fā)展方向不明確,團隊離心離德;管理者不清晰企業(yè)發(fā)展蛻變的必然路徑,因而無法有效引領(lǐng)組織變革。
組織設(shè)計、制度平臺失序,管理黑洞大量存在,各級管理者和員工甚至缺乏基本的角色管理的概念,角色使命責(zé)任和技能要求都不清楚,勝任和擔當自然就有了疑惑。
員工訓(xùn)練無素,沒有機會接受系統(tǒng)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)者缺乏建設(shè)系統(tǒng)化的訓(xùn)練一支*的員工和管理隊伍的管理體系的能力,基本的機制建設(shè)和輔導(dǎo)技術(shù)的運用都缺乏。
管理者激勵員工缺乏系統(tǒng)技術(shù),不能有效持續(xù)穩(wěn)定的用管理激勵體系和系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)激勵方法,為員工提供源源不斷的持續(xù)動力。
溝通氛圍冷酷隔閡,職責(zé)不清晰,權(quán)責(zé)不對等,部門橫向溝通少而且質(zhì)量差,上對下溝通常有批評和刻薄,下對上回饋少而被動,缺少良好溝通平臺,更沒有愉快的溝通氣氛。
以上困惑,您將在我們的課程中,找到答案或得到滿足。
課程收益:
學(xué)習(xí)當今世界*的管理與領(lǐng)導(dǎo)理論,清晰的把握領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別,全面系統(tǒng)的認知領(lǐng)導(dǎo)力,為系統(tǒng)的提升管理與領(lǐng)導(dǎo)技能打下堅實基礎(chǔ)。
系統(tǒng)理解:
①中層干部應(yīng)掌握哪些管理技能,哪些領(lǐng)導(dǎo)技能?
②明確卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的標準、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的獲得路徑與策略,真誠的穿越和把握領(lǐng)導(dǎo)力的真諦。
③幫助中層干部準確把握角色定位與使命,幫助新任經(jīng)理做好角色轉(zhuǎn)換,避免因角色錯位、缺位、越位導(dǎo)致的組織無序及團隊工作的低效。
④中層干部自身與團隊職業(yè)化修煉路徑及方法。
⑤中層干部如何實現(xiàn)高績效的團隊管理?
技能掌握:
①掌握指導(dǎo)有效的目標管理策略。
②學(xué)習(xí)有效的計劃、檢查與控制目標的實施與實現(xiàn)過程,進而高效完成工作任務(wù)。
③指導(dǎo)有效的時間管理、會議管理策略。
④掌握卓有成效的溝通策略,游刃有余的駕馭管理溝通。
⑤掌握系統(tǒng)的管理激勵與領(lǐng)導(dǎo)激勵技術(shù),用系統(tǒng)實現(xiàn)對員工卓有成效的激勵。
⑥系統(tǒng)掌握部署培養(yǎng)策略與方法,掌握優(yōu)秀管理者和員工的培養(yǎng)之道。
實踐應(yīng)用:
①如何在本部門應(yīng)用目標管理、榜樣激勵、愿景激勵、壓力激勵等核心員工激勵技術(shù)。
②如何在本部門應(yīng)用實施部屬培養(yǎng)機制以及初步的行動計劃。
③掌握團隊卓越溝通技巧十一大黃金法則,從現(xiàn)在開始改善團隊溝通與協(xié)作能力。
課程大綱:
前言:卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價值觀
第一單元 以戰(zhàn)略視野看經(jīng)理人的培養(yǎng)
第一講 優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距
一、優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距在精神與品格
二、傳統(tǒng)文化下經(jīng)理人最核心最艱巨的任務(wù)
三、后農(nóng)耕文化的精神惡瘤障礙職業(yè)化與科學(xué)管理落地
第二講 優(yōu)秀經(jīng)理人的培養(yǎng)為什么這么難
一、優(yōu)秀經(jīng)理人的八項標準
二、本土企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能的系統(tǒng)培養(yǎng)不成功
--經(jīng)理人優(yōu)秀群體的培養(yǎng)為什么困難重重
第三講 區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)為什么重要
一、區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)決定運營能力
二、什么是管理
三、什么是領(lǐng)導(dǎo)
四、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
五、管理技能的內(nèi)涵
六、領(lǐng)導(dǎo)技能的內(nèi)涵
管理工具:
1、領(lǐng)導(dǎo)力功能模型與核心內(nèi)容
2、管理的功能模型與核心內(nèi)容
分組研討:
1、成為職業(yè)經(jīng)理人,必須具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能
2、成為職業(yè)經(jīng)理人,必須具備哪些管理技能
第四講 用系統(tǒng)保障執(zhí)行力是職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵素養(yǎng)
一、卓越企業(yè)的六大系統(tǒng)
二、優(yōu)秀經(jīng)理人用系統(tǒng)保障的卓越執(zhí)行
三、員工的執(zhí)行力來源于系統(tǒng)的力量
四、企業(yè)的執(zhí)行力來源于系統(tǒng)的力量
案例分析:
如何通過員工個體系統(tǒng)建設(shè)的力量,保障員工卓越的執(zhí)行力?
企業(yè)應(yīng)該通過怎樣的系統(tǒng)構(gòu)建,才能確保卓越的執(zhí)行力?
管理工具:
員工執(zhí)行力力量源模型
企業(yè)執(zhí)行力力量源模型
第五講 蛻變是經(jīng)理人*成功的核心標志
一、蛻變是自然法則和必然規(guī)律
二、職業(yè)生涯的蛻變路徑
三、管理發(fā)展的蛻變路徑
四、競爭發(fā)展的蛻變路徑
第二單元 角色認知與自我管理
第一章 中高層經(jīng)理的角色管理
第一講 經(jīng)理人的使命職責(zé)
一、結(jié)構(gòu)型管理者與整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者
二、督導(dǎo)型管理者與結(jié)構(gòu)型管理者
三、作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色
四、作為管理者的角色
第二講 經(jīng)理人的角色定位
一、組織人與自然人
二、作為部屬的角色
三、作為上司的角色
四、作為下屬的角色
第三講 明茨伯格的角色管理理論
一、經(jīng)理人的角色
二、人際關(guān)系方面的角色
三、信息傳遞方面的角色
四、決策制定方面的角色
提引:組織有序的根本前提是各級崗位的角色管理,組織紊亂的根源是角色不清,權(quán)責(zé)不清。
解決問題:明確核心使命、任務(wù),避免角色錯位、缺位、越位和失職;把握管理與領(lǐng)導(dǎo)的功能區(qū)別,這是有效掌握其相應(yīng)技能,實現(xiàn)職業(yè)技能蛻變的基石。
案例分析:
1、嚴格管理的張軍
2、哥們義氣兒的老趙
第二章 自我管理與團隊職業(yè)化
戰(zhàn)略層:定位與使命;責(zé)任與目標
第一講 定位與使命;目標與責(zé)任
一、幸福的人生從定位、使命開始
二、大愛擔大責(zé),使命源于責(zé)任
三、以績效為導(dǎo)向,挑戰(zhàn)高目標
四、執(zhí)行有力、勇于擔當,沒有借口
樞紐層:價值觀、思維方式?jīng)Q定情緒、態(tài)度
第二講 價值觀是成敗的標尺:關(guān)于感恩與工作的觀念
(示范重點講授,感受理念如何落地)
一、為什么要重視價值觀的塑造
二、感恩是偉大教養(yǎng)的果實
三、卓越成功者的感恩
四、管理者與員工應(yīng)如何感恩
五、誤人一生的工作觀念
六、卓越經(jīng)理人的工作觀念
七、卓越員工的工作觀念
第三講 贏得人際與團隊成功的價值觀念(簡)
--人際與團隊成功十三個核心價值觀(模型工具)
一、長期理念、以身作則、相互欣賞
二、尊重、理性、同理心、共贏
三、真誠、寬容、主動、協(xié)作
四、謙遜自省、持續(xù)改善
第四講 思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙(簡)
一、積極思維與消極思維
二、結(jié)構(gòu)思維與點線思維
三、工業(yè)思維和農(nóng)耕思維
四、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙
第五講 情緒和態(tài)度是命運的控制塔(簡)
一、積極與消極
二、主動與被動
三、情緒與命運
四、外在情緒與基礎(chǔ)情緒
五、常見的負面情緒
六、家庭對情緒的影響
案例分析:
1、贏得職業(yè)生涯和人生的成功,我必須擁有怎樣的工作觀念?
2、贏得人際與團隊經(jīng)營成功我必須具有哪些核心價值觀念?
3、分析你對思維方式的理解。
核心層:修煉后工業(yè)化的精神與品格(簡)
第六講 修煉后工業(yè)化的精神與品格
一、自律與誠信是立身立業(yè)的根本
二、敬業(yè)與忠誠是事業(yè)成功的基石
三、專注與堅韌是一切成功的必然路徑
四、創(chuàng)新與改善是持續(xù)成功的力量源泉
五、協(xié)作與高效是卓越團隊的靈魂
第三單元 團隊管理與人才復(fù)制
第一章 卓有成效的激勵管理
第一講 激勵理論、管理激勵與領(lǐng)導(dǎo)激勵
一、激勵理論
二、管理激勵系統(tǒng)
三、領(lǐng)導(dǎo)激勵系統(tǒng)
管理工具:
馬斯洛人的需求層次模型
4R激勵模型
戴維?西洛塔三因素理論模型
管理激勵系統(tǒng)模型
5、領(lǐng)導(dǎo)激勵系統(tǒng)模型
第二講 管理激勵技術(shù)
1.目標激勵
2.晉升激勵
3.培訓(xùn)激勵
4.薪酬激勵
5.考核激勵
實戰(zhàn)演練:
1.目標管理的實施流程
2.管理職位、專業(yè)職位、技術(shù)職位晉升模型分析
第三講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(上)
一、愿景激勵
二、榜樣激勵
三、權(quán)利激勵
四、榮譽激勵
五、情誼激勵
第四講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(下)
六、參與激勵
七、競爭激勵
八、差異激勵
九、負性激勵
十、文化激勵
掌握工具:領(lǐng)導(dǎo)激勵實施工具套表
提引:這部分將系統(tǒng)介紹管理激勵體系和領(lǐng)導(dǎo)激勵體系,使領(lǐng)導(dǎo)者能強烈感受到激勵管理的強大體系,以及個人發(fā)展激勵技術(shù)的強大空間。
解決問題:了解一些先進的激勵理論,員工為什么需要激勵,如何滿足員工的需求,了解管理激勵與領(lǐng)導(dǎo)激勵的強大系統(tǒng);學(xué)習(xí)目標激勵、權(quán)利激勵、晉升激勵、培訓(xùn)激勵、榮譽激勵、情誼激勵、榜樣激勵、參與激勵、文化激勵、壓力激勵等核心激勵技術(shù)的要點。
分組研討:
1、結(jié)合工作實際分析權(quán)利的結(jié)構(gòu)、授權(quán)的根本條件和要義及本崗位的授權(quán)策略
2、低成本的系統(tǒng)設(shè)計公司或本部門的榮譽激勵體系
3、系統(tǒng)分析管理激勵與領(lǐng)導(dǎo)激勵的內(nèi)涵并運用計劃
第二章 人才復(fù)制與部屬培養(yǎng)策略
第一講 部屬培養(yǎng)的基本問題
一、為什么要做部屬培養(yǎng)
二、名企如何做部屬培養(yǎng)
三、部屬培養(yǎng)的模式和重要流程
第二講 部屬培養(yǎng)的內(nèi)容設(shè)計
一、企業(yè)戰(zhàn)略與文化面
二、專業(yè)技能面
三、領(lǐng)導(dǎo)技能與管理面
四、流程制度面
第三講 部屬培養(yǎng)的實施機制
一、體驗式訓(xùn)練
二、導(dǎo)師制
三、早會與分享會
四、其他形式
第四講 部屬培養(yǎng)的基本技術(shù)
一、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
二、標準作業(yè)手冊
三、輔導(dǎo)與教練技術(shù)
四、經(jīng)理人如何高效率的學(xué)習(xí),實現(xiàn)能力蛻變
提引:樹立用系統(tǒng)復(fù)制*管理者和員工的觀念。了解世界名企部屬培養(yǎng)之道,掌握系統(tǒng)的部屬培養(yǎng)的策略和方法。
解決問題:如何設(shè)定部屬培養(yǎng)內(nèi)容,如何建立部屬培養(yǎng)的機制,如何有效考評部屬培養(yǎng)的策略,如何熟練運用部屬培養(yǎng)技術(shù)。
實戰(zhàn)演練:
1、本小組結(jié)合公司核心崗位科學(xué)設(shè)計訓(xùn)練大綱與訓(xùn)練計劃
2、分析本部門可實施的部屬培養(yǎng)機制和初步實施計劃
3、部屬培養(yǎng)機制與技術(shù)演練
第四單元 核心領(lǐng)導(dǎo)技能修煉:卓越管理溝通
卓越溝通十一律
一、秉持中心性品質(zhì):阿希的心理學(xué)試驗
二、把握最關(guān)鍵因素:安德森的人格排行量表
三、重視傾聽,傳遞尊重(古德曼定理)
四、由衷贊美,習(xí)慣欣賞(視網(wǎng)膜效應(yīng)與阿倫森增加效應(yīng))
五、凸顯對方,虛心謙讓(馬斯洛的需求理論)
六、寬容過失,摒棄怨恨(海格力斯效應(yīng))
七、慎用批評,委婉溝通(緘默效應(yīng),三明治效應(yīng))
八、避免爭功,勇于妥協(xié)(卡耐基體驗)
九、提高情商,嚴于責(zé)己(延遲效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng))
十、尊重為本,禮貌在先
十一、溝通、溝通、再溝通
解決問題:溝通是卓越領(lǐng)導(dǎo)的核心技能,此篇幅將重點分享卓越溝通的普適性核心法則。
實戰(zhàn)演練:
1、如何實施優(yōu)良傾聽;
2、真誠的贊美小組每一個成員
領(lǐng)導(dǎo)者技能的自我修煉
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/243117.html
已開課時間Have start time
- 常亮