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績(jī)效管理寧波課程

一、課程背景與培訓(xùn)收益
如何有效承接公司戰(zhàn)略規(guī)劃，建立及完善績(jī)效管理體系，促使公司戰(zhàn)略落地？
如何引導(dǎo)全體員工通過(guò)績(jī)效管理平臺(tái)，充分展現(xiàn)工作成果與自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)能力，提高工作效率？
人力資源部門以及各級(jí)管理者如何充分利用績(jī)效工具，形成“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)”的良好工作局面？
如何形成積極向上的團(tuán)隊(duì)績(jī)效場(chǎng)域，打造員工與團(tuán)隊(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的外部軟環(huán)境？
……
本課程根據(jù)HR績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)，充分借鑒了國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效管理體系建設(shè)的成功模式和績(jī)效改進(jìn)專家*研究成果，深入淺出，易學(xué)易用，有助于企業(yè)各級(jí)管理者、人力資源部門、績(jī)效改進(jìn)部門厘清績(jī)效管理的正確理念與思路，建立系統(tǒng)性的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用框架，并掌握績(jī)效管理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用工具。

二、課程設(shè)置
1、培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者、人力資源部門、績(jī)效改進(jìn)部門。
2、課程長(zhǎng)度：1-2天
3、培訓(xùn)方式：
（1）本課程重在實(shí)際效果，力求語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、深入淺出、發(fā)人深省，采用知識(shí)宣導(dǎo)、案例啟發(fā)、互動(dòng)討論、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)測(cè)、練習(xí)相結(jié)合的授課方式。
（2）建議培訓(xùn)前分組并布置相應(yīng)場(chǎng)地，以方便互動(dòng)討論。

三、課程內(nèi)容（大綱）
1、正確認(rèn)知績(jī)效與績(jī)效管理
（1）什么是績(jī)效？
（2）三種績(jī)效類型
（3）績(jī)效三特征與績(jī)效管理課題
（4）績(jī)效管理的定義
（5）績(jī)效管理的本質(zhì)與*目標(biāo)
（6）關(guān)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
（7）從員工績(jī)效的影響因素（吉爾伯特模型）看績(jī)效管理難題的破解方向
2、績(jī)效管理循環(huán)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
（1）績(jī)效管理循環(huán)模型
（2）第一步：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
l 目標(biāo)的意義
l 績(jī)效目標(biāo)從哪兒來(lái)--從上到下的分解；績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)；員工能力的發(fā)展
l 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的理論基礎(chǔ)：*目標(biāo)管理思想
l 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定工具1：平衡積分卡解讀
l 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定工具2：KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)實(shí)戰(zhàn)操作
l 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定工具3：OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果案例評(píng)析
l 目標(biāo)的視覺(jué)化
第二步：績(jī)效過(guò)程支持
l 甩手掌柜當(dāng)不得--為什么需要過(guò)程支持？
l 績(jī)效過(guò)程支持的理論基礎(chǔ)：績(jī)效測(cè)量與實(shí)時(shí)反饋
l 績(jī)效過(guò)程支持工具1：作業(yè)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)、程序、流程、規(guī)范明確化
l 績(jī)效過(guò)程支持工具2：OJT實(shí)時(shí)指導(dǎo)與反饋
l 績(jī)效過(guò)程支持工具3：激勵(lì)--績(jī)效心智的激發(fā)
（4）第三步：績(jī)效評(píng)估考核
l 發(fā)展性評(píng)估還是判斷性考核？
l 績(jī)效評(píng)估考核的理論基礎(chǔ)
l 績(jī)效評(píng)估考核工具1：量表法
l 績(jī)效評(píng)估考核工具2：360度評(píng)估法解讀與應(yīng)用
l 績(jī)效評(píng)估考核誤差表現(xiàn)及控制
l 強(qiáng)制正態(tài)分布的是與非
（5）第四步：績(jī)效改進(jìn)分析
l 績(jī)效改進(jìn)分析的力量
l 績(jī)效改進(jìn)分析工具1：績(jī)效測(cè)量與數(shù)據(jù)分析
l 績(jī)效改進(jìn)分析工具2：魚(yú)骨圖分析法
l 績(jī)效改進(jìn)分析工具3：ORID聚焦式會(huì)話法與頭腦風(fēng)暴
l 績(jī)效定位九宮圖的應(yīng)用
（6）第五步：績(jī)效反饋激勵(lì)
l 員工績(jī)效反饋激勵(lì)的重要性
l 激勵(lì)的哲學(xué)：管理付出還是激發(fā)投入？
l 績(jī)效反饋激勵(lì)的結(jié)構(gòu)化
l 績(jī)效面談氣氛的調(diào)節(jié)與營(yíng)造
l 負(fù)面反饋的“漢堡包”法則
l 尊重是王道--對(duì)事不對(duì)人
l 聚焦于績(jī)效改進(jìn)的培訓(xùn)發(fā)展--平衡輪工具的運(yùn)用
l 把握員工個(gè)性，區(qū)別面談策略
l 反饋面談最后一定要形成績(jī)效改善行動(dòng)計(jì)劃
3、績(jī)效管理系統(tǒng)搭建思路
（1）挑戰(zhàn)心
（2）方法論
（3）組織戰(zhàn)
（4）名企績(jī)效管理體系實(shí)戰(zhàn)案例分析

績(jī)效管理寧波課程