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上海卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程

課程背景
中層干部是公司的監(jiān)督和管理者，是企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)施者，是企業(yè)未來的希望，是實(shí)踐公司和部門經(jīng)營方針的責(zé)任者；是帶領(lǐng)部下達(dá)成集體目標(biāo)的責(zé)任者，是管理能創(chuàng)造更多價(jià)值的負(fù)責(zé)人；是通過對(duì)部下的管理來創(chuàng)出成果的人；是指導(dǎo)作業(yè)或分配業(yè)務(wù)的人；是承上啟下的管理干部。工作任務(wù)達(dá)成、工作質(zhì)量的監(jiān)控及人員穩(wěn)定等都與中層干部的工作能力、管理水平、管理風(fēng)格、人員培養(yǎng)等息息相關(guān)，同時(shí)也是企業(yè)高級(jí)人才的梯隊(duì)，因此中層干部對(duì)于公司至關(guān)重要。本課程將幫助中層干部成為卓越的管理者。
課程收益
使中層干部樹立大局觀 使中層干部提升長遠(yuǎn)規(guī)劃的能力 使中層干部樹立正確的角色職責(zé)觀念 使中層干部掌握正確的管理技能 展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，確定學(xué)員熟練運(yùn)用核心的基本技能； 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績； 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧。 幫助中層干部提升他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 不僅幫助中層干部梳理管理知識(shí)，還要將管理知識(shí)通過訓(xùn)練轉(zhuǎn)化成管理技能
課程對(duì)象
生產(chǎn)型企業(yè)部門負(fù)責(zé)人。 

課程大綱
第一章：管理者一定要有全局觀
一、什么是全局觀念
1.全局觀就是大局意識(shí)
2.大局意識(shí)就是要看的長遠(yuǎn)，不計(jì)眼前得失，從而獲得*最遠(yuǎn)
二、全局觀念的個(gè)人特質(zhì)
1.認(rèn)清局勢(shì)
2.尊重規(guī)則
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作
4.甘于奉獻(xiàn)

第二章：從大局看管理
一、管理者是個(gè)什么樣的角色？
1.什么是管理
2.管理的對(duì)象
3.管理的方法
二、管理者組織角色認(rèn)知
1.管理者的職責(zé)
2.管理者的“位”在哪里？ 
三、管理者的自我認(rèn)知
1.為什么成功的人那么少？
2.人生的五欲求
3.EQ和自我認(rèn)知？
四、管理者的三種角色
1.下屬
（1）下屬經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤
（2）成功下屬的四項(xiàng)準(zhǔn)則
2.上司
（1）上司角色的變化
（2）上司常見的角色誤區(qū)
3.同事
（1）同事常見的做法
（2）同事就是我的內(nèi)部客戶
五、先進(jìn)的管理理念
1.職場(chǎng)中的四種人
2.如何把握管理的依據(jù)---事實(shí)
3.追究真因的深耕法——問五次「為什么？」
4.提升工作管理水準(zhǔn)的法寶——“PDCA”

第三章：把握大局靠團(tuán)隊(duì)---高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)是什么
1.團(tuán)隊(duì)到底是什么
◎案例：史玉柱與他的巨人團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)的*定義
3.群體的定義
4.群體與團(tuán)隊(duì)
5.團(tuán)隊(duì)的三種情形——你的團(tuán)隊(duì)屬于哪種類型？
◎馬化騰的創(chuàng)業(yè)5兄弟
◎視頻賞識(shí)：“狼的團(tuán)隊(duì)”
二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素
1.團(tuán)隊(duì)角色分析
2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
目標(biāo)（Purpose）
人  （People）
定位（Place）
權(quán)限（Power）
計(jì)劃（Plan）
3.團(tuán)隊(duì)的三種類型
三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
2.如何培育高效團(tuán)隊(duì)文化
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神的主要表現(xiàn)
如何營造團(tuán)隊(duì)精神
修煉團(tuán)隊(duì)和諧文化
激發(fā)良性沖突
高績效團(tuán)隊(duì)的5大要素
◎視頻分享：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的經(jīng)典案例
◎團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)：航空公司經(jīng)營

第四章：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力之高效管理溝通
一、溝通的重要性
1.小組討論：人際關(guān)系溝通能力重要還是其他能力重要？
2.溝通在管理中的重要性
案例討論：郁悶的小王
二、溝通與EQ
1.溝通與情緒好壞有關(guān)系嗎？
2.溝通是一種情緒管理
3.EQ的五大定義
4.EQ的重要性

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