課程描述INTRODUCTION
新晉管理者技能提升課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉管理者技能提升課程
課程背景:
在職業(yè)發(fā)展的某個階段,許多技術/業(yè)務人員必須決定是繼續(xù)沿著技術/業(yè)務專家路線或者是走向管理的發(fā)展路線;在企業(yè)成長發(fā)展的過程中,有越來越多的專業(yè)人員進入到管理領域。但是我們經常會發(fā)現,很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉換,過度關注細節(jié);凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,但得不到任何反饋;抱怨下屬不愿意承擔責任;上司安排制定工作計劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作?如何培養(yǎng)員工?如何領導團隊,更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。
本課程主要突出新任管理者須面對轉角色,抓業(yè)務和帶團隊三大重點,特別強調管理者角色定位與自我管理。課程主線從管理者自我管理、任務管理和領導團隊三大引擎,層層推進。通過講師點評和演練,你將自信滿滿地返回工作崗位,使用掌握的工具得心應手地承擔起新的職業(yè)任務。
課程收益:
增強對管理的重新梳理及對管理者角色定位認知
掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能
掌握對上、對下和平行溝通與合作的技巧
提升管理者的自我管理能力
掌握團隊創(chuàng)新管理的有效方法
了解如何對下屬進行有效激勵和輔導
學習帶領團隊正能量的心態(tài)
課程對象:從技術/業(yè)務能手轉型為管理者
課程時間:2天,6小時/天
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練
課程大綱
導引:
啟迪故事:研究所博士水上漂
破冰游戲:誰殺死了怪獸?
第一講:成功轉換角色與定位
一、管理者的角色定位
1.管理的定義
2.管理的職能
3.管理的對象
4.組織為什么需要管理者
5.管理者的正確自我定位:明確自己在組織中的位置
二、角色轉換——從技術人員到管理人員
1.技術人員的特點
1)專注自身:個人英雄主義
2)關注事:事在,人沒了
3)被激勵:接受指令做事
4)專才:縱向思維
2.管理人員的特點
1)專注團隊:沒有完美的個人,只有完美的團隊
2)關注人:人在,事成了
3)激勵:引領他人做事
4)通才:橫向思維
4.管理者在組織中的作用
1)引領:帶領團隊實現組織目標
2)轉換:將上層戰(zhàn)略轉換為下屬行動
3)執(zhí)行:通過戰(zhàn)術執(zhí)行支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地
第二講:做支撐企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者
一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定
1.短期目標
2.中期目標
3.長期目標
二、企業(yè)戰(zhàn)略的落地與執(zhí)行
1.戰(zhàn)略目標的承接
2.戰(zhàn)略目標的分解——公司、部門、個人
3.戰(zhàn)略目標落地
1)節(jié)點檢查——回顧會
2)過程輔導——專題會
3)結果評估——評審會
工具箱:BSC&KPI
第三講:成為時間管理達人
一、正確認識時間
1.時間的理性概念和感性概念
2.時間的特性:無法增加供給、無法儲蓄、無法取代、無法失而復得
3.時間都去哪兒了——警惕時間大盜
課堂練習:你的時間夠用嗎?
二、時間管理方法
1.高效時間管理三原則
1)價值優(yōu)先
2)輕重緩急
3)多快好省
2.四象限法則(艾森豪威爾分析法)
3.有效授權
1)哪些工作要授權
2)哪些工作不能授權
4.高效會議的組織
1)會前策劃
2)會中控制
3)會后跟蹤
第四講:變身職場溝通高手
一、認識溝通
1.什么是溝通
2.溝通的渠道
3.如何有效溝通
模擬測試:測測你的溝通能力
二、向上溝通
1.基本原則——尊重、服從
2.如何接受任務
3.如何匯報工作
4.一個信念——貴人
5.兩大能力
1)第一手資料
2)第一時間幫忙
6.三點建議
1)一個好平臺
2)成熟人脈圈
3)關鍵介紹人
小組討論:上司交代任務含糊不清怎么辦?
三、向下溝通
1.基本原則——激勵、教練
2.三星激勵——用心、用新、用薪
3.教練式輔導
1)傳幫帶
2)70/20法則
3)F2F面談法
四、平行溝通
1.基本原則——合作、責任
2.平行溝通的阻礙
3.成功平行溝通三要素
1)共同點
2)興趣點
3)信息點
角色扮演:如何找同僚幫忙完成年度報告
第五講:帶出充滿創(chuàng)造力的團隊
一、什么是創(chuàng)新
1.創(chuàng)造、改造、改進
2.個人創(chuàng)新與組織創(chuàng)新
3.創(chuàng)新的契機
4.創(chuàng)新氛圍與創(chuàng)新文化
二、創(chuàng)新型團隊的特征——矛盾共同體
1.初生牛犢VS經驗老道
2.自由開放VS循規(guī)蹈矩
3.興致樂趣VS專業(yè)精神
4.即興發(fā)揮VS按部就班
三、堅持持續(xù)改善
1.SDCA與PDCA
2.打造創(chuàng)新文化氛圍
工具箱:PDCA循環(huán)法
第六講:營造正能量的生態(tài)圈
一、正能量思維
1.吸引力法則
2.『正負』能量『高低』檢視
二、團隊正能量思維正五步
1.覺察情緒
2.一念之轉
3.彌補計劃
4.檢視結果
5.職場WIFI
三、人生四重恩——養(yǎng)育、提攜、救命、天地
情景演練:光明使者&黑暗魔鬼
課程收尾
1.回顧課程
2.答疑解惑
3.合影道別
新晉管理者技能提升課程
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/246278.html
已開課時間Have start time
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管理能力內訓
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